Wie lautet deine Rückerstattungsrichtlinie?
Der Sennheiser Store bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie.
Wie beantrage ich eine Rückerstattung?
Um eine Rückerstattung anzufordern, musst du zunächst die betroffenen Artikel über das entsprechende Rückgabeportal zurücksenden. Nach Erhalt der Rücksendung kann die Bearbeitung der Rückerstattung zwischen 5 und 14 Werktage dauern.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Wenn du dich für die Zahlung per Scheck oder Zahlungsanweisung entschieden hast und deine Zahlung noch nicht gesendet hast, wird deine Bestellung nach 30 Tagen automatisch storniert.
Du kannst nach der Bestellung eine Stornierung beantragen (sofern dein Produkt nicht im Backorder-Status ist). Bitte beachte, dass dein Antrag möglicherweise nicht genehmigt werden kann, weil deine Bestellung bereits versandt wurde.
Wenn deine Bestellung nicht storniert werden kann, erhältst du eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald die Bestellung versandt wurde. Du kannst deine Bestellung auch einsehen, um den Versandstatus zu prüfen.
Wann wird die Gutschrift auf meiner Kreditkarte angezeigt?
Nach Erhalt der Rücksendung kann die Bearbeitung der Rückerstattung zwischen 5 und 14 Werktage dauern.