Wie sieht deine Rückerstattungsregelung aus?
Der Sennheiser Store bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie.
Wie kann ich eine Rückerstattung beantragen?
Um eine Rückerstattung zu beantragen, musst du zuerst die betroffenen Artikel über das richtige Rücksendeportal zurücksenden. Nachdem die Rücksendung eingegangen ist, kann die Bearbeitung der Rückerstattung zwischen 5 und 14 Werktagen dauern.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Wenn du dich für die Zahlung per Scheck oder Zahlungsanweisung entschieden und deine Zahlung noch nicht abgeschickt hast, wird deine Bestellung nach 30 Tagen automatisch storniert.
Du kannst nach der Bestellung eine Stornierung beantragen (es sei denn, dein Produkt ist nachbestellt). Bitte beachte, dass dein Antrag möglicherweise nicht genehmigt werden kann, weil deine Bestellung bereits versandt wurde.
Wenn deine Bestellung nicht storniert werden kann, kriegst du eine E-Mail, sobald die Bestellung verschickt wurde. Du kannst auch deine Bestellung nachschauen, um den Versandstatus zu sehen.
Wann wird mein Guthaben auf meiner Kreditkarte angezeigt?
Nachdem die Rücksendung angekommen ist, kann die Bearbeitung der Rückerstattung zwischen 5 und 14 Werktagen dauern.