Voici notre nouvelle application Smart Control Plus : conçue avec un look frais et moderne et des animations fluides qui rendent le contrôle du son aussi fluide que ton morceau préféré. Conçue pour notre dernière génération de casques sans fil Sennheiser*, elle offre des temps de réponse rapides et des commandes simplifiées. C'est l'expérience sans effort que ton son mérite.
La disponibilité des fonctions de l'application peut varier selon le modèle de casque.
Maintiens ton produit à jour
Garde une longueur d'avance, en profitant des dernières mises à jour du logiciel et du micrologiciel en un clic.
Égaliseur facile à utiliser
Ton son préféré est à portée de main. Ajuste rapidement ton son grâce à l'égaliseur intuitif et aux préréglages qui s'adaptent à ton style d'écoute.
Sound Check
Sound Check t'aide à trouver rapidement les meilleurs réglages d'égalisation - il te suffit de suivre le processus guidé, pas besoin de réfléchir longuement.
Zone sonore
Les zones sonores appliquent automatiquement tes paramètres préférés en fonction de l'endroit où tu te trouves.
Mode d'annulation du bruit et de transparence
Accès intuitif à l'annulation du bruit et au mode transparence. Que tu veuilles te déconnecter ou t'accorder - et de combien - tout est à portée de main.
Comptes d'utilisateurs
Ton son, à ta façon, partout. Crée un compte utilisateur et déverrouille les fonctions premium.
Application Sennheiser Smart Control Plus
Sennheiser Smart Control Plus est une application gratuite et compatible avec. la plupart des systèmes iOS et Android. Cette application est disponible en 10 langues, notamment l'allemand, l'anglais, le français, l'espagnol, le russe, coréen, japonais, chinois (simplifié), chinois (traditionnel) et le turc.
*Compatible avec la dernière génération de casques Sennheiser, pour la liste complète, voir la FAQ
FAQ
La nouvelle appli est conçue pour prendre en charge toutes les fonctionnalités à venir et les futurs modèles de casque. Elle offre des performances améliorées et recevra régulièrement des mises à jour avec de nouvelles capacités.
Non, tu peux continuer à utiliser l'application actuelle si tu préfères. Les deux applis fonctionneront normalement pour les écouteurs pris en charge.
Non, l'appli ne prend pas en charge les écouteurs lancés avant 2021 ainsi que les barres de son.
Les produits suivants sont déjà pris en charge :
Bandeaux :
MOMENTUM 4 Wireless
ACCENTUM sans fil
ACCENTUM Plus sans fil
Ecouteurs :
MOMENTUM True Wireless 4
MOMENTUM True Wireless 3
MOMENTUM Sport
ACCENTUM True Wireless
SPORT True Wireless
CX True Wireless
CX Plus True Wireless
CX500BT
Tous les nouveaux écouteurs Bluetooth avec prise en charge de l'appli lancés à l'avenir seront compatibles avec l'appli Smart Control Plus.
L'appli Smart Control recevra des mises à jour de maintenance critiques, mais les nouvelles fonctionnalités ne seront disponibles que dans Smart Control Plus.
Oui, tu peux avoir les deux applications installées sur ton appareil en même temps. Les produits pris en charge peuvent être utilisés dans les deux applications.
Oui, lorsque tu te connectes à l'appli Smart Control Plus avec ton compte existant, tes préférences et tes paramètres seront automatiquement transférés.
Tes paramètres d'égaliseur personnalisés seront importés dans l'appli Smart Control Plus lorsque tu te connecteras avec ton compte Sennheiser.
Si tu rencontres des problèmes avec l'appli Smart Control Plus, tu peux :
1. Assure-toi que le système d'exploitation de ton appareil est à jour
2. Essaie de désinstaller et de réinstaller l'application.
Si aucune des méthodes ci-dessus n'a fonctionné, contacte notre service clientèle.
Oui, tu peux revenir à l'appli Smart Control à tout moment tant qu'elle reste prise en charge.
Nous informerons les utilisateurs des nouvelles fonctionnalités par le biais des mises à jour de l'appli et dans notre newsletter.
Oui, tu peux naviguer sur la page de découverte et obtenir les dernières nouvelles de Sennheiser ou consulter le compte utilisateur où tu peux t'inscrire à la lettre d'information. Mais, bien sûr, il y a beaucoup plus d'options de configuration avec les produits Sennheiser.
Il peut y avoir plusieurs raisons à cela. Vérifie les points suivants :
- Assure-toi que le produit est à proximité et qu'il est allumé
- Assure-toi que la fonction Bluetooth est activée sur ton smartphone
- Seulement sur iOS : L'application te demandera au premier lancement d'autoriser l'accès de l'application à Bluetooth.
- Vérifie dans les paramètres des smartphones si cette autorisation est en place.
- Si tu étais déjà connecté avec ce produit et que tu l'as supprimé de la liste des appareils, assure-toi que tu as également supprimé tous les éléments du produit du menu Bluetooth de ton smartphone. Sinon, app ne pourra pas connecter ce produit à nouveau.
- Seulement pour Android : Smart Control utilise le scan BLE pour trouver ton produit. Les anciennes versions d'Android nécessitent l'accès à la localisation pour exécuter le scan BLE. Assure-toi que l'application a la permission d'accéder à la localisation afin de rechercher de nouveaux produits. Une fois que ton produit a été trouvé par l'application et qu'il a été connecté une fois, tu peux à nouveau changer l'accès à la localisation. L'application Smart Control ne recueillera ni ne suivra ta position pour d'autres raisons, sauf si tu utilises les fonctions Sound Zones ou Find Headphones pour lesquelles l'accès à la position est nécessaire.
Essaie d'éteindre et de rallumer le produit pour redémarrer l'application. Si cela ne fonctionne toujours pas, supprime le produit de la liste des appareils (utilise le menu de points dans le coin supérieur droit) et supprime l'élément Bluetooth du produit du menu Bluetooth de ton smartphone. Redémarre l'application et essaie de rechercher de nouveaux produits et de te connecter.
Tu peux facilement mettre à jour ton produit avec l'appli Smart Control. Dès qu'une nouvelle mise à jour du micrologiciel est disponible, tu en seras informé dans l'appli. Si tu t'es inscrit aux notifications push, tu recevras la notification même si l'appli n'est pas active.
Suis les instructions de l'appli pour mettre à jour ton produit. En fonction de la taille du paquet de firmware et de ton smartphone, la mise à jour peut prendre de 2 à 60 min. Smart Control t'informera du temps de mise à jour estimé, afin que tu puisses décider de mettre à jour maintenant ou plus tard.
Si la tuile du micrologiciel sur la page de réglage indique que ton produit est à jour, il n'y a pas de nouveau micrologiciel disponible pour ton produit.
Vérifie ta connexion Internet (Wifi ou réseau mobile), assure-toi que Smart Control est autorisé à utiliser le réseau mobile s'il n'est pas connecté au Wifi. Redémarre l'application Smart Control et attends quelques minutes. Contacte notre équipe de service si cela ne fonctionne toujours pas.
Non, selon le produit, il peut y avoir différentes fonctionnalités disponibles dans l'application.