MOMENTUM True Wireless 4

Mit MOMENTUM True Wireless 4 von Sennheiser kannst du in die Zukunft des kabellosen Hörens eintreten. Das TrueResponse-Wandlersystem von Sennheiser sorgt für kristallklaren, personalisierten Klang. Die verlustfreie Audiounterstützung garantiert einen einwandfreien kabellosen Klang. Passe deinen Sound mit unserer forschungsbasierten Sound Personalization an, die in Zusammenarbeit mit dem Fraunhofer Institut entwickelt wurde. Genieße fortschrittliche kabellose Funktionen wie Bluetooth 5.4, LE Audio und Auracast™-Unterstützung. Das ergonomische Design sorgt für ganztägigen Tragekomfort, während du dich dank adaptivem ANC auf deinen Sound konzentrieren kannst und der Transparenzmodus für eine bessere Wahrnehmung der Umgebung sorgt. Das 6-Mikrofon-System verfeinert Anrufe und Sprachassistenten. Genieße 30 Stunden Musikgenuss und schnelles Aufladen. Entdecke moderne Funktionen, zeitloses Design und Sennheiser-Qualität in einem Produkt.

Sennheiser´s Signature Sound: Bietet eine außergewöhnliche, vom Künstler beabsichtigte Klangtreue, die dank unseres TrueResponse-Schallwandlersystems, das ein High-End-Klangerlebnis mit druckvollem Bass liefert und mit einer verbesserten Höhenwiedergabe verfeinert wurde, jedes Detail und jede Emotion erfasst.

Zukunftssichere Technologien: Mach einen Schritt in die Zukunft mit Auracast™-Unterstützung und LE Audio und genieße die neuesten Codecs mit Bluetooth 5.4-Kompatibilität.

Adaptive Active Noise Cancellation (ANC): Passt die Geräuschunterdrückung automatisch an die Umgebung an und sorgt so für ein immersives Hörerlebnis.

Vollständige Kontrolle über deinen Sound: Wähle zwischen verschiedenen Möglichkeiten, deinen Sound anzupassen: geführte Tests für personalisierte Klangprofile, adaptiver 5-Band-EQ, Sound Zones, Sound Check oder voreingestellte Modi.

Lange Akkulaufzeit: Bis zu 7,5 Stunden Wiedergabezeit, erweiterbar auf 30 Stunden mit dem Ladecase, und Schnellladen für eine Stunde Wiedergabezeit in nur 8 Minuten.

Verlustfreies Audio: Garantiert eine bitweise einwandfreie Übertragung von Audio und erhält die kompromisslose Klangqualität beim kabellosen Hören.

Natürlicher Transparenzmodus: Lässt Außengeräusche für mehr Aufmerksamkeit herein, ohne dass die Ohrhörer entfernt werden müssen, und gewährleistet dank geräuscharmer Mikrofone natürliche Interaktionen mit der Umgebung.

6-Mikrofon-System: Ermöglicht klare Anrufe und nahtlose Interaktion mit Sprachassistenten, selbst in lauten Umgebungen.

Ergonomisches Design: Verschiedene Größen von weichen Silikon-Ohrstöpseln und -Finnen für einen bequemen Sitz, der längere Hörsessions ermöglicht.

Zeitloses Design: Minimalistische Ästhetik mit hochwertigen Metallic-Oberflächen zeigt eine Mischung aus Modernität und klassischer Sennheiser-Qualität. Erhältlich in Black Graphite, White Silver und Black Copper.

Anpassbare Touch-Oberfläche: Intuitive Bedienelemente für Wiedergabe, Anrufe und Sprachassistenten verbessern das Benutzererlebnis.

Kabelloses Qi-Laden: Lade das Batteriegehäuse bequem kabellos mit kompatiblen Qi-Ladegeräten auf.

Kompatibilität mit Sprachassistenten: Nahtlose Interaktion mit Sprachassistenten wie Siri oder Google Assistant.

Mit MOMENTUM True Wireless 4 führen wir die neueste Bluetooth-Technologie ein, um die drahtlose Audioübertragung zu perfektionieren. Erreicht wird dies durch eine verlustfreie kabellose Audioübertragung in Kombination mit einer branchenführenden Bluetooth-Leistung, sodass du dir keine Sorgen über Audioaussetzer machen musst. Dank der Unterstützung der nächsten Generation des Bluetooth-Standards LE Audio und Auracast™ ist das MTW4 absolut zukunftssicher. Dazu gehören auch eine extrem niedrige Latenz von bis zu 20 ms und ein verfeinerter Sennheiser-Sound. Es gibt mehr als ein Dutzend wichtiger Upgrades, wie z. B. ein verbessertes Tuning, um aussagekräftige Audioerlebnisse zu bieten und unser bisher bestes true wireless zu schaffen.

Über 12 Verbesserungen:

• Verfeinerte Abstimmung; klingt sanfter und befriedigender
• Robustere Verbindung für eine stärkere Verbindung, auch in belebten Gebieten
• Neues Batteriesystem
• Verbesserte ANC-Leistung
• Unterstützt Bluetooth LE Audio (Firmware-Update erforderlich)
• Der neue Batterieschutzmodus sorgt dafür, dass die Batterie mit optimaler Geschwindigkeit geladen wird
• Snapdragon Sound, der aptX™ Lossless unterstützt
• Unterstützt Auracast™ (Firmware-Update erforderlich)
• Verbesserte Ladestifte
• Aktualisierte Ohrstöpsel und Düsen zum Schutz vor Ohrenschmalz
• Bluetooth 5.4-Funktionsumfang
• Verlängerte Wiedergabezeit von insgesamt 30 Stunden
• KI-verbesserte Stimmerkennung (Firmware-Update erforderlich)
• Audio-Modus mit niedriger Latenz

Weitere Informationen über die True Wireless von Sennheiser findest du unter folgendem Link: https://ch.sennheiser-hearing.com/collections/true-wireless

Die von den Sennheiser-Audioexperten entwickelten True Response-Schallwandler mit ihren 7-mm-Dynamiktreibern, die in diesem System verwendet werden, sorgen für einen hervorragenden Klang, der für das MOMENTUM True Wireless 4 im Frequenzgang weiter verfeinert wurde, um die Erwartungen unserer Kunden noch besser zu erfüllen. Wir haben die Hochtonwiedergabe verbessert und die Mitten etwas klarer gestaltet, während wir die immersive Basis beibehalten haben. Der überragende Klang wird durch eine entweder verlustfreie oder hochauflösende und latenzarme kabellose Bluetooth-Übertragung mit bis zu 24bit / 96kHz dank Qualcomms Snapdragon Sound und aptXTM adaptiver Codec-Technologie unterstützt.

Es gibt auch erweiterte Optionen, um den Klang an deine individuellen Vorlieben anzupassen. Neben dem internen Audio-EQ kannst du vordefinierte Audio-Presets wie Bass Boost auswählen oder die neue Sound Personalization-Funktion nutzen, die vom berühmten Fraunhofer-Institut in Deutschland entwickelt wurde, um das Klangprofil durch einen geführten Hörtest einzurichten.

Um mehr über den in Deutschland hergestellten TrueResponse™-Schallwandler zu erfahren, verwende den folgenden Link: https://www.sennheiser.com/newsroom/engineered-for-goosebumps

Der MOMENTUM True Wireless 4 wurde entwickelt, um jederzeit das bestmögliche Klangerlebnis zu bieten. Mit erweiterten Funktionen wie der adaptiven aktiven Geräuschunterdrückung (ANC), dem einstellbaren Transparenzmodus, der verbesserten Ergonomie und der überragenden Akkulaufzeit für den ganzen Tag ist es jetzt noch besser, unterwegs zu genießen. Unser Anti-Okklusionssystem minimiert die Beschwerden beim Gehen und Sprechen, indem es die Luftdruckveränderungen im Ohrkanal ausgleicht, wenn ANC verwendet wird. Die mühelose Benutzerfreundlichkeit und eine Wiedergabezeit von bis zu 30 Stunden machen ihn zum idealen Begleiter im Alltag.

Egal wie geschäftig oder laut die Umgebung ist, die Adaptive ANC der nächsten Generation von Sennheiser passt sich nahtlos an, um sicherzustellen, dass jeder Beat und jede fesselnde Nuance gehört werden kann. Das fortschrittliche System verwendet vier Mikrofone, um kontinuierlich die Umgebungsgeräusche zu überwachen und die Geräuschunterdrückungsleistung automatisch zu optimieren, um ein wirklich immersives Erlebnis zu gewährleisten. Wenn es notwendig ist, Ihre Umgebung zu hören oder ein Gespräch zu führen, bringt der Transparency Mode die Welt mit einer Berührung zurück. Der Grad der Transparenz ist sogar einstellbar.

Ja, die MOMENTUM True Wireless 4 ist Bluetooth 5.4-konform (Klasse 1) und unterstützt eine branchenweit führende zuverlässige und stabile Bluetooth-Verbindung. Sie unterstützen neben der Bluetooth-Standardkonnektivität auch das neue Bluetooth LE Audio-Protokoll und Auracast™.

Außerdem verfügt das MOMENTUM True Wireless 4 über ein Bluetooth-Verbindungsmanagement, mit dem du ganz einfach zwischen verschiedenen Audioquellen wechseln kannst.

Auracast™ ist eine neue Möglichkeit, Audioinhalte zu teilen und zu streamen, und basiert auf den erweiterten Funktionen des neuen Bluetooth LE Audio-Standards. Du kannst auf Auracast™-Streams in öffentlichen Bereichen ähnlich wie bei Wi-Fi zugreifen und einen privaten Auracast™-Kanal erstellen, um deine eigenen Audioinhalte zu streamen. Es kann also offene, frei zugängliche oder geschlossene Streams geben. Es gibt viele Anwendungsfälle, wie Auracast™ eine vorteilhafte Benutzererfahrung schaffen wird. Hier sind einige Beispiele:

• Streaming von Bluetooth-Audio von einem Notebook oder Smartphone zu vielen Empfängern
• Verbesserung des Audios in einem Auditorium durch Streaming der Stimme des Sprechers an das Publikum
• Tourguide-Informationssysteme in Museen
• Öffentliche Durchsagen an Flughafentoren oder Bahnhofsplattformen als Streams für Ihre Kopfhörer
• TV-Gerät in Wartehallen oder Fitnessstudios nicht stummgeschaltet
• Verbesserung des Audios oder Angebot eines zusätzlichen Sprachkanals in Theatern oder Kinos
• Auf Festivals mit mehreren Bühnen könntest du in Echtzeit die Musik jeder Bühne überprüfen.

Weitere Informationen findest du auf der folgenden Webseite: https://www.bluetooth.com/auracast/

Snapdragon Sound™ ist eine Technologie von Qualcomm und verbessert die Audioerlebnisse durch eine robuste und leistungsstarke drahtlose Audioverbindung. Dies beinhaltet aptX Lossless, Low-Latency und sogar beste Sprachqualität bei Anrufen.

Für weitere Informationen besuche bitte die Snapdragon Sound™-Webseite von Qualcomm:

https://www.qualcomm.com/snapdragon/audio

MOMENTUM True Wireless 4 unterstützt die folgenden Bluetooth-Codecs: SBC, AAC, aptX™ Standard und aptX™ Adaptive, was eine verlustfreie und hochauflösende drahtlose Audioübertragung beinhaltet. Fortschrittliche Audiocodecs (wie AAC und aptX™) sorgen für Hi-Fi-Audio, damit du das volle, kompromisslose Hörerlebnis genießen kannst, das du erwartest. Dank der Unterstützung des neuen LE-Audio-Standards unterstützt MTW4 auch den neuen Bluetooth-Codec LC3.

Unser Fokus beim MTW4 liegt darauf, mit zukunftssicheren Technologien ein überragendes Klangerlebnis zu schaffen. Passend zu diesem zukunftsweisenden Technologieansatz ist seine zeitlose Ästhetik. Unsere Ohrstöpsel basieren auf der 3. Generation der MOMENTUM True Wireless, die für ihr elegantes und komfortables Design mit dem Red Dot Design Award 2022 ausgezeichnet wurden. Sie werden für ihre hochwertigen Materialien geschätzt, die für ein luxuriöses und geschmeidiges Gefühl sorgen, was sie zu den Favoriten der Verbraucher macht. Dank der Auswahl an vier verschiedenen Größen von Ohrstöpseln und drei verschiedenen Größen von Ohrflossen sind wir zuversichtlich, dass die meisten Nutzer/innen mit MOMENTUM True Wireless 4 die perfekte Passform für ihre Ohren finden werden.

Der MOMENTUM True Wireless 4 bietet bis zu 7,5 Stunden Wiedergabezeit. Mit dem Ladeetui, das eine integrierte Powerbank enthält, können die Ohrhörer unterwegs für insgesamt 30 Stunden Wiedergabezeit aufgeladen werden.

Die Ohrhörer werden automatisch aufgeladen, sobald sie in das Ladeetui eingesetzt werden. Das Etui selbst kann entweder über ein USB-C-Kabel oder durch kabelloses Qi-Laden aufgeladen werden.

Über USB-C ist das MOMENTUM True Wireless 4 nach ca. 1,5 Stunden vollständig aufgeladen. Außerdem kannst du mit nur 8 Minuten Ladezeit bereits zusätzliche 1,5 Stunden Wiedergabezeit erhalten. Durch das kabellose Qi-Laden kann die Ladezeit im Vergleich zum USB-C-Laden verlängert werden.

Aufgrund der 30 Stunden Gesamtwiedergabezeit ist ein Aufladen des MOMENTUM True Wireless 4 jedoch nur selten nötig.

Mit dieser neuen Generation von MOMENTUM True Wireless und der Smart Control App gibt es mehrere intuitive Möglichkeiten, den Klang anzupassen. Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, werden alle EQ-Parameter in den Ohrhörern gespeichert, so dass der personalisierte Klang mit jeder Musikquelle verfügbar ist.

Die Klanganpassungsfunktionen des MOMENTUM True Wireless 4:

- Klangpersonalisierung: Passe den Klang mit einem geführten Hörtest an deinen Geschmack an, der auf umfangreichen Forschungen in Zusammenarbeit mit dem Fraunhofer-Institut in Deutschland basiert.

- Integrierter Equalizer (EQ): Bestimmte Audiofrequenzbereiche können verstärkt, abgesenkt und unverändert gelassen werden, um den Klang zu individualisieren.

- EQ-Voreinstellungen: Wähle vordefinierte Audio-Voreinstellungen wie Bass Boost und Podcast-Modus.

- Sound Check: unterstützt dich dabei, die perfekte EQ-Voreinstellung zu finden

- Sound Zones: Passe Audioeinstellungen und Geräuschunterdrückung für von dir definierte geografische Standorte an.

Die Bedienung ist dank der anpassbaren Touch-Bedienelemente, mit denen der Benutzer seine bevorzugte Art der Steuerung von Audio, Anrufen oder der Aktivierung des Sprachassistenten wie Google Assistant oder Apple Siri festlegen kann, brillant intuitiv.

Linke und rechte Ohrhörer können unterschiedliche Steuerungszuweisungen haben, und diese können einfach über die Sennheiser Smart Control App geändert werden.

Obwohl die Anpassung einfach gemacht wird, wurden die Standard-Touch-Control-Zuweisungen erstellt, um eine intuitive Option für Benutzer bereitzustellen, die Musik, Telefonanrufe und Sprachunterstützung steuern möchten.

Um die Nutzung noch bequemer zu machen, bietet der MOMENTUM True Wireless 4 die Möglichkeit, den linken und den rechten Ohrhörer einzeln zu verwenden. Das kann in verschiedenen Situationen genutzt werden - zum Beispiel, wenn du deine Umgebung im Auge behalten und gleichzeitig einen wichtigen Anruf abhören musst oder wenn du einen der Ohrstöpsel während eines Anrufs aufladen musst. Du kannst dynamisch entscheiden, ob du beide Ohrstöpsel oder nur einen verwenden möchtest.

Benutzer können einen bevorzugten Sprachassistenten wie Google Assistant oder Apple Siri durch eine einfache Tippgeste auf dem Ohrhörer aktivieren. Die Auswahl des Sprachassistenten hängt von der jeweiligen Smartphone-Konfiguration ab. Über die Sennheiser Smart Control App kann der Benutzer diese Steuerung so anpassen, dass er jede beliebige Touch-Geste für die Auswahl des Sprachassistenten verwendet oder den Zugriff auf den Sprachassistenten deaktiviert, wenn er dies bevorzugt.

Die MOMENTUM True Wireless 4 Ohrstöpsel haben ein spritzwassergeschütztes Design für alle Wetterbedingungen. Sie wurden erfolgreich nach der Norm IP54* getestet, was bedeutet, dass sie spritzwassergeschützt sind und im Regen verwendet werden können. Sie sollten jedoch nicht unter Wasser getaucht, unter der Dusche getragen oder unter fließendem Wasser abgespült werden. Benetzte Ohrstöpsel sollten mit einem Tuch abgetrocknet werden, bevor sie wieder an die Ladehülle angedockt werden.

Das Ladecase selbst ist nicht auf Wasserdichtigkeit geprüft.

* Bewertung gemäß der International Protection Marking Standard IEC 60529. Die Ohrhörer wurden unter kontrollierten Laborbedingungen getestet. Die Ohrhörer sind spritzwassergeschützt für nicht-wassersportliche Aktivitäten und Training. Die Spritzwasserfestigkeit kann sich durch normalen Gebrauch verringern. Lade keine nassen Ohrhörer auf. Das Ladecase ist nicht spritzwassergeschützt.

Alle Sennheiser-Produkte werden intensiv auf Produktqualität und Zuverlässigkeit getestet. Unsere Qualitätstests umfassen alle Arten von mechanischen, elektrischen, thermischen und chemischen Tests, z. B. Staub- und Spritzwasserbeständigkeitstests, Falltests, Trommeltests, UV-Farbstabilitätstests, Kratz- und Abriebtests, chemische Beständigkeitstests, ESD-Tests, HF/Bluetooth-Stabilitäts- und Interferenztests und viele mehr…

Durch diese Tests validieren wir das Produkt auf Zuverlässigkeit und Robustheit für eine lange Lebensdauer, auch unter schwierigen Bedingungen. Aber selbst wenn deinem Produkt etwas zustößt, bist du durch unsere 2-jährige Garantie abgedeckt.

Du kannst MOMENTUM True Wireless 4 mit bis zu sechs verschiedenen Bluetooth-Geräten koppeln. Der Ohrhörer speichert diese Kopplungen und merkt sie sich.

Dank der Multipoint-Connect-Funktion kann das MOMENTUM True Wireless 4 mit zwei dieser gekoppelten Geräte gleichzeitig verbunden werden. So kannst du z.B. Musik von einem Bluetooth-Gerät abspielen und ganz einfach zu einem anderen Bluetooth-Gerät wechseln, ohne eine neue Bluetooth-Verbindung aufbauen zu müssen.

Innerhalb der Sennheiser Smart Control App kannst du dir einen Überblick über die gekoppelten Bluetooth-Geräte verschaffen und deine BT-Verbindungen verwalten.

Ja, im Allgemeinen kannst du das MOMENTUM True Wireless 4 auch ohne die Sennheiser Smart Control App zum Musikhören, Telefonieren und für den Zugriff auf den Sprachassistenten verwenden. Wir empfehlen dir, die Smart Control App zu verwenden, da sie dein Hörerlebnis durch zusätzliche Personalisierungsoptionen wie die Anpassung des Audio-EQs, die Konfiguration des Transparenzmodus oder die Anpassung der Touch-Bedienelemente noch weiter verbessert. Mit der Smart Control App kannst du auch die neuesten Firmware-Updates erhalten.

Um mehr über die Sennheiser Smart Control App zu erfahren, verwende bitte den folgenden Link:

https://ch.sennheiser-hearing.com/pages/smartcontrol

Wie kann ich auf die Sennheiser Smart Control App zugreifen, falls ich keinen Zugriff auf den App Store habe?

Die Sennheiser Smart Control App ist im Android Play Store und im iOS App Store erhältlich.

Falls du die App direkt herunterladen möchtest, verwende bitte den folgenden Download-Link (nur für Android):

https://firmware.s-consumer-cloud.com/redirect/getSmartControl.html

Die Batterien der Ohrhörer und des Ladecase können nicht ausgetauscht werden.

In der MOMENTUM True Wireless sind hochwertige wiederaufladbare Li-Ionen-Akkus eingebaut, die intensiv getestet wurden und den höchsten internationalen Qualitätsstandards entsprechen. Sie sind im Inneren des Gehäuses versiegelt, um eine hohe Robustheit zu gewährleisten, und nach IP54 auf Spritzwasser- und Staubschutz geprüft. Die Ohrstöpsel sind für eine lange Lebensdauer ausgelegt und wir bieten Ersatzteile und ein 2-Jahres-Garantieprogramm.

Das MOMENTUM True Wireless 4 bietet mehr als ein Dutzend Verbesserungen - eine davon ist die Zuverlässigkeit der Batterie. Bei einer begrenzten Anzahl von MOMENTUM True Wireless 3 gab es Probleme mit der Batterieleistung, die im Rahmen unserer 2-jährigen Garantie ausgetauscht werden konnten und auch weiterhin können. Da wir die Batterien nicht selbst herstellen, haben wir das Feedback unserer MOMENTUM True Wireless 3-Kunden mit umfangreichen Tests der defekten Geräte kombiniert, um die Standards und Prozesse unserer Batterielieferanten gründlich zu überprüfen. Seitdem haben wir einen neuen, vertrauenswürdigen Partner für das MOMENTUM True Wireless 4 und alle zukünftigen Sennheiser-Produkte ausgewählt. Darüber hinaus wurde dem neuen MOMENTUM True Wireless 4 eine Firmware-Funktion zur Batterieoptimierung hinzugefügt, während die Spielzeit auf 30 Stunden verbessert wurde.

Die verbesserte Ergonomie des MOMENTUM True Wireless 4 garantiert außergewöhnlichen Tragekomfort den ganzen Tag über. Die kompaktesten Ohrstöpsel von Sennheiser werden mit einer Auswahl von 4 Größen von Ohradaptern (XS, S, M, L) und optionalen Silikonflossen in 3 Größen (S, M, L) geliefert, die die Ohrstöpsel sicher in Position halten.

Es wird empfohlen, die richtige Ohradapter- und Ohrfinnen-Größe zu verwenden, um eine perfekte Abdichtung im Gehörgang für ein optimales Hörerlebnis zu erzielen. Mit der Sennheiser Smart Control App kannst du einen Ohrhörer-Anpassungstest durchführen, der die korrekte Abdichtung deines Geräts überprüft.

Wir arbeiten ständig an der Verbesserung unserer MOMENTUM True Wireless und wollen unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis bieten. Deshalb beobachten und analysieren wir das Kundenfeedback und die Rückgabegründe unserer Kunden genau, um Lösungen für diese Qualitätsprobleme zu finden. Sowohl auf der Hardware- als auch auf der Softwareseite haben wir erhebliche Verbesserungen vorgenommen, um bekannte Einschränkungen zu beseitigen und gleichzeitig das Nutzererlebnis zu verbessern.

Um nur einige der Verbesserungen zu nennen: Beim MOMENTUM True Wireless 4 verwenden wir ein neues, hochwertiges Batteriesystem für eine längere Lebensdauer des Produkts, wir haben die Bluetooth-Antennenleistung für eine ausfallfreie Nutzung in kritischen Situationen deutlich verbessert, wir haben die Ohrstöpsel für einen besseren Cerumenschutz verbessert, Wir haben die Ohrstöpsel für einen besseren Cerumenschutz verbessert, wir haben die Robustheit gegen Staub und Sand durch die Schutzklasse IP54 erhöht, wir haben einen Batterieschutzmodus für eine optimierte, gesunde Aufladung eingeführt, wir haben die Kratzfestigkeit durch die neuen Metallgehäuse der Ohrstöpsel verbessert, wir haben die Transparenz und die adaptive ANC-Leistung durch rauscharme Mikrofone verbessert, wir haben die App-Konnektivität in Bezug auf Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit verbessert, und viele weitere Details des Produkts.

Weitere Informationen, wie z.B. eine herunterladbare Bedienungsanleitung, findest du auf der MOMENTUM True Wireless 4 Produktseite von Sennheiser im Bereich "Downloads":

https://ch.sennheiser-hearing.com/products/momentum-true-wireless-4

- Wecke die Ohrstöpsel auf, indem du sie in die Ladehülle legst und das USB-C-Kabel anschließt. Wir empfehlen, die MOMENTUM True Wireless 4 vor dem ersten Gebrauch vollständig aufzuladen.

• Wähle den richtigen Ohradapter aus einer Auswahl von vier Größen (XS, S, M, L). Wähle die Ohradaptergröße, die eine außergewöhnlich gute Abdichtung bietet, um das bestmögliche Klangerlebnis zu genießen.

• Drehe die Ohrhörer leicht in dein Ohr, um einen perfekten und sicheren Sitz zu gewährleisten.

• Optimiere den sicheren Sitz, indem du eine der Ohrfinnen (S, M, L) auswählst. Wähle die Ohrfinnengröße, die am besten zu deiner Ohrform passt.

• Kopple die Ohrhörer mit deinem Smartphone. Der Bluetooth-Kopplungsmodus wird automatisch aktiviert, sobald du die Ohrhörer zum ersten Mal einschaltest. Alternativ kannst du den Kopplungsmodus manuell aktivieren, indem du beide Touchpads mindestens 3 Sekunden lang gedrückt hältst. Wähle im Bluetooth-Menü deines Smartphones “MOMENTUM TW 4”.

• Eine Sprachansage informiert dich, sobald die Kopplung erfolgreich abgeschlossen wurde. Alternativ zeigt die LED-Anzeige an den Ohrhörern eine erfolgreiche Bluetooth-Verbindung durch blaues Leuchten an.

- Lade die Sennheiser Smart Control App aus dem App Store herunter, um die Passform der Ohrhörer zu testen und dein MOMENTUM True Wireless 4 Erlebnis zu personalisieren.

- Weitere Informationen und Unterstützung findest du in der mitgelieferten Kurzanleitung oder im Online-Benutzerhandbuch, das du von der Sennheiser-Webseite herunterladen kannst.

• Das MOMENTUM True Wireless 4 wurde entwickelt, um dank der TrueResponse™-Schallwandler von Sennheiser, dem internen Audio-EQ und den neuesten hochauflösenden Bluetooth-Codecs eine außergewöhnliche Klangleistung zu bieten.
• Um diesen Klang in vollen Zügen genießen zu können, ist es jedoch wichtig, die Ohrstöpsel richtig im Gehörgang zu platzieren und das am besten passende Ohradapter- und Ohrflossen-Set zu wählen. Im Lieferumfang des MOMENTUM True Wireless 4 sind vier Größen von Ohradaptern (XS, S, M, L) oder 3 Größen von Ohrflossen (S, M, L) enthalten. In der MOMENTUM True Wireless 4 Kurzanleitung wird genau erklärt, wie du die Ohrstöpsel in deine Ohren drehen musst, um eine perfekte Abdichtung im Gehörgang zu erreichen. Es kann sein, dass du für jedes Ohr einen anderen Ohradapter oder eine andere Ohrlamellengröße brauchst.
• Mit der Sennheiser Smart Control App kannst du einen Ohrhörer-Anpassungstest durchführen, der die korrekte Abdichtung deines Geräts überprüft.
• Bitte beachte, dass der Klang möglicherweise mit der EQ-Funktion der Sennheiser Smart Control App angepasst wurde. Um festzustellen, ob dies der Fall ist, verbinde dich mit der Smart Control App und überprüfe die Equalizer-Einstellungen, um den gewünschten Klang sicherzustellen.

Die angegebene Akkulaufzeit von 7,5 Stunden (Gesamtakkulaufzeit von 30 Stunden einschließlich Ladeetui) wurde für Musikhören unter folgenden Bedingungen bestätigt:

- Die MOMENTUM True Wireless 4 Ohrstöpsel sind mindestens 1,5 Stunden lang voll aufgeladen

- iPhone innerhalb von 1 Meter Entfernung

- Bluetooth AAC-Codec

- Lautstärke auf mittlerer Stufe eingestellt

- Transparenzmodus und Active Noise Cancellation-Funktion deaktiviert

- Angepasster EQ deaktiviert

Die Wiedergabezeit kann unter verschiedenen Betriebsbedingungen abweichen.

Wenn du ANC oder den Transparency Mode im Freien bei stürmischem Wetter oder beim Radfahren verwendest, können Windgeräusche das Hörerlebnis beeinträchtigen. Da das MOMENTUM True Wireless 4 für den mobilen Einsatz konzipiert wurde, verwendet es kleine Mikrofone, die aufgrund ihrer kompakten Bauweise nicht für bestimmte Situationen mit starkem Wind optimiert werden können. Bei Wind empfiehlt es sich, den "Anti-Wind"-Modus in der Sennheiser Smart Control App zu aktivieren.

Wenn du die Sennheiser Smart Control App verwendest, erhältst du eine Benachrichtigung, sobald eine neue Firmware-Version verfügbar ist. Die App führt dich durch den Aktualisierungsprozess. Das Firmware-Update wird Over-the-Air über die drahtlose Bluetooth-Verbindung installiert.

Zusätzlich kannst du den aktuellen Firmware-Versionsstatus jederzeit in den Einstellungen der Smart Control App überprüfen.

Auracast™ wird im Laufe des Jahres über ein Firmware-Update verfügbar sein. Stelle daher bitte sicher, dass du immer das neueste Firmware-Update über die Sennheiser Smart Control App installierst. Sobald diese Funktion freigeschaltet ist, erhältst du eine Benachrichtigung über unsere Sennheiser Smart Control App.

Bluetooth LE Audio wird im Laufe des Jahres über ein Firmware-Update verfügbar sein. Stelle daher sicher, dass du immer das neueste Firmware-Update über die Sennheiser Smart Control App installierst. Sobald diese Funktion freigeschaltet ist, erhältst du eine Benachrichtigung über unsere Sennheiser Smart Control App.

Der MOMENTUM True Wireless 4 hat integrierte Energiesparfunktionen. Wenn die Ohrstöpsel von einer Bluetooth-Quelle getrennt und nicht benutzt werden, können sie so konfiguriert werden, dass sie sich automatisch ausschalten.

Die Dauer, bis sich die Ohrhörer automatisch ausschalten, kann über die Sennheiser Smart Control App angepasst werden, standardmäßig ist sie auf “Niemals“ eingestellt.

Um die Ohrhörer wieder einzuschalten, drücke eines der Touchpads oder lege sie kurz in das Ladecase.

Im Geräte-Einstellungsmenü der Sennheiser Smart Control App kannst du zwischen 4 verschiedenen Audioauflösungsmodi wählen:

- Standard - Es werden hochwertige Audio-Codecs wie SBC, AAC, aptX™ Adaptive oder LC3 verwendet

- High-Resolution – High Resolution Audio Codec bis zu 24bit / 96kHz Audioauflösung

- Lossless – Bitgenaue drahtlose Übertragung mit 16bit/ 44.1kHz Audioauflösung

- Niedrige Latenz - Latenzoptimierungen von Standard-Audiocodecs, z. B. für mobile Spiele

Bitte beachte, dass der Audioauflösungsmodus “Standard” die robusteste drahtlose Audioübertragung bietet. Wähle also “Standard”, wenn du dich in Situationen mit hohen Interferenzen befindest, wie z. B. an öffentlichen, überfüllten Orten.

Die Audioauflösung "Standard" liefert bereits ein hochwertiges Audioerlebnis mit Unterstützung für AAC, aptX™ und aptX™ Adaptive sowie LC3 je nach den Fähigkeiten deiner Audioquelle.

Es wird empfohlen, die erweiterten Audioauflösungsmodi “High-Resolution” und “Lossless” nur dann zu aktivieren, wenn du die Klangleistung bis ins letzte Detail genießen möchtest.

Wenn aktiviert, wird entweder der Modus “High-Resolution” oder “Lossless” als bevorzugter Modus definiert. Um ein nahtloses Audioerlebnis ohne Aussetzer zu gewährleisten, kann das Gerät adaptiv entscheiden, wieder auf “Standard” herunterzuskalieren. Welchen Codec und welche Audioauflösung du tatsächlich verwendest, kannst du in der Smart Control App im Einstellungsmenü unter dem Punkt “Codec” überprüfen.

Dank der Unterstützung von LE Audio und weiteren Verbesserungen durch die erweiterten Audiofähigkeiten der leistungsstarken Snapdragon Sound-Technologie von Qualcomm hat die MTW4 eine unglaublich niedrige Latenz von bis zu 20 ms. In Kombination mit ihrem naturgetreuen Klang sind sie perfekt für Spiele geeignet, selbst bei höchsten Leistungsansprüchen.

Die höchste Leistung kann nur mit einem Snapdragon Sound LE Audiosystem auf der Seite der Audioquelle erreicht werden. Mit diesem Setup können wir sogar einen Sprachrückkanal für die Kommunikation aktivieren und gleichzeitig die überragende Sennheiser-Klangqualität erleben. Für Bluetooth classic empfehlen wir, den Low Latency Modus in der Sennheiser Smart Control App zu aktivieren, der bereits einige Verbesserungen bei der Latenzzeit bewirkt, aber die Ergebnisse hängen von der Unterstützung und den Fähigkeiten des Audioquellen-Codecs ab.

Die Akkuladeanzeige zeigt immer die verbleibende Akkulaufzeit der Ohrhörerseite mit der geringeren Leistung an.

Beispiele:

- Wenn der linke Ohrhörer einen Akkustand von 50 % und der rechte Ohrhörer einen Akkustand von 80 % hat, wird ein Akkustand von 50 % angezeigt.

- Wenn der linke Ohrhörer einen Akkustand von 90 % und der rechte Ohrhörer einen Akkustand von 20 % hat, wird ein Akkustand von 20 % angezeigt.

- Wenn nur der rechte Ohrhörer verwendet wird und sich der linke Ohrhörer in der Ladebox befindet, wird der Akkustand des rechten Ohrhörers angezeigt.

Das MOMENTUM True Wireless 4 ist für das kabellose Laden über QI als bequeme Ladeoption zertifiziert. Bitte beachte beim kabellosen Laden die folgenden Punkte:

- Nur mit QI-zertifizierten kabellosen Ladepads laden.

- Lege die MOMENTUM True Wireless 4 Ladehülle mit den Ohrstöpseln in die Mitte des Qi Wireless Ladepads.

- Je nach Ladepad kann das Laden mit einer Verzögerung von wenigen Sekunden beginnen.

- Bei höheren Umgebungstemperaturen verlangsamt sich der Ladevorgang. Beachte die Bedienungsanleitung für den angegebenen Temperaturbereich zum Laden.

- Die Ladezeit ist beim kabellosen Laden im Vergleich zum USB-C-Laden verlängert.

- Aus Sicherheitsgründen sollten Produkte generell nicht unbeaufsichtigt geladen werden.

Auracast™ ist eine neue Möglichkeit, Audio zu teilen und zu streamen. Mit Auracast™ werden Streams in öffentlichen Bereichen ähnlich wie bei WLAN zugänglich. Es kann offene, frei zugängliche Streams oder geschlossene Streams geben. Auracast™ ist Teil des Standard-Bluetooth und somit eine proprietäre Lösung. Mit immer mehr neuen LE-Audio-basierten Geräten werden die Angebote zunehmen, dies ist also sehr dynamisch. Einige Hersteller von Smartphones und Fernsehgeräten haben sogar angekündigt, dass aktuelle Geräte durch Firmware-Upgrades Auracast™-fähig werden. Derzeit gibt es keine offizielle Liste von öffentlichen Orten, an denen Auracast™ bereits erlebt werden kann. Wenn diese verfügbar wird, werden wir dich hier informieren.

Lossless Audio bietet im Grunde die ultimative Klangqualität, die drahtlose Audioübertragung ist mathematisch Bit für Bit exakt, so dass du dir als Zuhörer keine Sorgen machen musst, Details des ursprünglichen Audioinhalts zu verpassen. Die Audioauflösung für die drahtlose, verlustfreie Übertragung beträgt 41,1 kHz und 16 Bit, die gleiche Qualität wie auf einer CD (Compact Disc).

Um in den Genuss der "Lossless"-Audioqualität zu kommen, muss auch die Audioquelle dieses Format unterstützen, da es sich nicht um einen Bluetooth-Standard handelt.

Stelle Folgendes sicher:

- Das Smartphone oder die Audioquelle muss Snapdragon Sound-zertifiziert sein

- Das Smartphone oder die Audioquelle muss aptX™ Adaptive Lossless unterstützen

- Aktiviere den Audioauflösungsmodus “Lossless” in der Sennheiser Smart Control App

Eine Liste geeigneter Telefone findest du auf der Produktlistenseite von Qualcomm: https://www.aptx.com/product-listing

Zunächst einmal: Achtung: Flüssigkeiten können die Elektronik des Produkts beschädigen!

Flüssigkeiten, die in das Gehäuse des Produkts eindringen, können einen Kurzschluss verursachen und die Elektronik beschädigen. Halte daher alle Flüssigkeiten vom Produkt fern und verwende keine Lösungsmittel oder Reinigungsmittel!

Reinige die Ladebox nur mit einem weichen, trockenen Tuch. Reinige die Ohrhörer mit einem leicht feuchten Tuch.

Überprüfe regelmäßig die Ohrstöpsel und den Düsenbereich auf Verschmutzungen. Führe bei Bedarf die folgenden Schritte zur Reinigung durch:

- Entferne die Ohradapter von den In-Ear-Soundtunneln der Ohrhörer.

- Bürste mit einer trockenen, sauberen Bürste (z. B. Zahnbürste) leicht über die Öffnungen der In-Ear-Soundtunnel, um Schmutz über dem Schutzgewebe zu entfernen. Vermeide eine Beschädigung des Schutzgewebes innerhalb der In-Ear-Soundtunnel, um zu verhindern, dass Schmutz oder Ablagerungen in die Elektronik gelangen.

- Du kannst die Silikon-Ohradapter und Silikon-Ohrfinnen unter lauwarmem, fließendem Wasser reinigen. Lasse die Ohradapter und Ohrfinnen bei Raumtemperatur mindestens 12 Stunden lang trocknen, bevor du sie wieder an den Ohrhörern befestigst.

- Reinige die Ladekontakte an den Ohrhörern und im Ladeetui von Zeit zu Zeit, z. B. mit einem Wattestäbchen.

So entfernst du jeglichen Schmutz wie Staubansammlungen oder Fusseln aus der USB-Buchse des Ladeetuis:

- Puste in die USB-Buchse oder fahre vorsichtig mit einem feinen Gegenstand (z. B. einem Zahnstocher oder den Borsten einer Zahnbürste) durch die Öffnung der Buchse. 

Wenn die Funktionen der Ohrhörer gestört sind, musst du einen Software-Reset durchführen, um die Ohrhörer zu initialisieren. Ein Software-Reset wird jedes Mal durchgeführt, wenn du die Ohrhörer in das Ladeetui einsetzt und mindestens 10 Sekunden wartest.

Wenn die Funktionen der Ohrhörer gestört sind und ein Soft-Reset das Problem nicht behebt, setze die Ohrhörer auf die Werkseinstellungen zurück. Dadurch werden unter anderem alle Kopplungseinstellungen gelöscht.

Du kannst die Ohrhörer über die Smart Control App im Einstellungsmenü auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.

Die einfachste Möglichkeit, ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen durchzuführen, ist die Verwendung der Smart Control App.

Alternativ kannst du die Ohrhörer mit den folgenden Schritten auf die Werkseinstellungen zurücksetzen (wir haben es extra kompliziert gemacht, um unbeabsichtigte Werksresets zu vermeiden):

- Trenne dein MOMENTUM True Wireless 4 von jeder Bluetooth-Verbindung, indem du Bluetooth an deinen Audioquellen (Smartphone usw.) deaktivierst. Wenn du mit einem Auracast™-Sender verbunden bist, trenne ihn über die Smart Control App.

- Nimm nur einen Ohrhörer aus dem Ladeetui.

- Lass den anderen Ohrhörer im Ladeetui und schließe den Deckel des Ladeetuis.

- Halte am Ohrhörer außerhalb des Ladeetuis die Touch-Bedienung für mindestens 15 Sekunden gedrückt.

- Sobald die LED des Ohrhörers beginnt, grün/rot zu blinken, lass die Touch-Bedienung los.

- Nachdem du die Touch-Bedienung losgelassen hast, blinkt die LED des Ohrhörers weiterhin grün/rot.

- Nimm den zweiten Ohrhörer aus dem Ladeetui.

- Halte nun am zweiten Ohrhörer die Touch-Bedienung für mindestens 15 Sekunden gedrückt.

- Sobald die LED des Ohrhörers beginnt, grün/rot zu blinken, lass die Touch-Bedienung los.

- Die Ohrhörer werden jetzt wieder auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und miteinander synchronisiert, was einige Sekunden dauert.

- Ein erfolgreiches Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen und die Synchronisierung der Ohrhörer wird durch die LED angezeigt, wenn sie beginnt, blau/rot zu blinken.

- Im Werk werden unter anderem alle Bluetooth-Kopplungseinstellungen gelöscht und dein MOMENTUM True Wireless 4 muss erneut mit deinem Smartphone gekoppelt werden.

Zunächst solltest du dein Smartphone neu starten und nach den neuesten Software-Updates für dein Telefon suchen.

Wenn du keinen Ton hörst, überprüfe Folgendes:

Stelle sicher, dass die Ohrhörer geladen und mit deinem Bluetooth-Gerät verbunden sind.

Überprüfe in den Bluetooth-Einstellungen deines verbundenen Geräts, ob die Medien- und Anrufverbindung aktiviert ist.

Stelle sicher, dass die Ohrhörer richtig in deine Ohren eingesetzt sind.

Erhöhe die Lautstärke auf deinem Bluetooth-Gerät und an den Ohrhörern, indem du auf das Touchpad des rechten Ohrhörers drückst, bis du die Sprachansage “Lautstärke max.” hörst.

Stelle sicher, dass die Ohrhörer durch Bluetooth Multipoint nicht unbeabsichtigt aktiv mit einem anderen Gerät verbunden sind. Versuche, deine anderen Bluetooth-Audioquellen auszuschalten, mit denen du möglicherweise verbunden bist.

Wenn nach den obigen Schritten der Ton immer noch nicht funktioniert, starte die Ohrhörer neu (siehe “Wie kann ich die Ohrhörer zurücksetzen?”).

Starte die Suche nach Bluetooth-Geräten auf deinem Smartphone und wähle “MOMENTUM TW 4”.

Wenn die Bluetooth-Kopplung nicht funktioniert, gehe in der folgenden Reihenfolge vor:

- Lade die MOMENTUM True Wireless 4 mindestens 1,5 Stunden lang auf, um sicherzustellen, dass sie vollständig aufgeladen sind. Die Lade-LED pulsiert gelb, um den Ladevorgang anzuzeigen, und leuchtet dauerhaft grün, um anzuzeigen, dass sie vollständig geladen sind.

- Nimm die Ohrhörer aus dem Ladeetui.

- Berühre und halte gleichzeitig die rechte und linke Touch-Bedienung für 3 Sekunden, um den Pairing-Modus zu starten. Die LED des rechten Ohrhörers blinkt rot und blau.

- Starte die Suche nach Bluetooth-Geräten auf deinem Smartphone und wähle “MOMENTUM TW 3”.

- Gib bei Bedarf den Standard-Pin-Code “0000” auf deinem Smartphone ein.

Wenn nach den obigen Schritten die Bluetooth-Kopplung immer noch nicht funktioniert, starte die Ohrhörer neu (siehe “Wie kann ich die Ohrhörer zurücksetzen?”).

Stelle sicher, dass die Ladekontakte der Ohrhörer und des Ladeetuis sauber sind. Wenn das Aufladen immer noch nicht möglich ist, führe einen Reset und ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen der Ohrhörer durch.

Die Ladedauer kann sich verlängern, wenn du das kabellose Qi-Laden anstelle des USB-C-Ladens verwendest.

Bei einigen Android-Smartphones gibt es eine separate Lautstärkeregelung für das Bluetooth-Headset und für das Android-Smartphone. Stelle sicher, dass beide Lautstärkeregler auf Maximum eingestellt sind. Um die Lautstärke zu erhöhen, tippe und halte das Touchpad des rechten Ohrhörers, bis du die Sprachansage „Volume max“ hörst. Erhöhe nun die Lautstärke des Smartphones auf die maximale Lautstärke.

Bei Smartphones mit "absoluter Lautstärkeregelung" wie dem Apple iPhone gibt es nur einen Lautstärkeregler. Du kannst also entweder den Lautstärkeregler des Smartphones oder den von MOMENTUM True Wireless 4 verwenden.

Außerdem kann es sein, dass du die volle Lautstärke des MOMENTUM True Wireless 4 nicht wahrnehmen kannst, weil die Ohrhörer derzeit nicht richtig sitzen. Bitte verwende die passende Größe der Ohradapter, damit sie gut in deinen Gehörgang passen und deine Ohren vollständig abdichten. Die besten Ergebnisse erzielst du, wenn du die Anleitung in der Kurzanleitung befolgst, wie du die Ohrhörer am besten in deinen Ohren platzierst.

Mit der Sennheiser Smart Control App kannst du einen Ohrhörer-Anpassungstest durchführen, der die korrekte Abdichtung deines Geräts überprüft.

Wenn die Stimme deines Gesprächspartners durch die Umgebung stark gestört wird, kann es sein, dass deine Windows-PC-Einstellungen falsch sind und du statt der Mikrofone von MOMENTUM True Wireless 4 die internen Mikrofone des PCs oder Notebooks benutzt. In diesem Fall können auch die Stimmen anderer Personen in der Nähe das Gespräch stören.

Stelle sicher, dass das Bluetooth-Audioprofil deines Windows-Systems auf “MOMENTUM TW4 Hands-Free” eingestellt ist, bevor du einen Anruf initiierst. Die Audioprofile können in der Windows-Benachrichtigungsleiste (untere rechte Ecke, Lautsprechersymbol) überprüft und geändert werden.

Vergewissere dich außerdem in Teams, dass die Geräteeinstellungen für Lautsprecher und Mikrofone auf MOMENTUM True Wireless 4 eingestellt sind.

Falls die Audioqualität schlecht ist und sich “mono”-artig anhört, sind höchstwahrscheinlich deine Windows-PC-Einstellungen falsch, und du befindest dich im Freisprechprotokoll für Telefonanrufe anstelle des Bluetooth-Stereo-Modus.

Wenn du Musik oder andere hochwertige Audioinhalte hörst, stelle sicher, dass das Bluetooth-Audioprofil deines Windows-Systems auf “MOMENTUM TW4 Stereo” eingestellt ist. Die Audioprofile können in der Windows-Benachrichtigungsleiste (untere rechte Ecke, Lautsprechersymbol) überprüft und geändert werden. Außerdem kannst du in der Sennheiser Smart Control App unter “Einstellungen” überprüfen, ob der richtige Audio-Codec verwendet wird. Im Fall des Telefonanrufmodus wird “Kein Audio-Streaming” angezeigt.

Vergewissere dich außerdem in Teams, dass die Geräteeinstellungen für Lautsprecher und Mikrofone auf MOMENTUM True Wireless 4 eingestellt sind.

Das MOMENTUM True Wireless blendet Umgebungsgeräusche dank seiner adaptiven ANC-Funktion (Active Noise Cancellation) aus, die in Kombination mit seiner hervorragenden passiven Geräuschdämpfung und dem perfekten Sitz im Gehörgang funktioniert.

The advanced system utilizes four microphones to continually monitor ambient noise levels and automatically optimize the level of noise cancellation performance to ensure a truly immersive experience. Thus, in a quite environment the level of ANC is reduced while it goes to its maximum performance in a noisy environment. The adaptive ANC works without negative impact on sound performance, i.e. no additional noise floor is introduced by the ANC system) and optimizes comfort (i.e. no ear pressure is introduced by ANC system). In case you experience only limited ANC performance, consider that in general ANC technology can only reduce ambient noise in low frequency range <1 kHz, e.g. engine sounds. The MOMENTUM True Wireless 4 excellent passive noise isolation additionally reduced significantly ambient noise in higher frequency ranges.

Um eine bestmögliche Schallisolierung und ANC-Leistung zu erzielen, ist es wichtig, die Ohradapter auszuwählen, die am besten zu Ihren Ohren passen.

Mit der Sennheiser Smart Control App kannst du einen Ohrhörer-Anpassungstest durchführen, der die korrekte Abdichtung deines Geräts überprüft.

Überprüfe außerdem, ob du den Anti-Wind-Modus in der Smart Control App aktiviert hast, um die maximale ANC-Leistung zu erreichen.

Wenn du den Audioauflösungsmodus “Lossless” aktivierst, wird dieser als bevorzugter Modus definiert. Um ein nahtloses Audioerlebnis ohne Aussetzer zu gewährleisten, kann das Gerät adaptiv entscheiden, auf “Standard” herunterzuskalieren. Welchen Codec und welche Audioauflösung du verwendest, kannst du in der Smart Control App im Einstellungsmenü unter dem Punkt “Codec” überprüfen.

Wenn du dich nicht im “Lossless”-Modus befindest, obwohl “Lossless” aktiviert ist, überprüfe Folgendes:

- Überprüfe, ob dein Audiogerät, z. B. Smartphone, aptX™ Lossless-fähig ist.

- Halte das MOMENTUM True Wireless 4 in der Nähe der Audioquelle

- Überprüfe, ob sich keine HF-Sender in der Nähe befinden, die Bluetooth stören könnten.

- Versuche, Wi-Fi oder andere BT-Geräte zu deaktivieren, um zu überprüfen, ob sie die Ursache für das Problem sind.

Während des OTA-Firmware-Updates ist ein Fehler aufgetreten?

Antwort:

Falls beim OTA-Firmware-Update deines MOMENTUM True Wireless 4 Probleme auftreten, befolge bitte die folgenden Schritte:

- Setze beide Ohrhörer für mindestens 10 Sekunden in das Ladeetui ein.

- Nimm die Ohrhörer aus dem Ladeetui und verbinde sie erneut mit der Sennheiser Smart Control App.

- Wiederhole das OTA FW-Update oder folge den Anweisungen der App.

Falls beim OTA-Firmware-Update deines MOMENTUM True Wireless 4 Probleme auftreten, befolge bitte die folgenden Schritte:

- Setze beide Ohrhörer für mindestens 10 Sekunden in das Ladeetui ein.

- Nimm die Ohrhörer aus dem Ladeetui und verbinde sie erneut mit der Sennheiser Smart Control App.

- Wiederhole das OTA FW-Update oder folge den Anweisungen der App.

Wenn du mit einem Windows-PC parallel zu einem zweiten Audiogerät (z.B. einem Mobiltelefon) verbunden bist und kein Audio vom zweiten Audiogerät abspielen oder hören kannst, stelle sicher, dass der Audiostream auf dem Windows-PC vollständig gestoppt wurde. Manche Windows-Systeme halten die Audioverbindung aktiv, auch wenn du die Audioverbindung gestoppt hast, und verhindern, dass das MOMENTUM True Wireless 4 zu den anderen Mehrpunkt-Audioquellen umschaltet. Das passiert, wenn das Windows-System nach einem Telefonat weiterhin das Bluetooth-Freisprechprotokoll verwendet, da Anrufe Vorrang vor dem Musikhören haben. Ändere in diesem Fall manuell in der Windows-Informationsleiste (rechte untere Ecke, Lautsprechersymbol) das Audioprofil von "MOMENTUM TW 4 Hands-Free" auf "MOMENTUM TW 4 Stereo".

Die perfekte Synchronisierung von Ton und Bild hängt von der Bluetooth-Technologie ab, die dein Bluetooth-Gerät verwendet. Die besten Ergebnisse erzielst du, wenn du ein Bluetooth-Gerät verwendest, das das Audio Video Distribution Transport Protocol (AVDTP) 1.3 oder höher vollständig unterstützt. Je nach Bluetooth-Gerät oder mobiler App kann die Audio-/Video-Synchronisierung daher unterschiedlich ausfallen. Es wird empfohlen, immer die neueste Software für dein Bluetooth-Gerät oder die mobilen Apps zu verwenden.

Über die Sennheiser Smart Control App kannst du den Low-Latency-Modus aktivieren, der das Latenzverhalten des Geräts verbessert. Für die beste Erfahrung im Standard-Bluetooth-Modus wird die Verwendung eines aptX™ Adaptive-kompatiblen Systems empfohlen.

Für die anspruchsvollsten Anwendungsfälle wie Gaming mit bis zu ca. 20 ms Latenzzeit wird ein Audiogerät benötigt, das Snapdragon Sound im Bluetooth LE Audio-Modus unterstützt.

Es ist immer am besten, die mitgelieferten Ohradapter zu testen, um die Größe zu finden, die dir am besten passt und die beste Klangqualität liefert. Der MOMENTUM True Wireless 4-Verpackung liegen vier verschiedene Ohradaptergrößen (XS, S, M, L) und drei verschiedene Ohrflossengrößen (S, M, L) bei. Versuche auch, die Ohrstöpsel wie in der Kurzanleitung beschrieben in dein Ohr zu drehen, bis du eine bequeme Position gefunden hast. Bitte beachte, dass es möglich ist, dass du für jedes Ohr eine andere Größe des Ohradapters brauchst.

Du kannst versuchen, die Bluetooth-Funktion auf deinem Smartphone aus- und wieder einzuschalten, um das Bluetooth-Modul zurückzusetzen, oder das Smartphone neu zu starten.

Du kannst versuchen, einen Werksreset des MOMENTUM True Wireless 4 durchzuführen. Trenne die Verbindung des MOMENTUM True Wireless 4 nach dem Werksreset, d.h. entferne die Einträge "MOMENTUM TW 4" in den Bluetooth-Einstellungen deines Smartphones und kopple das MOMENTUM True Wireless 4 erneut.

Wenn du feststellst, dass deine Stimme von der anderen Partei bei einem Telefonanruf nicht gut gehört wird, solltest du Folgendes überprüfen: Stelle während der Telefonate sicher, dass die Ohrhörer korrekt in den Gehörgang eingesetzt sind, und drehe sie dann leicht. Drehe den Ohrhörer idealerweise so, dass der korrekte Beamforming-Winkel für die Sprachaufnahme gewährleistet ist (d. h. beide äußeren Mikrofonlöcher sind auf den Mund ausgerichtet). Bitte überprüfe auch, ob die Mikrofonöffnungen nicht durch das Ohr selbst blockiert werden.

Es wird empfohlen, die richtige Ohradapter- und Ohrfinnen-Größe zu verwenden, um eine perfekte Abdichtung im Gehörgang zu erzielen, um eine optimale Anrufqualität in lauten Umgebungen zu gewährleisten. Dies gewährleistet eine bessere Rauschunterdrückungsleistung durch das dritte Mikrofon der Ohrhörer.

Zusätzlich kann Wind die Qualität des Anrufs beeinträchtigen.

Wenn du die Touch-Steuerung deaktivierst, werden alle Touch-Steuerungen und Touch-Sounds deaktiviert. Dies gilt mit einer Ausnahme: Du kannst den Pairing-Modus jederzeit starten, indem du beide Touchpads gleichzeitig länger als drei Sekunden gedrückt hältst, wenn sich die Ohrhörer nicht im Ohr befinden. Achte in diesem Fall darauf, dass du die In-Ear-Sensoren nicht mit deinen Fingern bedeckst.

Beim Aufbau einer neuen Bluetooth-Verbindung mit einem Windows 11-System könnten die Ohrhörer unter seltenen Bedingungen unbeabsichtigt neu starten. Dieses Problem wurde mit dem neuesten Update deines Windows 11-Systems behoben. Bitte überprüfe daher, ob auf deinem Windows-System alle neuesten Korrekturen und Updates installiert sind.

Alternativ kannst du in deinem Windows-System im Bluetooth-Menü die “erweiterten” Einstellungen aktivieren.

Das MOMENTUM True Wireless 4 entspricht dem neuesten Bluetooth-Standard Version 4.3. Wenn du Kommunikations-Apps von Drittanbietern wie Microsoft Teams, WhatsApp, WeChat oder andere verwendest, entsprechen diese Apps je nach Versionsnummer nicht vollständig dem Bluetooth-Standard. Daher können wir nicht garantieren, dass die Steuerung durch Berührungsgesten während eines Anrufs vollständig funktioniert. Wir können jedoch eine hervorragende Gesprächsqualität durch unser Sprachaufnahmesystem gewährleisten.

Nach der Aktualisierung der Firmware deiner Ohrhörer kann es unter bestimmten Umständen zu Problemen kommen, deine Ohrhörer wieder mit einem Windows-PC zu verbinden. Stelle in diesem Fall bitte Folgendes sicher:

• Aktualisiere die Sennheiser Smart Control App auf die neueste Version.
• Leere den Cache für die Sennheiser Smart Control App auf deinem Smartphone.
• Lösche in der Verbindungsverwaltung die Windows-PC-Verbindung.
• Entferne auf dem PC das MOMENTUM True Wireless 4 aus der Geräteliste.
• Starte die Smart Control App neu.
• Kopple MOMENTUM True Wireless 4 erneut mit deinem Windows PC.

Die Ohrhörer könnten unter seltenen Bedingungen unbeabsichtigt neu starten, wenn eine neue Bluetooth-Verbindung mit einem Windows 11-System hergestellt wird.

Wir bereiten derzeit einen Software-Fix für dieses Problem vor und werden sehr bald eine Lösung durch das nächste Firmware-Upgrade bereitstellen. Über die Sennheiser Smart Control App wirst du über die Verfügbarkeit der neuen Firmware informiert.

Ja, alle MOMENTUM True Wireless 4 unterstützen den Bluetooth 5.4 Standard. Aufgrund der späten Freigabe von BT 5.4 gibt es Verpackungen aus den ersten Produktionschargen, auf denen noch BT 5.3 angegeben ist, auch wenn das Gerät selbst vollständig BT 5.4-kompatibel ist.

Das MOMENTUM True Wireless 4 ist mit sechs rauscharmen Mikrofonen ausgestattet, um das natürlichste Transparenzmodus-Erlebnis zu bieten und gleichzeitig eine hervorragende ANC-Leistung zu erzielen.

Aufgrund der Miniaturisierung der Mikrofone ist ein leichtes Rauschen unvermeidlich, das wir in MOMENTUM True Wireless 4 auf ein Minimum reduziert haben. Für ein möglichst natürliches Transparency-Setup empfehlen wir die mittlere Verstärkungsstufe, die Standardeinstellung, die ein möglichst natürliches Raumklangerlebnis erzeugt. Wenn du die Verstärkung auf das Maximum einstellst, erhöht sich das Rauschen, das für manche Nutzer/innen hörbar sein könnte.

Einige Benutzer haben ein deutlicheres Zischen im mittleren Frequenzbereich festgestellt, wenn sie sich im Transparenzmodus des linken Ohrhörers befinden. Dies kann in bestimmten Fällen vorkommen, tritt aber nur auf, wenn keine Audioausgabe erfolgt. Wir werden bald Firmware-Updates veröffentlichen, um dieses Problem zu beheben.

Das MOMENTUM True Wireless 4 unterstützt einen fortschrittlichen Anrufmodus namens "Super Wideband Audio" für die beste Qualität bei Telefonaten. Dieser Modus wird derzeit vom BTD 600 nicht unterstützt und führt zu diesem Kompatibilitätsproblem. Wir werden bald Firmware-Updates für den BTD 600 veröffentlichen, um dieses Problem zu beheben.

Einige Nutzer haben ein Problem mit ihren Pixel-Telefonen, wenn sie sich automatisch wieder mit ihrem MOMENTUM True Wireless 4 verbinden. In diesem Fall musst du die Verbindung manuell über das Bluetooth-Menü deines Telefons wiederherstellen. Wir werden bald Firmware-Updates veröffentlichen, um dieses Kompatibilitätsproblem zu beheben.

Bitte stelle außerdem sicher, dass auf deinem Telefon die neuesten Software-Updates installiert sind.

Wenn du einen Unterschied in der Klangqualität oder Lautstärke zwischen dem linken und rechten Ohrhörer feststellst, kann dies durch eine Verstopfung der Ohrstöpsel und der Ohrhörerdüse verursacht werden. In diesem Fall nimm die Ohrstöpsel zur Reinigung von den Ohrhörern ab und befolge die empfohlenen Reinigungsanweisungen im Abschnitt “Wie soll ich meine Ohrhörer reinigen und pflegen?”.

Wenn du Telefonanrufe mit Xiaomi- oder Redmi-Telefonen initiierst, hörst du möglicherweise bei einigen Modellen dieser Marken ein starkes Brummgeräusch. Dies wurde mit den neuesten Systemsoftware-Updates deines Xiaomi- oder Redmi-Telefons behoben. Falls du dieses Problem feststellst, stelle bitte sicher, dass du die neueste Telefon-Systemsoftware installiert hast.

Die folgenden Ersatzteile und Zubehörteile sind für die MOMENTUM True Wireless 4 erhältlich:

Für die schwarze Graphit-Farbvariante MOMENTUM True Wireless 4 (MTW4 Black Graphite):

• Ohrhörer-Set (MTW4 EARBUDS black graphite): Bestellnummer 700371

• Ladeetui (MTW4 CHARGING CASE black graphite): Bestellnummer 700368

• Set mit 10 Ohradaptern (schwarz, Größe XS): Bestellnummer 509283

• Set mit 10 Ohradaptern (schwarz, Größe S): Bestellnummer 509284

• Set mit 10 Ohradaptern (schwarz, Größe M): Bestellnummer 509285

• Set mit 10 Ohradaptern (schwarz, Größe L): Bestellnummer 509286

• Set mit Ohrflügeln (schwarz, Größe S, M, L): Bestellnummer 509291

Für die weiß-silberne Farbvariante von MOMENTUM True Wireless 4 (MTW4 White Silver):

• Ohrhörer-Set (MTW4 EARBUDS white silver): Bestellnummer 700372

• Ladeetui (MTW4 CHARGING CASE white silver): Bestellnummer 700369

• Set mit 10 Ohradaptern (weiß, Größe XS): Bestellnummer 509287

• Set mit 10 Ohradaptern (weiß, Größe S): Bestellnummer 509288

• Set mit 10 Ohradaptern (weiß, Größe M): Bestellnummer 509289

• Set mit 10 Ohradaptern (weiß, Größe L): Bestellnummer 509290

• Set mit Ohrflügeln (schwarz, Größe S, M, L): Bestellnummer 509292

Für die schwarz-kupferfarbene Variante von MOMENTUM True Wireless 4 (MTW3 Black Copper):

• Ohrhörer-Set (MTW4 EARBUDS black copper): Bestellnummer 700373

• Ladeetui (MTW4 CHARGING CASE black copper): Bestellnummer 700370

• Set mit 10 Ohradaptern (schwarz, Größe XS): Bestellnummer 509283

• Set mit 10 Ohradaptern (schwarz, Größe S): Bestellnummer 509284

• Set mit 10 Ohradaptern (schwarz, Größe M): Bestellnummer 509285

• Set mit 10 Ohradaptern (schwarz, Größe L): Bestellnummer 509286

• Set mit Ohrflügeln (schwarz, Größe S, M, L): Bestellnummer 509291

Für den Kauf oder weitere Informationen zu Zubehör und Ersatzteilen besuche bitte die Service-Webseite von Sennheiser. Bitte beachte, dass unser Shop-Angebot für einige Länder variieren kann.

https://spares.sennheiser-hearing.com/

Ja, diese Teile sind kompatibel.

Wie kann ich den Sennheiser-Kundendienst kontaktieren?

Die Kontaktinformationen deines Sennheiser Service findest du hier:

https://ch.sennheiser-hearing.com/pages/contact

Solltest du unglücklicherweise Probleme mit deinem Gerät haben, empfehlen wir dir, zuerst in unserem Helpcenter nach einer Fehlerbehebung zu suchen oder, falls nötig, eine Garantie in Anspruch zu nehmen (Support > Reparaturen):

https://spares.sennheiser-hearing.com/

Im Falle eines Garantieanspruchs musst du in deiner Nachricht immer alle Original-Bestellnummern angeben. Deine Anfrage wird an das für dein Land zuständige Support-Team weitergeleitet.

Um bestehende Fälle, einschließlich Garantieansprüche, weiterzuverfolgen, antworte immer auf unsere letzte E-Mail. Stelle sicher, dass deine Antwort die Referenznummer deines Falls in der Betreffzeile enthält, damit deine Antwort ordnungsgemäß in unseren Systemen erfasst wird. (in der Betreffzeile der E-Mail gekennzeichnet, beginnend mit einem “C”)