ACCENTUM True Wireless

Plonge dans l'audio toute la journée avec l'ACCENTUM True Wireless. La conception ergonomique ultra-confortable et l'autonomie durable de la batterie procurent du plaisir pour une expérience d'écoute prolongée. Un son ininterrompu garanti avec jusqu'à 8 heures d'écoute et 20 heures supplémentaires grâce à l'étui. La technologie acoustique TrueResponse™ offre le son caractéristique de Sennheiser, personnalisé grâce à l'égaliseur 5 bandes et au Soundcheck de la Smart Control App. L'ANC hybride combat le bruit, et le mode Transparence s'accorde instantanément avec l'environnement. Avec la compatibilité audio Bluetooth 5.3 et LE, les commandes tactiles personnalisables et les doubles micros, ACCENTUM True Wireless est un compagnon sonore très polyvalent pour une écoute tout au long de la journée.

Un confort exceptionnel tout au long de la journée: Conçu pour un confort d'écoute prolongé sur la base d'une recherche ergonomique sur les écouteurs intra-auriculaires.

Qualité sonore supérieure: Technologie acoustique TrueResponse™ pour le son caractéristique de Sennheiser, personnalisable grâce à l'application Smart Control pour un voyage audio personnalisé.

Annulation efficace du bruit: La suppression active du bruit hybride garantit une expérience d'écoute immersive, en bloquant les distractions dans n'importe quel environnement.

Durée de vie prolongée de la batterie: Jusqu'à 8 heures d'écoute et 20 heures supplémentaires avec l'étui de chargement pour un son ininterrompu toute la journée.

Options de chargement polyvalentes: Options pratiques de chargement sans fil Qi ou USB-C pour l'étui afin que tu puisses rester alimenté sans effort.

Mode Transparence: Permet de se mettre instantanément au diapason de l'environnement sans retirer les oreillettes, pour une meilleure connaissance de la situation.

Technologie sans fil de pointe: Compatibilité Bluetooth 5.3 et Bluetooth LE Audio pour une connectivité avancée, notamment l'audio sans fil Auracast™.

Qualité d'appel avec double micro: Deux micros sur chaque oreillette pour des appels polyvalents et de haute qualité, utilisables ensemble ou indépendamment.

Oui, l'ACCENTUM True Wireless est équipé du transducteur TrueResponse™. Développé par les experts audio de Sennheiser, ce transducteur dynamique de 7 mm garantit un son exceptionnel.

Il existe également des options avancées pour personnaliser le son en fonction de tes préférences individuelles. En plus de l'égaliseur audio interne, tu peux sélectionner des préréglages audio prédéfinis tels que Bass Boost ou utiliser la fonction Sound Check pour t'aider à trouver le préréglage d'égaliseur parfait.

Pour en savoir plus sur le transducteur TrueResponse™ fabriqué en Allemagne, utilise le lien suivant : 

https://www.sennheiser.com/newsroom/engineered-for-goosebumps.

ACCENTUM True Wireless a été créé pour offrir une expérience sonore exceptionnelle dans toutes les situations tout en garantissant un confort maximal grâce à son design ergonomique. Avec des fonctions améliorées, notamment l'annulation active du bruit (ANC) hybride, le mode Transparence réglable et une autonomie exceptionnelle pendant toute la journée, ACCENTUM True Wireless est le compagnon sonore idéal pour les déplacements. Notre système anti-occlusion minimise l'inconfort lors de la marche et de la parole en compensant les fluctuations de la pression de l'air dans le canal auditif lorsque l'ANC est utilisé.

ACCENTUM True Wireless est doté de la toute dernière technologie hybride d'annulation active du bruit (ANC). Que tu sois dans la rue, dans le train ou que tu profites de la musique dans un café animé, le système ANC efficace d'ACCENTUM True Wirelessprend en charge les environnements bruyants, de sorte qu'il n'est pas nécessaire d'interrompre ton écoute. Le système avancé utilise des microphones à l'extérieur et à l'intérieur des écouteurs pour détecter les bruits ambiants et les bloquer. Le système ANC hybride n'a pas d'impact négatif sur la performance sonore (c'est-à-dire que le système ANC ne provoque pas de bruit supplémentaire) et optimise le confort (c'est-à-dire que le système ANC ne provoque pas de pression sur les oreilles).

Lorsque tu as besoin de te mettre au diapason de ton environnement, active le mode Transparence pour entendre les sons extérieurs en un instant sans retirer tes oreillettes. Le niveau de transparence est réglable dans l'appli Smart Control.

ACCENTUM True Wireless est conforme à la norme Bluetooth 5.3 (classe 1) et prend en charge une connexion Bluetooth fiable et stable à la pointe de l'industrie. En plus de la connectivité Bluetooth standard, il prend en charge le nouveau protocole audio Bluetooth LE et Auracast™.

De plus, ACCENTUM True Wireless propose une gestion de la connexion Bluetooth, ce qui facilite le passage d'une source audio à l'autre.

ACCENTUM True Wireless prend en charge les codecs Bluetooth suivants : SBC, AAC et aptX™ Standard. Les codecs audio avancés (comme AAC et aptX™) fournissent un son hi-fi te permettant de profiter de l'expérience d'écoute riche et sans compromis que tu attends. Grâce à sa prise en charge de la nouvelle norme LE Audio, ACCENTUM True Wireless prend également en charge le nouveau codec Bluetooth LC3.

Conçu sur la base de recherches ergonomiques approfondies sur les écouteurs intra-auriculaires, ACCENTUM True Wireless garantit un confort exceptionnel et durable. Les embouts souples en silicone s'insèrent parfaitement dans le canal auditif, offrant un confort supplémentaire qui se ressent même lors des marathons d'écoute les plus longs. La forme ergonomique assure également une excellente prise en main - de l'insertion et du retrait des écouteurs à l'utilisation des commandes tactiles. Pour son design unique, ACCENTUM True Wireless a également reçu le Red Dot Design Award.

L'ACCENTUM True Wireless offre jusqu'à 8 heures d'autonomie de lecture. Grâce à l'étui de chargement, les écouteurs peuvent être rechargés en déplacement pour un total de 28 heures d'écoute.

Les écouteurs se chargent automatiquement une fois placés dans l'étui de chargement. L'étui lui-même peut être rechargé soit via un câble USB-C, soit par chargement sans fil Qi.

En utilisant l'USB-C, l'ACCENTUM True Wireless sera complètement chargé au bout d'une heure et demie environ. De plus, avec seulement 10 minutes de charge, tu peux obtenir 1 heure de temps de lecture supplémentaire. Grâce à la charge sans fil Qi, le temps de charge peut être prolongé par rapport à la charge USB-C.

Nous recommandons d'utiliser uniquement des blocs de charge certifiés QI.

Cependant, grâce à la durée totale de lecture de 28 heures, il est rarement nécessaire de recharger l'ACCENTUM True Wireless .

Avec l'ACCENTUM True Wireless et l'application Smart Control, il existe plusieurs façons intuitives de personnaliser le son. Une fois la configuration effectuée, tous les paramètres d'égalisation sont stockés à l'intérieur des écouteurs, ce qui rend le son personnalisé disponible avec n'importe quelle source de musique.

Fonctions de personnalisation du son de l'ACCENTUM True Wireless:

Égaliseur intégré (EQ) : certaines plages de fréquences audio peuvent être augmentées, diminuées ou laissées inchangées pour individualiser le son.

Préréglages de l'égaliseur: sélectionne des préréglages audio prédéfinis tels que Bass Boost et Podcast mode.

Sound Check: t'aide à trouver le préréglage d'égalisation parfait

L'utilisation est brillamment intuitive grâce aux commandes tactiles personnalisables qui permettent à l'utilisateur de définir sa façon préférée de contrôler l'audio, les appels ou d'activer l'assistant vocal comme Google Assistant ou Apple Siri.

Les oreillettes gauche et droite peuvent avoir des affectations de commandes différentes, et celles-ci peuvent être modifiées facilement par l'appli Sennheiser Smart Control.

Bien que la personnalisation soit facile, les commandes tactiles par défaut ont été créées pour offrir une option intuitive aux utilisateurs qui veulent contrôler la musique, les appels téléphoniques et l'assistance vocale.

Pour rendre son utilisation encore plus pratique, l'ACCENTUM True Wireless offre la possibilité d'utiliser l'écouteur gauche et l'écouteur droit individuellement. Cela peut être utilisé dans différentes situations - par exemple lorsque tu dois rester attentif à ton environnement tout en écoutant l'appel important ou si tu as besoin de recharger l'une des oreillettes pendant un appel. Tu peux décider de façon dynamique si tu veux utiliser les deux oreillettes ou une seule.

Les utilisateurs peuvent activer un assistant vocal préféré tel que Google Assistant ou Apple Siri par un geste pratique de tapotement sur l'oreillette. La sélection de l'assistant vocal dépend de la configuration spécifique du smartphone. Via l'appli Sennheiser Smart Control, l'utilisateur peut personnaliser cette commande pour utiliser n'importe quel geste tactile pour la sélection de l'assistant vocal ou, s'il le préfère peut désactiver l'accès à l'assistant vocal.

Les écouteurs True Wireless ACCENTUM True Wireless ont une conception résistante aux éclaboussures pour toutes les conditions météorologiques. Elles ont été testées avec succès pour répondre aux normes IP54*, ce qui signifie qu'elles sont résistantes aux éclaboussures et peuvent être utilisées sous la pluie. Cependant, ils ne sont pas conçus pour être immergés sous l'eau, portés sous la douche ou rincés à l'eau courante. Les écouteurs mouillés doivent être séchés à l'aide d'un chiffon avant d'être raccrochés à l'étui de chargement.

L'étui de chargement lui-même n'est pas testé pour l'étanchéité.

* Classement selon la norme internationale de marquage de protection IEC 60529. Les écouteurs ont été testés dans des conditions de laboratoire contrôlées. Les écouteurs sont résistants aux éclaboussures pour les sports et exercices non aquatiques. La résistance aux éclaboussures peut diminuer en raison d'une utilisation normale. Ne charge pas des écouteurs mouillés. L'étui de chargement n'est pas résistant aux éclaboussures.

Tous les produits Sennheiser sont soumis à des tests intensifs de qualité et de fiabilité. Nos tests de qualité comprennent plusieurs tests mécaniques, électriques, thermiques et chimiques (par exemple, résistance à la poussière et aux éclaboussures), chute, culbutage, stabilité des couleurs UV, rayures et frottements, résistance chimique, sécurité des piles, ESD, stabilité et interférence RF/Bluetooth et bien d'autres encore.

Ces tests nous permettent de valider la fiabilité et la robustesse du produit pour une longue durée de vie, même dans des conditions difficiles. Même s'il arrive quelque chose à ton produit, tu es couvert par notre garantie de 2 ans.

Tu peux appairer ACCENTUM True Wireless avec jusqu'à six appareils Bluetooth différents. Les oreillettes stockent et mémorisent ces appairages.

Grâce à la fonction Multipoint connect, l'ACCENTUM True Wireless peut être connecté à deux de ces appareils appariés simultanément, par exemple pour écouter de la musique à partir d'un appareil Bluetooth et passer facilement à un autre appareil Bluetooth sans établir une nouvelle connexion Bluetooth.

Dans l'appli Sennheiser Smart Control, tu peux obtenir une vue d'ensemble des appareils Bluetooth appariés et gérer tes connexions BT.

Oui, en général, tu peux utiliser l'ACCENTUM True Wireless sans l'appli Sennheiser Smart Control pour écouter de la musique, passer des appels téléphoniques et accéder à l'assistant vocal. Nous recommandons d'utiliser l'appli Smart Control, car elle améliore encore ton expérience en ajoutant plusieurs options de personnalisation supplémentaires, comme le réglage de l'égaliseur audio, la configuration du mode Transparence ou la personnalisation des commandes tactiles. L'appli Smart Control te permet également de recevoir les dernières mises à jour du micrologiciel.

Pour en savoir plus sur l'appli Sennheiser Smart Control, tu peux utiliser le lien suivant : 

https://www.ch.sennheiser-hearing.com/pages/smartcontrol.

L'application Sennheiser Smart Control est disponible dans le Play Store d'Android et l'App store d'iOS.

Si tu souhaites télécharger directement l'application, utilise le lien de téléchargement suivant (pour Android uniquement) : 

https://firmware.s-consumer-cloud.com/redirect/getSmartControl.html.

Les piles des oreillettes et l'étui de chargement ne peuvent pas être échangés.

L'ACCENTUM True Wireless utilise des batteries rechargeables Li-Ion intégrées de haute qualité, intensivement testées et qualifiées pour répondre aux normes de qualité internationales les plus strictes. Elles sont scellées à l'intérieur du boîtier pour une grande robustesse et testées pour une résistance aux éclaboussures et à la poussière IP54. Les oreillettes sont conçues pour durer longtemps, et nous offrons des pièces de rechange et un programme de garantie mondiale de 2 ans.

L'ergonomie améliorée de l'ACCENTUM True Wireless garantit un confort de port exceptionnel tout au long de la journée. Les écouteurs les plus compacts de Sennheiser sont livrés avec un choix de 4 tailles d'adaptateurs d'oreille (XS, S, M, L) et des ailettes en silicone optionnelles en 3 tailles (S, M, L) qui aident à maintenir les écouteurs bien en place.

Il est recommandé d'utiliser l'adaptateur d'oreille et la taille d'ailette d'oreille corrects afin de former une étanchéité parfaite dans le conduit auditif pour une expérience d'écoute optimale. Grâce à l'appli Sennheiser Smart control, tu peux effectuer un test d'adaptation des oreillettes, qui vérifie la bonne étanchéité de ton appareil.

De plus amples informations, par exemple un manuel d'utilisation téléchargeable, sont disponibles sur la page du produit ACCENTUM True Wireless de Sennheiser, dans la section "Téléchargements" . : https://ch.sennheiser-hearing.com/products/accentum-true-wireless/

Auracast™ est une nouvelle façon de partager et de diffuser de l'audio et repose sur les capacités améliorées de la nouvelle norme audio Bluetooth LE. Tu peux accéder aux flux Auracast™ dans les espaces publics de façon similaire à l'utilisation du Wi-Fi et créer un canal Auracast™ privé pour diffuser ton propre contenu audio. Il peut donc y avoir des flux ouverts, accessibles gratuitement, ou des flux fermés. Il existe de nombreux cas d'utilisation sur la façon dont Auracast™ créera une expérience utilisateur bénéfique. Voici quelques exemples :

• Streaming audio Bluetooth d'un ordinateur portable ou d'un smartphone vers de nombreux récepteurs.
• Améliorer le son dans un auditorium en diffusant la voix de l'orateur au public.
• Systèmes d'information pour les guides touristiques dans les musées.
• Les annonces publiques aux portes d'entrée des aéroports ou sur les quais de gare sont diffusées dans ton casque.
• Téléviseur non mis en sourdine dans les salles d'attente ou les gymnases.
• Améliorer le son ou proposer un canal linguistique supplémentaire dans les théâtres ou les cinémas.
• Lors des festivals à plusieurs scènes, tu pourrais facilement vérifier en temps réel la musique de chaque scène.

Tu peux te référer à la page web suivante pour plus d'informations : https://www.bluetooth.com/Auracast/. Auracast™ sera disponible via une mise à jour du micrologiciel plus tard dans l'année, alors assure-toi de toujours installer la dernière mise à jour du micrologiciel à travers l'appli Sennheiser Smart Control. Une fois cette fonctionnalité déverrouillée, tu recevras une notification par notre appli Sennheiser Smart Control.

Bluetooth LE Audio sera disponible via une mise à jour du micrologiciel plus tard dans l'année, alors assure-toi de toujours installer la dernière mise à jour du micrologiciel à travers l'appli Sennheiser Smart Control. Une fois cette fonctionnalité déverrouillée, tu recevras une notification par notre appli Sennheiser Smart Control.

• Réveille les écouteurs en les plaçant dans l'étui de charge et en connectant le câble USB-C. Nous recommandons de charger complètement les ACCENTUM True Wireless avant la première utilisation.
• Choisis le bon adaptateur d'oreille parmi une sélection de quatre tailles (XS, S, M, L). Choisis la taille de l'adaptateur d'oreille qui offre une étanchéité exceptionnellement bonne pour profiter de la meilleure expérience audio possible.
• Tourne légèrement les écouteurs dans ton oreille pour un maintien parfait et sûr.
• Appaire les écouteurs avec ton smartphone. Le mode d'appairage Bluetooth est activé automatiquement lorsque tu mets les écouteurs sous tension pour la première fois. Tu peux aussi activer manuellement le mode d'appairage en appuyant sur les deux pavés tactiles pendant au moins 3 secondes. Dans le menu Bluetooth de ton smartphone, sélectionne "ACCENTUM TW".
• Une invite vocale t'informera une fois que l'appairage a été effectué avec succès. Sinon, le voyant LED des oreillettes indiquera en bleu que la connexion Bluetooth est réussie.
• Télécharge l'application Sennheiser Smart Control depuis ton magasin d'applications pour effectuer le test d'adaptation des oreillettes et pour personnaliser ton expérience ACCENTUM True Wireless .
• Pour plus d'informations et d'assistance, consulte le guide rapide fourni ou le manuel d'utilisation en ligne téléchargeable sur la page web de Sennheiser.

L'ACCENTUM True Wireless est conçu pour offrir des performances sonores exceptionnelles grâce au transducteur TrueResponse™ de Sennheiser et à l'égaliseur audio interne.

Cependant, pour profiter pleinement du son, il est important de placer correctement les écouteurs dans le canal auditif et de choisir les embouts qui s'adaptent le mieux. L'ACCENTUM True Wireless est livré avec quatre tailles d'embouts (XS, S, M, L). Le guide rapide explique exactement comment insérer les embouts dans tes oreilles pour obtenir une étanchéité parfaite dans le conduit auditif. Il est possible que tu aies besoin d'une taille d'embout différente pour chaque oreille.

En utilisant l'appli Sennheiser Smart Control, tu peux effectuer un test d'adaptation des oreillettes qui vérifie la bonne étanchéité de ton appareil.

Vérifie l'égaliseur dans l'appli Smart Control et assure-toi d'avoir sélectionné les paramètres souhaités. En outre, nous te recommandons d'activer l'ANC, car le profil sonore est optimisé pour le mode ANC.

L'autonomie spécifiée de 8 heures (autonomie totale de 28 heures avec l'étui de chargement) a été confirmée pour l'écoute de musique dans les conditions suivantes :

• Les écouteurs True Wireless ACCENTUM sont complètement chargés pendant au moins 1,5 heure.
• iPhone à moins d'un mètre
• Codec Bluetooth AAC
• Le volume est réglé sur le niveau moyen
• Mode transparence et fonction d'annulation active du bruit désactivés.
• L'égaliseur personnalisé est désactivé

La durée de lecture peut varier en fonction des conditions d'utilisation.

Lors de l'utilisation de l'ANC ou du mode Transparence à l'extérieur par temps orageux ou à vélo, le bruit du vent peut avoir un impact sur l'expérience d'écoute. L'ACCENTUM True Wireless ayant été conçu pour être portable, il utilise de petits microphones qui, en raison de leur nature compacte, ne peuvent pas être optimisés pour certaines situations de vent fort. Dans des conditions de vent, il est recommandé d'activer le mode "Anti-Vent" dans l'appli Sennheiser Smart Control.

Lorsque tu utilises l'appli Sennheiser Smart Control, tu recevras une notification dès qu'une nouvelle version du micrologiciel sera disponible. L'appli te guidera tout au long du processus de mise à jour. La mise à jour du micrologiciel sera installée over-the-air via la connexion sans fil Bluetooth. En outre, tu peux toujours vérifier l'état actuel de la version du micrologiciel dans les paramètres de l'appli Smart Control.

L'ACCENTUM True Wireless possède des fonctions intégrées d'économie d'énergie. Lorsque les écouteurs sont déconnectés d'une source Bluetooth et qu'ils ne sont pas utilisés, ils peuvent être configurés pour s'éteindre automatiquement.

La durée jusqu'à ce que les écouteurs s'éteignent automatiquement peut être personnalisée par l'appli Sennheiser Smart Control, par défaut elle est réglée sur "jamais".

Pour rallumer les oreillettes, appuie sur l'un des pavés tactiles ou place-les dans l'étui de chargement pendant un court instant.

Dans le menu des paramètres de l'appareil de l'appli Sennheiser Smart Control, tu peux choisir entre deux modes de résolution audio différents :

• Standard - Des codecs audio de haute qualité sont utilisés comme SBC, AAC, aptX™ ou LC3.
• Faible latence - Optimisation de la latence des codecs audio standard, par exemple pour les jeux mobiles.

Note que le mode de résolution audio "Standard" offre la transmission audio sans fil la plus robuste.

Par conséquent, sélectionne "Standard" si tu te trouves dans des situations avec de fortes interférences, par exemple dans des lieux publics.

L'indicateur de niveau de batterie indique toujours l'autonomie restante du côté de l'écouteur le moins alimenté.

Exemples :

• Si l'oreillette gauche a un niveau de batterie de 50 % et l'oreillette droite un niveau de batterie de 80 %, cela indique un niveau de batterie de 50 %.
• Si l'oreillette gauche a un niveau de batterie de 90 % et l'oreillette droite un niveau de batterie de 20 %, cela indique un niveau de batterie de 20 %.
• Si seule l'oreillette droite est utilisée et que l'oreillette gauche reste dans l'étui de chargement, cela indique le niveau de batterie de l'oreillette droite.

L'ACCENTUM True Wireless est certifié pour la recharge sans fil QI, qui constitue une option de recharge pratique. Lors de la recharge sans fil, tu dois tenir compte des points suivants :

• Ne charge qu'avec des tablettes de chargement sans fil certifiées QI.
• Place l'étui de charge True Wireless ACCENTUM True Wireless avec les écouteurs au centre du socle de charge Qi.
• Selon le support de charge, le processus de charge peut commencer avec un délai de quelques secondes de.
• Le processus de chargement ralentit lorsque la température ambiante est plus élevée. Reporte-toi au manuel pour connaître la plage de température spécifiée pour le chargement.
• Le temps de charge est plus long avec la charge sans fil par rapport à la charge USB-C.
• Pour des raisons de sécurité, tu ne dois généralement pas charger les produits sans surveillance.

Auracast™ est une nouvelle façon de partager et de diffuser de l'audio en continu. Avec Auracast™, les streams deviennent accessibles dans les lieux publics, à l'instar du Wifi. Il peut y avoir des streams ouverts, librement accessibles, ou des streams fermés. Auracast™ fait partie de la norme Bluetooth et constitue donc une solution propriétaire. Avec de plus en plus de nouveaux appareils basés sur LE Audio, l'offre d'Auracast™ augmentera bientôt. Certains fabricants de smartphones et de téléviseurs ont annoncé que les appareils actuels recevront des capacités Auracast™ par le biais de mises à jour du micrologiciel. Cependant, il n'existe actuellement aucune liste officielle des lieux publics où l'on peut déjà essayer Auracast™. Dès que celle-ci sera disponible, nous te tiendrons au courant ici.

Tout d'abord, attention : Les liquides peuvent endommager les composants électroniques du produit !

Les liquides qui pénètrent dans le boîtier du produit peuvent provoquer un court-circuit et endommager les composants électroniques. Tiens donc tous les liquides éloignés du produit et n'utilise pas de solvants ou de produits de nettoyage !

Nettoie l'étui de chargement uniquement avec un chiffon doux et sec. Nettoie les écouteurs avec un chiffon légèrement humide.

Vérifie régulièrement si les embouts auriculaires et la zone de la buse sont sales. Si besoin, nettoie-les comme ça :

• Enlève les embouts des écouteurs intra-auriculaires.
• Avec une brosse sèche et propre (comme une brosse à dents), brosse doucement les ouvertures des conduits auditifs pour enlever la saleté au-dessus du tissu protecteur. Fais gaffe à ne pas abîmer le tissu protecteur à l'intérieur des conduits auditifs pour éviter que de la saleté ou des débris ne pénètrent dans l'appareil électronique.

• Tu peux nettoyer les embouts en silicone sous l'eau courante tiède. Laisse-les sécher à température ambiante pendant au moins 12 heures avant de les remettre sur les écouteurs.

• Nettoie de temps en temps les contacts de charge des écouteurs et du boîtier de charge, par exemple avec un coton-tige.

Pour enlever toute saleté telle que l'accumulation de poussière ou les peluches de la prise USB de l'étui de chargement :

• Souffle dans la prise USB ou passe délicatement un objet fin (comme un cure-dent ou les poils d'une brosse à dents) dans l'ouverture de la prise.

Si les écouteurs ne marchent plus comme il faut, tu devras réinitialiser le logiciel. Ça se fait à chaque fois que tu mets les écouteurs dans le boîtier de recharge et que tu attends au moins 10 secondes.

Si les écouteurs ne marchent pas bien et qu'un redémarrage rapide ne règle pas le problème, réinitialise-les aux réglages d'usine. Ça effacera notamment tous les réglages d'appairage.

Tu peux réinitialiser les écouteurs aux paramètres d'usine à l'aide de l'appli Smart Control dans le menu des paramètres.

L'utilisation de l'appli Smart Control est la façon la plus simple d'effectuer une réinitialisation d'usine.

Tu peux aussi réinitialiser les écouteurs aux paramètres d'usine par défaut en suivant les étapes suivantes (bon, nous avons rendu les choses encore plus difficiles pour éviter toute réinitialisation d'usine involontaire) :

• Débranche ton ACCENTUM True Wireless toute connexion Bluetooth en désactivant le Bluetooth sur tes appareils audio (smartphone, etc.). Si tu es connecté à un émetteur Auracast™, déconnecte-le via l'appli Smart Control.
• Sors juste un écouteur du boîtier de recharge.
• Garde l'autre écouteur dans le boîtier de recharge et ferme le couvercle.
• Appuie longuement sur la commande tactile de l'écouteur à l'extérieur du boîtier de charge pendant au moins 15 secondes. Dès que le voyant LED de l'écouteur commence à clignoter en vert/rouge, relâche la commande tactile.
• Quand tu lâches le contrôle tactile, la LED de l'écouteur continue de clignoter en vert et rouge.
• Sors le deuxième écouteur du boîtier de recharge.
• Maintenant, appuie et garde enfoncé le bouton tactile sur le deuxième écouteur pendant au moins 15 secondes.
• Dès que la LED de l'écouteur commence à clignoter en vert/rouge, lâche le contrôle tactile.
• Les écouteurs sont maintenant réinitialisés aux réglages d'usine et synchronisés entre eux, ce qui prend quelques secondes.
• Quand la réinitialisation aux réglages d'usine et la synchronisation des écouteurs sont réussies, la LED clignote en bleu et en rouge.
• Quand tu réinitialises les réglages d'usine, tous les réglages de couplage Bluetooth seront supprimés et True Wireless recoupler ton ACCENTUM True Wireless avec ton smartphone.

Tout d'abord, tu dois redémarrer ton smartphone et vérifier si les dernières mises à jour logicielles de ton téléphone sont disponibles.

Si tu n'entends aucun son, vérifie les points suivants :

• Assure-toi que les oreillettes sont chargées et connectées à ton appareil Bluetooth.
• Vérifie dans les paramètres Bluetooth de ton appareil connecté que la connexion aux médias et aux appels est activée.
• Assure-toi que les écouteurs sont insérés correctement dans tes oreilles.
• Augmente le volume de ton appareil Bluetooth et des oreillettes en appuyant sur le pavé tactile de l'oreillette droite jusqu'à ce que tu entendes l'invite vocale "Volume max".
• Assure-toi que les oreillettes ne sont pas involontairement connectées activement à un autre appareil via Bluetooth Multipoint. Essaie d'éteindre toute autre source audio Bluetooth à laquelle tu pourrais être connecté.

Si le son ne fonctionne toujours pas après les étapes ci-dessus, redémarre les oreillettes (voir "Comment réinitialiser les oreillettes ?").

Si l'appairage Bluetooth ne fonctionne pas, procède dans l'ordre suivant :

• Tout d'abord, tu dois redémarrer ton smartphone et vérifier si les dernières mises à jour logicielles de ton téléphone sont disponibles.
• Charge l'ACCENTUM True Wireless pendant au moins une heure et demie pour s'assurer qu'il est complètement chargé. Le voyant de charge émet des impulsions jaunes pour indiquer la charge et des impulsions vertes permanentes pour indiquer qu'ils sont complètement chargés.
• Sors les écouteurs de l'étui de chargement.
• Touche simultanément les commandes tactiles droite et gauche et maintiens-les enfoncées pendant 3 secondes pour lancer le mode d'appariement.
• Le voyant de l'oreillette droite clignote en rouge et en bleu.
• Lance la recherche de périphériques Bluetooth sur ton smartphone et sélectionne "ACCENTUM TW".

Si nécessaire, entre le code pin par défaut "0000" sur ton smartphone. Si l'appairage Bluetooth ne fonctionne toujours pas après les étapes ci-dessus, redémarre les oreillettes (voir "Comment réinitialiser les oreillettes ?").

Assure-toi que les contacts de charge des écouteurs et de l'étui de charge sont propres. Si la charge n'est toujours pas possible, effectue une réinitialisation et une réinitialisation d'usine des écouteurs.

La durée de la charge peut être prolongée lorsque tu utilises la charge sans fil Qi au lieu de la charge USB-C.

Pour certains smartphones Android, il existe une commande de volume séparée pour l'oreillette Bluetooth et pour le smartphone Android. Assure-toi que les deux commandes de volume sont réglées au maximum. Pour augmenter le volume, touche et maintiens le pavé tactile de l'oreillette droite jusqu'à ce que tu entendes l'invite vocale "Volume max". Augmente maintenant le volume du smartphone au maximum.

Pour les smartphones qui disposent d'un "contrôle absolu du volume", comme l'iPhone d'Apple, il n'y a qu'un seul contrôle du volume disponible, tu peux donc utiliser le contrôle du volume du smartphone ou celui de l'ACCENTUM True Wireless

De plus, il se peut que tu ne puisses pas entendre le volume complet de l'ACCENTUM True Wireless , car les écouteurs ne sont peut-être pas bien placés dans ton oreille. Utilise des adaptateurs d'oreille de la taille appropriée pour qu'ils s'insèrent bien dans ton canal auditif et qu'ils scellent complètement tes oreilles. Pour de meilleurs résultats, suis les conseils du guide rapide sur la meilleure façon de placer les écouteurs dans tes oreilles.

Avec l'appli Sennheiser Smart control, tu peux effectuer un test d'adaptation des oreillettes pour vérifier la bonne étanchéité de ton appareil.

Si ton interlocuteur a du mal à te comprendre pendant l'appel parce qu'il capte beaucoup de bruits ambiants, il se peut que les paramètres de ton PC Windows soient incorrects et que tu utilises les microphones internes du PC ou de l'ordinateur portable au lieu des microphones True Wireless ACCENTUM True Wireless .

Assure-toi que le profil audio Bluetooth de ton système Windows est réglé sur "ACCENTUM TW Hands-Free" avant de passer un appel. Les profils audio peuvent être vérifiés et modifiés dans la barre de notification de Windows (en bas à droite, symbole du haut-parleur).

Lorsque tu utilises Microsoft Teams, assure-toi également que les paramètres de l'appareil pour les haut-parleurs et les microphones sont réglés sur ACCENTUM True Wireless

Dans le cas où la qualité audio est mauvaise et sonne "mono", il est probable que les paramètres de ton PC Windows soient incorrects et que tu sois en protocole mains libres pour les appels téléphoniques au lieu d'être en mode stéréo Bluetooth.

Lorsque tu écoutes de la musique ou d'autres contenus audio de haute qualité, assure-toi que le profil audio Bluetooth de ton système Windows est réglé sur "ACCENTUM TW Stereo". Les profils audio peuvent être vérifiés et modifiés dans la barre de notification de Windows (coin inférieur droit, symbole du haut-parleur). Tu peux également vérifier si le codec audio correct est utilisé dans l'appli Sennheiser Smart Control sous "Paramètres". Dans le cas du mode appel téléphonique, "Pas de streaming audio" s'affiche.

Lorsque tu utilises Microsoft Teams, assure-toi que les paramètres de l'appareil pour les haut-parleurs et les microphones sont réglés sur ACCENTUM True Wireless

L'ACCENTUM True Wireless bloque les bruits ambiants grâce à sa fonction Hybrid ANC (Active Noise Cancellation), qui fonctionne en combinaison avec son excellente atténuation passive du bruit et sa parfaite adaptation au canal auditif.

The advanced system utilizes microphones on the outside and inside of the earbuds to detect ambient noise and block it out. Hybrid ANC does not have a negative impact on sound performance (i.e. the ANC system does not cause additional noise) and optimises comfort (i.e. the ANC system does not cause pressure on the ears). In case you experience only limited ANC performance, consider that in general ANC technology can only reduce ambient noise in low frequency range <1 kHz, e.g. engine sounds.

L'excellente isolation passive du bruit de l'ACCENTUM True Wireless réduit également de manière significative le bruit ambiant dans les gammes de fréquences plus élevées. Pour obtenir la meilleure isolation phonique possible et les meilleures performances ANC, il est important de choisir l'adaptateur auriculaire qui convient le mieux à tes oreilles. Avec l'appli Sennheiser Smart Control, tu peux effectuer un test d'adaptation des oreillettes pour vérifier la bonne étanchéité de ton appareil. Assure-toi également que tu n'as pas activé le mode anti-vent dans l'appli Smart Control pour obtenir des performances ANC maximales.

Si tu rencontres des problèmes lors de la mise à jour du micrologiciel OTA de ton ACCENTUM True Wireless, suis les étapes suivantes :

• Place les deux oreillettes dans l'étui de chargement pendant au moins 10 secondes
• Sors les écouteurs de l'étui de chargement et reconnecte-les à l'appli Sennheiser Smart Control.
• Répète la mise à jour OTA FW ou suis les instructions dans l'appli.

Si tu as connecté un PC Windows en parallèle à un deuxième appareil audio (par exemple un téléphone portable) et que tu ne peux pas jouer ou entendre un son provenant du deuxième appareil audio, assure-toi que le flux audio sur le PC Windows a été complètement arrêté. Certains systèmes Windows maintiennent la connexion audio active même si tu l'as arrêtée et empêchent l'ACCENTUM True Wireless de basculer vers d'autres sources audio multipoints. Cela se produit lorsque le système Windows continue d'utiliser le protocole mains libres Bluetooth après un appel téléphonique, les appels étant prioritaires par rapport à l'écoute de la musique. Dans ce cas, change manuellement le profil audio de "ACCENTUM TW Hands-Free" à "ACCENTUM TW Stereo" dans la barre de notification de Windows (coin inférieur droit, symbole du haut-parleur).

Il est toujours préférable de tester les embouts fournis pour trouver la taille qui te convient le mieux et qui offre la meilleure qualité sonore. L'emballage de l'ACCENTUM True Wireless comprend quatre tailles d'embouts différentes (XS, S, M, L). Essaie aussi de tourner les embouts dans ton oreille comme décrit dans le guide rapide jusqu'à ce que tu trouves une position confortable. Note qu'il se peut que tu aies besoin d'une taille d'adaptateur d'oreille différente pour chaque oreille.

Tu peux essayer d'éteindre et de rallumer la fonction Bluetooth de ton smartphone pour réinitialiser le module Bluetooth ou redémarrer le smartphone.

Tu peux essayer d'effectuer une réinitialisation d'usine de l'ACCENTUM True Wireless. Après la réinitialisation d'usine, déconnecte l'ACCENTUM True Wireless, c'est-à-dire supprime les entrées "ACCENTUM TW" dans les paramètres Bluetooth de ton smartphone et apparie à nouveau l'ACCENTUM True Wireless .

Si tu remarques que ta voix n'est pas bien entendue par ton interlocuteur lors d'un appel téléphonique, tu devrais vérifier les points suivants :

• Pendant les appels téléphoniques, assure-toi que les écouteurs sont correctement insérés dans le conduit auditif, puis tourne-les légèrement.
• Dans l'idéal, tourne l'oreillette de manière à ce que l'angle de formation de faisceau correct pour la prise de voix soit assuré (c'est-à-dire que les ouvertures extérieures du microphone sont dans l'axe de la bouche).
• Vérifie également que les ouvertures du microphone ne sont pas bloquées par l'oreille elle-même.

Le vent peut également affecter la qualité de l'appel téléphonique.

Si tu désactives le contrôle tactile, toutes les commandes et tous les sons tactiles sont désactivés. Ceci s'applique à une exception près : Tu peux lancer le mode d'appairage à tout moment en appuyant simultanément sur les deux pavés tactiles pendant plus de trois secondes lorsque les écouteurs sont hors de ton oreille. Dans ce cas, veille à ne pas recouvrir les capteurs intra-auriculaires avec tes doigts.

Pour un processus d'appairage transparent, nous avons mis en place Microsoft Swift Pairing. Lorsque tu établis manuellement une nouvelle connexion Bluetooth avec un système Windows 11, assure-toi d'avoir activé les paramètres "avancés" dans le menu Bluetooth de ton système Windows. Assure-toi toujours que tu as installé la dernière version de ton système Windows.

L'ACCENTUM True Wireless est conforme à la norme Bluetooth version 5.3. Lorsque tu utilises des applis de communication tierces comme Microsoft Teams, WhatsApp, WeChat ou autres, il se peut que ces applis ne soient pas entièrement conformes à la norme Bluetooth, en fonction de la version de lancement. Ainsi, nous ne pouvons pas garantir une fonctionnalité de contrôle complète grâce aux gestes tactiles des oreillettes pendant un appel. Cependant, nous pouvons garantir une excellente qualité d'appel grâce à notre système de prise de voix.

Certains utilisateurs rencontrent le problème suivant : leur téléphone Pixel ne se reconnecte pas automatiquement à leur ACCENTUM True Wireless. Dans ce cas, tu devras te reconnecter manuellement via le menu Bluetooth de ton téléphone. Mets à jour ton ACCENTUM True Wireless avec le micrologiciel 5.7.3 ou une version plus récente via l'appli Smart Control pour résoudre ce problème.

Si tu remarques une différence de qualité sonore ou de volume entre les oreillettes gauche et droite, cela peut être dû au fait que les embouts d'oreille et l'embout des oreillettes sont bouchés. Dans ce cas, retire les embouts des écouteurs pour les nettoyer et suis les instructions de nettoyage recommandées dans la section "Comment nettoyer et entretenir mes écouteurs ?".

Les pièces détachées et les accessoires suivants sont disponibles pour l'ACCENTUM True Wireless

Pour la variante noire de l'ACCENTUM True Wireless (ATW1 Black) :

• Ensemble d'oreillettes noir (ATW1 EARBUDS Black) : Référence 700265
• Étui de chargement noir (ATW1 CASE Black) : Référence 700268
• Adaptateur d'oreille noir XS, 5 paires : Référence 509283
• Adaptateur auriculaire noir S, 5 paires : Référence 509284
• Adaptateur auriculaire noir M, 5 paires : Référence 509285
• Adaptateur auriculaire noir L, 5 paires : Référence 509286

Pour la variante de couleur blanche de l'ACCENTUM True Wireless (ATW1 White) :

• Ensemble d'oreillettes blanches (ATW1 EARBUDS White) : Référence 700266
• Étui de chargement blanc (ATW1 CASE White) : Référence 700269
• Adaptateur auriculaire blanc XS, 5 paires : Référence 509287
• Adaptateur auriculaire blanc S, 5 paires : Référence 509288
• Adaptateur auriculaire blanc M, 5 paires : Référence 509289
• Adaptateur auriculaire blanc L, 5 paires : Référence 509290

Pour acheter ou obtenir plus d'informations sur les accessoires et les pièces détachées, visite la page web du service après-vente de Sennheiser. L'offre de notre boutique peut varier selon les pays. https://spares.sennheiser-hearing.com/

Oui, ces pièces sont compatibles.

Les coordonnées de ton service Sennheiser sont disponibles ici :
https://ch.sennheiser-hearing.com/pages/contact/

Si tu rencontres malheureusement des problèmes avec ton appareil, nous te conseillons de consulter d'abord notre centre d'aide ou, si nécessaire, de faire appel à la garantie (Assistance > Réparations) :
https://spares.sennheiser-hearing.com/

En cas de réclamation au titre de la garantie, veille toujours à inclure toutes les références de la commande originale dans les détails de ton message. Ta demande sera acheminée vers l'équipe d'assistance de ton pays.

Pour suivre les cas existants, y compris les demandes de garantie, utilise toujours notre dernier courrier pour répondre. Assure-toi que ta réponse inclut le numéro de référence de ta demande dans la ligne d'objet du courrier. Cela garantit que ta réponse est correctement enregistrée dans nos systèmes (indiquée dans la ligne d'objet du courrier, commençant par un "C").