AMBEO|OS2 et l'application Smart Control

AMBEO| OS2 prend en charge la nouvelle fonction d'amélioration vocale ajustable et les paramètres Audio Avancé.

Les nouveaux paramètres Audio Avancé permettent à l'utilisateur de régler individuellement les niveaux des haut-parleurs latéraux, ascendants et du canal central, ainsi que la possibilité de régler le niveau du caisson de basses dans le même écran.

La plage étendue (jusqu'à 250 ms) de délai de synchronisation labiale disponible et un économiseur d'écran pour l'écran OLED sont également nouveaux.

• Si l'application affiche la barre de son (précédemment ajoutée) mais qu'elle est grisée, utilisez la fonction « oublier l'appareil » pour la retirer de la liste. Assurez-vous ensuite que le smartphone est sur le même réseau Wi-Fi que la barre de son et ajoutez-la à nouveau (symbole + en haut à gauche de l'écran de l'application)
• Si vous ne voyez toujours pas la barre de son, veuillez réinitialiser l'application via les paramètres de l'application et rechercher à nouveau l'appareil.
  

• Si votre barre de son n'est pas
  connectée à un réseau et si la barre de son n'est pas mise à jour avec le nouveau
  firmware, l'application ne peut pas être utilisée car elle nécessite une connexion
  Wi-Fi/Ethernet.
• Connectez votre barre de son à un
  réseau via Wi-Fi ou Ethernet en utilisant l'application Google Home ou l'application Smart Control
  . Si vous n'avez pas de réseau pour connecter votre barre de son, vous devez
  mettre à jour la barre de son manuellement avec une clé USB. Téléchargez le firmware
  depuishttps://ch.sennheiser-hearing.com/pages/download et
  mettez à jour votre barre de son. Ensuite, vous pouvez connecter votre smartphone au
  point d'accès Wi-Fi de la barre de son. Recherchez des appareils et connectez-vous à la barre de son.

- Si votre barre de son apparaît dans la liste des appareils avec l'état « Non trouvée lors de la recherche Wi-Fi », ou grisée, veuillez rechercher à nouveau les appareils. Si cela ne résout pas le problème, veuillez désactiver le Wi-Fi de votre téléphone puis le réactiver.

- La barre de son et votre smartphone peuvent être connectés à des réseaux différents. Veuillez connecter votre smartphone au même réseau que celui auquel la barre de son a été connectée et rechercher à nouveau de nouveaux appareils.

- Votre barre de son est peut-être connectée à un réseau invité qui n'autorise pas la communication entre appareils. Veuillez réinitialiser votre barre de son avec le bouton de réinitialisation situé à l'arrière et configurer la barre de son avec un autre réseau.

Si vous n'avez pas de réseau auquel connecter votre barre de son, vous devez installer manuellement le nouveau firmware pour pouvoir utiliser la nouvelle application, car celle-ci utilise désormais le WiFi au lieu du Bluetooth pour garantir une meilleure fiabilité.

• Si votre barre de son est mise à jour mais non connectée à un réseau domestique et que vous souhaitez utiliser l'application, vous pouvez connecter votre smartphone ou votre ordinateur au point d'accès Wi-Fi de la barre de son. Après vous être connecté au point d'accès Wi-Fi « AMBEO_Soundbar_xyz », vous pouvez ouvrir l'application Smart Control pour contrôler la barre de son.

Votre smartphone étant connecté à la barre de son et celle-ci n'ayant pas d'accès internet, vous ne pouvez diffuser vers votre barre de son que du contenu disponible localement via Bluetooth.

Si vous n'avez pas de réseau auquel connecter votre barre de son, vous devez d'abord mettre à jour la barre de son manuellement, comme décrit ci-dessous. Ensuite, vous pouvez vous connecter au point d'accès Wi-Fi de la barre de son pour utiliser l'application Smart Control.
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1.) Téléchargez le fichier de mise à jour du firmware depuis www.sennheiser-hearing.com/download/

2.) Placez le fichier xxxxxx.swu sur une clé USB. (Veillez à ne pas renommer ce fichier depuis le nom téléchargé,

3.) Allumez la barre de son et branchez la clé USB dans un port USB.

4.) Appuyez sur le bouton de configuration et maintenez-le enfoncé pendant 4 secondes

5.) La barre de son sera automatiquement mise à jour.

• La barre de son prend en charge Dolby Atmos Music via TIDAL Connect. Sélectionnez une piste Atmos dans votre application TIDAL, appuyez sur l'icône de haut-parleur dans l'application TIDAL et sélectionnez la barre de son en utilisant TIDAL CONNNECT.
• Veuillez noter que la diffusion de contenu Dolby Atmos n'est actuellement pas prise en charge via Bluetooth, AirPlay ou Chromecast Built-In.
• Veuillez noter que le contenu Sony 360 Reality Audio n'est plus pris en charge pour la diffusion via TIDAL.

1. Lancez la lecture de musique depuis votre application préférée.
2. Ouvrez le Centre de contrôle sur votre appareil iOS
3. Appuyez sur l'icône AirPlay dans le panneau « Lecture en cours »
4. Choisissez votre barre de son dans la liste des appareils AirPlay pour diffuser la musique vers votre barre de son.

Remarque : L'utilisation d'Apple AirPlay nécessite que votre barre de son soit connectée au même réseau que votre appareil mobile.
Remarque : AirPlay 2 sur cet appareil n'est pas pris en charge via iTunes sur les appareils Windows.

• Sony 360 Reality a été abandonné par Tidal en 2024.
• Un moyen efficace de profiter de Sony 360 Reality Audio est de brancher un Amazon Firestick 4K ou un appareil Amazon Fire TV dans un port HDMI de la barre de son (AMBEO Max ou AMBEO Plus) et de rechercher du contenu 360 Reality Audio. (Nécessite un abonnement à Amazon Music Unlimited)

• Assurez-vous que votre appareil est connecté au même réseau que votre barre de son
• Veillez à éviter les réseaux « Invité » pour permettre la communication réseau entre appareils.

Veuillez accéder aux paramètres Bluetooth de votre smartphone et cliquer sur « Oublier cet appareil » (fait référence au nom Bluetooth de votre barre de son). Essayez de rechercher à nouveau votre barre de son.

Vous pouvez contrôler votre barre de son depuis n'importe quel appareil intelligent de votre réseau domestique en saisissant l'adresse IP du produit ou http://ambeo dans votre navigateur.

Smart Control ne prend pas en charge les casques audio lancés avant 2018 (y compris HD 4.40BT, HD 4.50BTNC, M2, CX6.00, CX7.00), à l'exception du PXC 550 Wireless, qui est pris en charge.

Les produits suivants sont pris en charge :

Casques audio :

MOMENTUM 4 Wireless, MOMENTUM Wireless, ACCENTUM Wireless, ACCENTUM Plus Wireless, HD458BT, HD450BT, HD350BT, PXC 550-II, PXC 550

Écouteurs :

MOMENTUM True Wireless 4, MOMENTUM True Wireless 3, MOMENTUM True Wireless 2, MOMENTUM True Wireless, MOMENTUM Sport, ACCENTUM True Wireless, SPORT True Wireless, CX True Wireless, CX Plus True Wireless, CX500BT, CX400BT, CX350BT, CX150BT, IE80S BT

Barres de son : AMBEO Soundbar Max, AMBEO Soundbar Plus, AMBEO Soundbar Mini

Pour vous assurer de toujours recevoir les dernières mises à jour logicielles pour MOMENTUM 4 Wireless, MOMENTUM True Wireless 4, ACCENTUM Wireless, ACCENTUM Plus Wireless, MOMENTUM Sport & ACCENTUM True Wireless, nous vous recommandons de migrer vers l'application Sennheiser Smart Control Plus.

Oui, vous pouvez naviguer sur la page de découverte et obtenir les dernières actualités de Sennheiser ou consulter votre compte utilisateur où vous pouvez vous inscrire à la newsletter. Mais, bien sûr, il y a beaucoup plus d'options de configuration avec les produits Sennheiser.

Si votre barre de son AMBEO est connectée à internet, les appareils se mettront à jour automatiquement pendant la nuit, généralement dans les 24 heures suivant la publication du micrologiciel (nécessite que la barre de son soit branchée sur une prise électrique active et en veille). Vous pouvez également « rechercher des mises à jour » et les installer à la demande

Si votre barre de son a manqué plusieurs mises à jour précédentes ou critiques, une mise à jour OTA est forcée immédiatement lors de la connexion à internet lorsque le nouveau micrologiciel sera détecté.

Lorsqu'une barre de son n'est pas connectée à internet, une mise à jour peut être appliquée en chargeant depuis une clé USB un fichier de mise à jour téléchargé. Notre mise à jour la plus récente est toujours disponible sur notre site internet à cette fin.

Veuillez vérifier votre connexion Internet (Wifi ou réseau mobile), assurez-vous que Smart Control est autorisé à utiliser le réseau mobile si vous n'êtes pas connecté au Wifi. Redémarrez l'application Smart Control et attendez quelques minutes. Contactez notre équipe de service si cela ne fonctionne toujours pas.

Non, selon le produit, un ensemble de fonctionnalités différent peut être disponible dans l'application.

Un compte Sennheiser n'est pas requis pour utiliser votre produit ou les fonctionnalités principales de votre application compagnon. L'accès à des fonctionnalités importantes comme l'égaliseur ou la mise à jour du firmware est disponible sans être connecté. Cependant, avoir un compte utilisateur présente certains avantages. Certaines fonctionnalités comme le nouveau Sound Check ne sont accessibles que si vous êtes connecté. À l'avenir, lorsque vous serez connecté, d'autres paramètres comme les préréglages de l'égaliseur seront également enregistrés dans votre compte et rendus disponibles sur d'autres appareils.

Si vous avez donné votre consentement pour être contacté via votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone à des fins marketing, vous recevrez régulièrement des actualités marketing de notre part. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment depuis l'écran de compte dans l'application Smart Control. Pour une explication détaillée du traitement de vos données, veuillez lire la politique de confidentialité.

Lors du processus d'inscription, il vous sera demandé votre pays. Cette information déterminera où vos données seront stockées. Veuillez lire la politique de confidentialité pour plus d'informations.

- Choisissez l'une des nouvelles fonctionnalités comme Sound Check ou accédez aux paramètres du compte dans le coin supérieur droit de l'écran « Mon appareil » dans Smart Control
- Un navigateur s'ouvrira et vous guidera tout au long du processus
- Vous pouvez vous inscrire en utilisant votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone
- Dans le processus, nous vous enverrons un e-mail/SMS avec un jeton d'inscription. Veuillez vérifier votre dossier SPAM si le mail n'est pas arrivé dans votre boîte de réception.

Oui, dans les paramètres du compte (coin supérieur droit de l'écran « Mon appareil »). Vous pouvez voir toutes les données que nous avons enregistrées dans notre base de données. À l'avenir, vous pourrez également décider si certaines fonctionnalités comme l'égaliseur enregistrent des données ou non.

Vous pouvez supprimer les données depuis les paramètres du compte (coin supérieur droit de l'écran « Mon appareil »). En bas des paramètres du compte, vous trouverez l'option de suppression du compte. Avec la suppression du compte, toutes les données seront également supprimées.

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