ACCENTUM True Wireless

Plonge-toi dans l'audio toute la journée avec ACCENTUM True Wireless. Le design ergonomique ultra-confortable et l'autonomie prolongée de la batterie offrent un plaisir pour une expérience d'écoute étendue. Un son ininterrompu garanti avec jusqu'à 8 heures de lecture et 20 heures supplémentaires grâce à l'étui. La technologie acoustique TrueResponse™ offre le son signature de Sennheiser, personnalisé via l'égaliseur 5 bandes et Soundcheck de l'application Smart Control. L'ANC hybride combat le bruit, et le mode Transparence te permet de te connecter instantanément à ton environnement. Avec la compatibilité Bluetooth 5.3 et audio LE, des commandes tactiles personnalisables et deux microphones, ACCENTUM True Wireless est un compagnon sonore très polyvalent pour une écoute toute la journée.

Un confort exceptionnel tout au long de la journée: Conçu pour un confort d'écoute prolongé sur la base d'une recherche ergonomique sur les écouteurs intra-auriculaires.

Qualité sonore supérieure: Technologie acoustique TrueResponse™ pour le son caractéristique de Sennheiser, personnalisable grâce à l'application Smart Control pour un voyage audio personnalisé.

Annulation efficace du bruit: La suppression active du bruit hybride garantit une expérience d'écoute immersive, en bloquant les distractions dans n'importe quel environnement.

Durée de vie prolongée de la batterie: Jusqu'à 8 heures d'écoute et 20 heures supplémentaires avec l'étui de chargement pour un son ininterrompu toute la journée.

Options de recharge polyvalentes: Des options de recharge pratiques Qi wireless ou USB-C pour l'étui afin de te maintenir alimenté sans effort.

Mode Transparence: Permet de se mettre instantanément au diapason de l'environnement sans retirer les oreillettes, pour une meilleure connaissance de la situation.

Technologie wireless de pointe: Compatibilité Bluetooth 5.3 et Bluetooth LE Audio pour une connectivité avancée, y compris l'audio wireless Auracast™.

Qualité d'appel avec double micro: Deux micros sur chaque oreillette pour des appels polyvalents et de haute qualité, utilisables ensemble ou indépendamment.

Oui, l'ACCENTUM True Wireless est équipé du transducteur TrueResponse™. Développé par les experts audio de Sennheiser, le haut-parleur dynamique de 7 mm assure un son exceptionnel.

Il existe également des options avancées pour personnaliser le son en fonction de tes préférences individuelles. En plus de l'égaliseur audio interne, tu peux sélectionner des préréglages audio prédéfinis tels que Bass Boost ou utiliser la fonction Sound Check pour t'aider à trouver le préréglage d'égaliseur parfait.

Pour en savoir plus sur le transducteur TrueResponse™ fabriqué en Allemagne, utilise le lien suivant : 

https://www.sennheiser.com/newsroom/engineered-for-goosebumps.

ACCENTUM True Wireless a été créé pour offrir une excellente expérience sonore dans toutes les situations tout en assurant un confort maximal grâce à son design ergonomique. Avec des fonctionnalités améliorées incluant la réduction de bruit active hybride (ANC), un mode Transparence réglable et une autonomie exceptionnelle tout au long de la journée, ACCENTUM True Wireless est le compagnon sonore parfait pour les déplacements. Notre système anti-occlusion minimise l'inconfort lors de la marche et de la parole en compensant les fluctuations de pression d'air dans le conduit auditif lorsque l'ANC est utilisée.

ACCENTUM True Wireless intègre la dernière technologie de réduction de bruit active hybride (ANC). Que tu sois dans la rue, dans le train ou en train d'écouter de la musique dans un café animé, le système ANC efficace d'ACCENTUM True Wireless s'adapte aux environnements bruyants, tu n'as donc pas besoin de mettre ta musique en pause. Le système avancé utilise des microphones à l'extérieur et à l'intérieur des écouteurs pour détecter le bruit ambiant et le bloquer. L'ANC hybride n'a pas d'impact négatif sur les performances sonores (c'est-à-dire que le système ANC ne génère pas de bruit supplémentaire) et optimise le confort (c'est-à-dire que le système ANC ne provoque pas de pression sur les oreilles).

Lorsque tu as besoin de te mettre au diapason de ton environnement, active le mode Transparence pour entendre les sons extérieurs en un instant sans retirer tes oreillettes. Le niveau de transparence est réglable dans l'appli Smart Control.

ACCENTUM True Wireless est compatible Bluetooth 5.3 (classe 1) et prend en charge une connexion Bluetooth fiable et stable, leader sur le marché. En plus de la connectivité Bluetooth standard, il prend en charge le nouveau protocole audio Bluetooth LE et Auracast™.

De plus, ACCENTUM True Wireless intègre la gestion des connexions Bluetooth, ce qui facilite le passage entre différentes sources audio.

ACCENTUM True Wireless prend en charge les codecs Bluetooth suivants : SBC, AAC et aptX™ Standard. Les codecs audio avancés (comme AAC et aptX™) offrent un son hi-fi te permettant de profiter de l'expérience d'écoute riche et sans compromis que tu attends. Grâce à sa prise en charge du nouveau standard audio LE, ACCENTUM True Wireless prend également en charge le nouveau codec Bluetooth LC3.

Conçus sur la base de recherches ergonomiques intra-auriculaires approfondies, les ACCENTUM True Wireless garantissent un confort exceptionnel et durable. Les embouts auriculaires en silicone souple s'adaptent parfaitement au conduit auditif, offrant un confort supplémentaire qui reste agréable même lors des plus longs marathons d'écoute. La forme ergonomique assure également une excellente prise en main – de l'insertion et du retrait des écouteurs à l'utilisation des commandes tactiles. Pour leur design unique, les ACCENTUM True Wireless ont également reçu le prix Red Dot Design Award.

Les ACCENTUM True Wireless offrent jusqu'à 8 heures d'autonomie. Grâce à l'étui de recharge, les écouteurs peuvent être rechargés en déplacement pour un total de 28 heures d'autonomie.

Les écouteurs se chargent automatiquement une fois placés dans l'étui de chargement. L'étui lui-même peut être chargé soit via un câble USB-C, soit par chargement Qi wireless.

Grâce à l'USB-C, les ACCENTUM True Wireless seront entièrement rechargés après environ 1,5 heure. De plus, seulement 10 minutes de charge te permettent d'obtenir 1 heure d'autonomie supplémentaire. Avec la charge Qi wireless, le temps de charge peut être prolongé par rapport à la charge USB-C.

Nous recommandons d'utiliser uniquement des blocs de charge certifiés QI.

Cependant, grâce à l'autonomie totale de 28 heures, recharger les ACCENTUM True Wireless est rarement nécessaire.

Avec les ACCENTUM True Wireless et l'application Smart Control, il existe plusieurs façons intuitives de personnaliser le son. Une fois la configuration effectuée, tous les paramètres d'égalisation sont stockés dans les écouteurs, rendant le son personnalisé disponible avec n'importe quelle source musicale.

Fonctionnalités de personnalisation du son des ACCENTUM True Wireless :

Égaliseur intégré (EQ) : certaines plages de fréquences audio peuvent être augmentées, diminuées ou laissées inchangées pour individualiser le son.

Préréglages de l'égaliseur: sélectionne des préréglages audio prédéfinis tels que Bass Boost et Podcast mode.

Sound Check: t'aide à trouver le préréglage d'égalisation parfait

L'utilisation est brillamment intuitive grâce aux commandes tactiles personnalisables qui permettent à l'utilisateur de définir sa façon préférée de contrôler l'audio, les appels ou d'activer l'assistant vocal comme Google Assistant ou Apple Siri.

Les oreillettes gauche et droite peuvent avoir des affectations de commandes différentes, et celles-ci peuvent être modifiées facilement par l'appli Sennheiser Smart Control.

Bien que la personnalisation soit facile, les commandes tactiles par défaut ont été créées pour offrir une option intuitive aux utilisateurs qui veulent contrôler la musique, les appels téléphoniques et l'assistance vocale.

Pour rendre l'utilisation encore plus pratique, les ACCENTUM True Wireless offrent la possibilité d'utiliser l'écouteur gauche et droit individuellement. Ils peuvent être utilisés dans différentes situations – par exemple, lorsque tu as besoin de rester conscient de ton environnement tout en écoutant un appel important, ou si tu dois recharger l'un des écouteurs pendant un appel. Tu peux décider dynamiquement si tu veux utiliser les deux écouteurs ou un seul.

Les utilisateurs peuvent activer un assistant vocal préféré tel que Google Assistant ou Apple Siri par un geste pratique de tapotement sur l'oreillette. La sélection de l'assistant vocal dépend de la configuration spécifique du smartphone. Via l'appli Sennheiser Smart Control, l'utilisateur peut personnaliser cette commande pour utiliser n'importe quel geste tactile pour la sélection de l'assistant vocal ou, s'il le préfère peut désactiver l'accès à l'assistant vocal.

Les écouteurs ACCENTUM True Wireless ont une conception résistante aux éclaboussures pour toutes les conditions météorologiques. Ils ont été testés avec succès pour répondre aux normes IP54*, ce qui signifie qu'ils sont résistants aux éclaboussures et peuvent être utilisés sous la pluie. Cependant, ils ne sont pas destinés à être immergés sous l'eau, portés sous la douche ou rincés sous l'eau courante. Les écouteurs mouillés doivent être séchés avec un chiffon avant de les remettre dans l'étui de recharge.

L'étui de chargement lui-même n'est pas testé pour l'étanchéité.

* Classement selon la norme internationale de marquage de protection IEC 60529. Les écouteurs ont été testés dans des conditions de laboratoire contrôlées. Les écouteurs sont résistants aux éclaboussures pour les sports et exercices non aquatiques. La résistance aux éclaboussures peut diminuer en raison d'une utilisation normale. Ne charge pas des écouteurs mouillés. L'étui de chargement n'est pas résistant aux éclaboussures.

Tous les produits Sennheiser sont soumis à des tests intensifs de qualité et de fiabilité. Nos tests de qualité comprennent plusieurs tests mécaniques, électriques, thermiques et chimiques (par exemple, résistance à la poussière et aux éclaboussures), chute, culbutage, stabilité des couleurs UV, rayures et frottements, résistance chimique, sécurité des piles, ESD, stabilité et interférence RF/Bluetooth et bien d'autres encore.

Ces tests nous permettent de valider la fiabilité et la robustesse du produit pour une longue durée de vie, même dans des conditions difficiles. Même s'il arrive quelque chose à ton produit, tu es couvert par notre garantie de 2 ans.

Tu peux appairer les ACCENTUM True Wireless avec jusqu'à six appareils Bluetooth différents. Les écouteurs stockent et mémorisent ces appairages.

Grâce à la fonction de connexion Multipoint, les ACCENTUM True Wireless peuvent être connectés simultanément à deux de ces appareils appairés, par exemple, écouter de la musique depuis un appareil Bluetooth et passer facilement à un autre appareil Bluetooth sans établir une nouvelle connexion Bluetooth.

Dans l'appli Sennheiser Smart Control, tu peux obtenir une vue d'ensemble des appareils Bluetooth appariés et gérer tes connexions BT.

Oui, en général, tu peux utiliser les ACCENTUM True Wireless sans l'application Sennheiser Smart Control pour écouter de la musique, passer des appels téléphoniques et accéder à l'assistant vocal. Nous te recommandons d'utiliser l'application Smart Control, car elle améliore ton expérience en ajoutant plusieurs options de personnalisation supplémentaires telles que le réglage de l'égaliseur audio, la configuration du mode Transparence ou la personnalisation des commandes tactiles. L'application Smart Control te permet également de recevoir les dernières mises à jour du micrologiciel.

Pour en savoir plus sur l'appli Sennheiser Smart Control, tu peux utiliser le lien suivant : 

https://www.ch.sennheiser-hearing.com/pages/smartcontrol.

L'application Sennheiser Smart Control est disponible dans le Play Store d'Android et l'App store d'iOS.

Si tu souhaites télécharger directement l'application, utilise le lien de téléchargement suivant (pour Android uniquement) : 

https://firmware.s-consumer-cloud.com/redirect/getSmartControl.html.

Les piles des oreillettes et l'étui de chargement ne peuvent pas être échangés.

Les ACCENTUM True Wireless utilisent des batteries Li-Ion rechargeables intégrées de haute qualité, intensément testées et qualifiées pour répondre aux normes de qualité internationales les plus élevées. Elles sont scellées à l'intérieur du boîtier pour une grande robustesse et testées pour leur résistance aux éclaboussures et à la poussière IP54. Les écouteurs sont conçus pour durer longtemps, et nous offrons des pièces de rechange ainsi qu'un programme de garantie mondiale de 2 ans.

L'ergonomie améliorée des ACCENTUM True Wireless garantit un confort de port exceptionnel tout au long de la journée. Les écouteurs les plus compacts de Sennheiser sont livrés avec un choix de 4 tailles d'embouts auriculaires (XS, S, M, L) et des ailettes en silicone optionnelles en 3 tailles (S, M, L) qui aident à maintenir les écouteurs bien en place.

Il est recommandé d'utiliser l'adaptateur d'oreille et la taille d'ailette d'oreille corrects afin de former une étanchéité parfaite dans le conduit auditif pour une expérience d'écoute optimale. Grâce à l'appli Sennheiser Smart control, tu peux effectuer un test d'adaptation des oreillettes, qui vérifie la bonne étanchéité de ton appareil.

Plus d'informations, par exemple un manuel d'utilisation téléchargeable, peuvent être trouvées sur la page produit ACCENTUM True Wireless de Sennheiser dans la section « Téléchargements » : https://ch.sennheiser-hearing.com/products/accentum-true-wireless/

Auracast™ est une nouvelle façon de partager et de diffuser de l'audio et repose sur les capacités améliorées de la nouvelle norme audio Bluetooth LE. Tu peux accéder aux flux Auracast™ dans les espaces publics de façon similaire à l'utilisation du Wi-Fi et créer un canal Auracast™ privé pour diffuser ton propre contenu audio. Il peut donc y avoir des flux ouverts, accessibles gratuitement, ou des flux fermés. Il existe de nombreux cas d'utilisation sur la façon dont Auracast™ créera une expérience utilisateur bénéfique. Voici quelques exemples :

• Streaming audio Bluetooth d'un ordinateur portable ou d'un smartphone vers de nombreux récepteurs.
• Améliorer le son dans un auditorium en diffusant la voix de l'orateur au public.
• Systèmes d'information pour les guides touristiques dans les musées.
• Les annonces publiques aux portes d'entrée des aéroports ou sur les quais de gare sont diffusées dans ton casque.
• Téléviseur non mis en sourdine dans les salles d'attente ou les gymnases.
• Améliorer le son ou proposer un canal linguistique supplémentaire dans les théâtres ou les cinémas.
• Lors des festivals à plusieurs scènes, tu pourrais facilement vérifier en temps réel la musique de chaque scène.

Tu peux te référer à la page web suivante pour plus d'informations : https://www.bluetooth.com/Auracast/. Auracast™ sera disponible via une mise à jour du micrologiciel plus tard dans l'année, alors assure-toi de toujours installer la dernière mise à jour du micrologiciel à travers l'appli Sennheiser Smart Control. Une fois cette fonctionnalité déverrouillée, tu recevras une notification par notre appli Sennheiser Smart Control.

Bluetooth LE Audio sera disponible via une mise à jour du micrologiciel plus tard dans l'année, alors assure-toi de toujours installer la dernière mise à jour du micrologiciel à travers l'appli Sennheiser Smart Control. Une fois cette fonctionnalité déverrouillée, tu recevras une notification par notre appli Sennheiser Smart Control.

• Active les écouteurs en les plaçant dans l'étui de recharge et en connectant le câble USB-C. Nous te recommandons de charger complètement les ACCENTUM True Wireless avant la première utilisation.
• Choisis le bon adaptateur d'oreille parmi une sélection de quatre tailles (XS, S, M, L). Choisis la taille de l'adaptateur d'oreille qui offre une étanchéité exceptionnellement bonne pour profiter de la meilleure expérience audio possible.
• Tourne légèrement les écouteurs dans ton oreille pour un maintien parfait et sûr.
• Appaire les écouteurs avec ton smartphone. Le mode d'appairage Bluetooth est activé automatiquement lorsque tu mets les écouteurs sous tension pour la première fois. Tu peux aussi activer manuellement le mode d'appairage en appuyant sur les deux pavés tactiles pendant au moins 3 secondes. Dans le menu Bluetooth de ton smartphone, sélectionne "ACCENTUM TW".
• Une invite vocale t'informera une fois que l'appairage a été effectué avec succès. Sinon, le voyant LED des oreillettes indiquera en bleu que la connexion Bluetooth est réussie.
• Télécharge l'application Sennheiser Smart Control depuis ta boutique d'applications pour effectuer le test d'ajustement des écouteurs et personnaliser ton expérience ACCENTUM True Wireless.
• Pour plus d'informations et d'assistance, consulte le guide rapide fourni ou le manuel d'utilisation en ligne téléchargeable sur la page web de Sennheiser.

Les ACCENTUM True Wireless sont conçus pour offrir des performances sonores exceptionnelles grâce au transducteur TrueResponse™ de Sennheiser et à l'égaliseur audio interne.

Cependant, pour profiter pleinement du son, il est important de placer correctement les écouteurs dans le conduit auditif et de choisir les embouts qui s'adaptent le mieux. Les ACCENTUM True Wireless sont livrés avec quatre tailles d'embouts auriculaires (XS, S, M, L). Le Guide rapide explique précisément comment insérer les embouts dans tes oreilles pour obtenir une étanchéité parfaite dans le conduit auditif. Il est possible que tu aies besoin d'une taille d'embout différente pour chaque oreille.

En utilisant l'appli Sennheiser Smart Control, tu peux effectuer un test d'adaptation des oreillettes qui vérifie la bonne étanchéité de ton appareil.

Vérifie l'égaliseur dans l'appli Smart Control et assure-toi d'avoir sélectionné les paramètres souhaités. En outre, nous te recommandons d'activer l'ANC, car le profil sonore est optimisé pour le mode ANC.

L'autonomie spécifiée de 8 heures (autonomie totale de 28 heures avec l'étui de chargement) a été confirmée pour l'écoute de musique dans les conditions suivantes :

• Les écouteurs ACCENTUM True Wireless sont entièrement chargés pendant au moins 1,5 heure
• iPhone à moins d'un mètre
• Codec Bluetooth AAC
• Le volume est réglé sur le niveau moyen
• Mode transparence et fonction d'annulation active du bruit désactivés.
• L'égaliseur personnalisé est désactivé

La durée de lecture peut varier en fonction des conditions d'utilisation.

Lorsque tu utilises le mode ANC ou Transparence en extérieur par temps orageux ou à vélo, le bruit du vent peut avoir un impact sur l'expérience d'écoute. Comme les ACCENTUM True Wireless ont été conçus pour être portables, ils utilisent de petits microphones qui, en raison de leur nature compacte, ne peuvent pas non plus être optimisés pour certaines situations de vent fort. Par temps venteux, il est recommandé d'activer le mode « Anti-Vent » dans l'application Sennheiser Smart Control.

Lorsque tu utilises l'application Sennheiser Smart Control, tu recevras une notification dès qu'une nouvelle version du firmware sera disponible. L'application te guidera tout au long du processus de mise à jour. La mise à jour du firmware sera installée over-the-air via la connexion Bluetooth wireless. De plus, tu peux toujours vérifier l'état actuel de la version du firmware dans les réglages de l'application Smart Control.

Les ACCENTUM True Wireless intègrent des fonctionnalités d'économie d'énergie. Lorsque les écouteurs sont déconnectés d'une source Bluetooth et ne sont pas utilisés, ils peuvent être configurés pour s'éteindre automatiquement.

La durée jusqu'à ce que les écouteurs s'éteignent automatiquement peut être personnalisée par l'appli Sennheiser Smart Control, par défaut elle est réglée sur "jamais".

Pour rallumer les oreillettes, appuie sur l'un des pavés tactiles ou place-les dans l'étui de chargement pendant un court instant.

Dans le menu des paramètres de l'appareil de l'appli Sennheiser Smart Control, tu peux choisir entre deux modes de résolution audio différents :

• Standard - Des codecs audio de haute qualité sont utilisés comme SBC, AAC, aptX™ ou LC3.
• Faible latence - Optimisation de la latence des codecs audio standard, par exemple pour les jeux mobiles.

Note bien que le mode de résolution audio « Standard » offre la transmission audio wireless la plus robuste.

Par conséquent, sélectionne "Standard" si tu te trouves dans des situations avec de fortes interférences, par exemple dans des lieux publics.

L'indicateur de niveau de batterie indique toujours l'autonomie restante du côté de l'écouteur le moins alimenté.

Exemples :

• Si l'oreillette gauche a un niveau de batterie de 50 % et l'oreillette droite un niveau de batterie de 80 %, cela indique un niveau de batterie de 50 %.
• Si l'oreillette gauche a un niveau de batterie de 90 % et l'oreillette droite un niveau de batterie de 20 %, cela indique un niveau de batterie de 20 %.
• Si seule l'oreillette droite est utilisée et que l'oreillette gauche reste dans l'étui de chargement, cela indique le niveau de batterie de l'oreillette droite.

Les ACCENTUM True Wireless sont certifiés pour la charge QI wireless, une option de charge pratique. Lors de la charge wireless, note bien ce qui suit :

• Charge uniquement avec des pads de charge wireless certifiés QI.
• Place l'étui de charge des ACCENTUM True Wireless avec les écouteurs au centre du pad de charge Qi.
• Selon le support de charge, le processus de charge peut commencer avec un délai de quelques secondes de.
• Le processus de chargement ralentit lorsque la température ambiante est plus élevée. Reporte-toi au manuel pour connaître la plage de température spécifiée pour le chargement.
• Le temps de charge est plus long avec la charge wireless par rapport à la charge USB-C.
• Pour des raisons de sécurité, tu ne dois généralement pas charger les produits sans surveillance.

Auracast™ est une nouvelle façon de partager et de diffuser de l'audio en continu. Avec Auracast™, les streams deviennent accessibles dans les lieux publics, à l'instar du Wifi. Il peut y avoir des streams ouverts, librement accessibles, ou des streams fermés. Auracast™ fait partie de la norme Bluetooth et constitue donc une solution propriétaire. Avec de plus en plus de nouveaux appareils basés sur LE Audio, l'offre d'Auracast™ augmentera bientôt. Certains fabricants de smartphones et de téléviseurs ont annoncé que les appareils actuels recevront des capacités Auracast™ par le biais de mises à jour du micrologiciel. Cependant, il n'existe actuellement aucune liste officielle des lieux publics où l'on peut déjà essayer Auracast™. Dès que celle-ci sera disponible, nous te tiendrons au courant ici.

Tout d'abord, attention : Les liquides peuvent endommager les composants électroniques du produit !

Les liquides qui pénètrent dans le boîtier du produit peuvent provoquer un court-circuit et endommager les composants électroniques. Tiens donc tous les liquides éloignés du produit et n'utilise pas de solvants ou de produits de nettoyage !

Nettoie l'étui de chargement uniquement avec un chiffon doux et sec. Nettoie les écouteurs avec un chiffon légèrement humide.

Vérifie régulièrement si les embouts auriculaires et la zone de la buse sont sales. Si besoin, nettoie-les comme ça :

• Enlève les embouts des écouteurs intra-auriculaires.
• Avec une brosse sèche et propre (comme une brosse à dents), brosse doucement les ouvertures des conduits auditifs pour enlever la saleté au-dessus du tissu protecteur. Fais gaffe à ne pas abîmer le tissu protecteur à l'intérieur des conduits auditifs pour éviter que de la saleté ou des débris ne pénètrent dans l'appareil électronique.

• Tu peux nettoyer les embouts en silicone sous l'eau courante tiède. Laisse-les sécher à température ambiante pendant au moins 12 heures avant de les remettre sur les écouteurs.

• Nettoie de temps en temps les contacts de charge des écouteurs et du boîtier de charge, par exemple avec un coton-tige.

Pour enlever toute saleté telle que l'accumulation de poussière ou les peluches de la prise USB de l'étui de chargement :

• Souffle dans la prise USB ou passe délicatement un objet fin (comme un cure-dent ou les poils d'une brosse à dents) dans l'ouverture de la prise.

Si les écouteurs ne marchent plus comme il faut, tu devras réinitialiser le logiciel. Ça se fait à chaque fois que tu mets les écouteurs dans le boîtier de recharge et que tu attends au moins 10 secondes.

Si les écouteurs ne marchent pas bien et qu'un redémarrage rapide ne règle pas le problème, réinitialise-les aux réglages d'usine. Ça effacera notamment tous les réglages d'appairage.

Tu peux réinitialiser les écouteurs aux paramètres d'usine à l'aide de l'appli Smart Control dans le menu des paramètres.

L'utilisation de l'appli Smart Control est la façon la plus simple d'effectuer une réinitialisation d'usine.

Tu peux aussi réinitialiser les écouteurs aux paramètres d'usine par défaut en suivant les étapes suivantes (bon, nous avons rendu les choses encore plus difficiles pour éviter toute réinitialisation d'usine involontaire) :

• Déconnecte ton ACCENTUM True Wireless de toute connexion Bluetooth en désactivant le Bluetooth sur tes sources audio (smartphone, etc.). Si tu es connecté à un émetteur Auracast™, déconnecte-le via l'application Smart Control.
• Sors juste un écouteur du boîtier de recharge.
• Garde l'autre écouteur dans le boîtier de recharge et ferme le couvercle.
• Appuie longuement sur la commande tactile de l'écouteur à l'extérieur du boîtier de charge pendant au moins 15 secondes. Dès que le voyant LED de l'écouteur commence à clignoter en vert/rouge, relâche la commande tactile.
• Quand tu lâches le contrôle tactile, la LED de l'écouteur continue de clignoter en vert et rouge.
• Sors le deuxième écouteur du boîtier de recharge.
• Maintenant, appuie et garde enfoncé le bouton tactile sur le deuxième écouteur pendant au moins 15 secondes.
• Dès que la LED de l'écouteur commence à clignoter en vert/rouge, lâche le contrôle tactile.
• Les écouteurs sont maintenant réinitialisés aux réglages d'usine et synchronisés entre eux, ce qui prend quelques secondes.
• Quand la réinitialisation aux réglages d'usine et la synchronisation des écouteurs sont réussies, la LED clignote en bleu et en rouge.
• Lors de la réinitialisation aux paramètres d'usine, tous les paramètres d'appairage Bluetooth seront supprimés et ton ACCENTUM True Wireless devra être à nouveau appairé avec ton smartphone.

Tout d'abord, tu dois redémarrer ton smartphone et vérifier si les dernières mises à jour logicielles de ton téléphone sont disponibles.

Si tu n'entends aucun son, vérifie les points suivants :

• Assure-toi que les oreillettes sont chargées et connectées à ton appareil Bluetooth.
• Vérifie dans les paramètres Bluetooth de ton appareil connecté que la connexion aux médias et aux appels est activée.
• Assure-toi que les écouteurs sont insérés correctement dans tes oreilles.
• Augmente le volume de ton appareil Bluetooth et des oreillettes en appuyant sur le pavé tactile de l'oreillette droite jusqu'à ce que tu entendes l'invite vocale "Volume max".
• Assure-toi que les oreillettes ne sont pas involontairement connectées activement à un autre appareil via Bluetooth Multipoint. Essaie d'éteindre toute autre source audio Bluetooth à laquelle tu pourrais être connecté.

Si le son ne fonctionne toujours pas après les étapes ci-dessus, redémarre les oreillettes (voir "Comment réinitialiser les oreillettes ?").

Si l'appairage Bluetooth ne fonctionne pas, procède dans l'ordre suivant :

• Tout d'abord, tu dois redémarrer ton smartphone et vérifier si les dernières mises à jour logicielles de ton téléphone sont disponibles.
• Charge les ACCENTUM True Wireless pendant au moins 1,5 heure pour t'assurer qu'ils sont entièrement chargés. La LED de charge clignote en jaune pour indiquer la charge et reste verte fixe pour indiquer qu'ils sont entièrement chargés.
• Sors les écouteurs de l'étui de chargement.
• Touche simultanément les commandes tactiles droite et gauche et maintiens-les enfoncées pendant 3 secondes pour lancer le mode d'appariement.
• Le voyant de l'oreillette droite clignote en rouge et en bleu.
• Lance la recherche de périphériques Bluetooth sur ton smartphone et sélectionne "ACCENTUM TW".

Si nécessaire, entre le code pin par défaut "0000" sur ton smartphone. Si l'appairage Bluetooth ne fonctionne toujours pas après les étapes ci-dessus, redémarre les oreillettes (voir "Comment réinitialiser les oreillettes ?").

Assure-toi que les contacts de charge des écouteurs et de l'étui de charge sont propres. Si la charge n'est toujours pas possible, effectue une réinitialisation et une réinitialisation d'usine des écouteurs.

La durée de charge peut être prolongée lors de l'utilisation de la charge wireless Qi au lieu de la charge USB-C.

Pour certains smartphones Android, il existe une commande de volume séparée pour l'oreillette Bluetooth et pour le smartphone Android. Assure-toi que les deux commandes de volume sont réglées au maximum. Pour augmenter le volume, touche et maintiens le pavé tactile de l'oreillette droite jusqu'à ce que tu entendes l'invite vocale "Volume max". Augmente maintenant le volume du smartphone au maximum.

Pour les smartphones dotés d'un « contrôle absolu du volume », comme l'Apple iPhone, un seul contrôle du volume est disponible. Tu peux donc utiliser soit le contrôle du volume du smartphone, soit celui des ACCENTUM True Wireless.

De plus, tu pourrais ne pas entendre le volume maximal des ACCENTUM True Wireless si les écouteurs ne sont pas correctement positionnés dans ton oreille. Utilise la taille d'embouts appropriée afin qu'ils s'insèrent parfaitement dans ton conduit auditif et scellent complètement tes oreilles. Pour de meilleurs résultats, suis les instructions du guide rapide sur la meilleure façon de placer les écouteurs dans tes oreilles.

Avec l'appli Sennheiser Smart control, tu peux effectuer un test d'adaptation des oreillettes pour vérifier la bonne étanchéité de ton appareil.

Si ton interlocuteur a des difficultés à te comprendre pendant l'appel parce que beaucoup de bruit ambiant est capté, les réglages de ton PC Windows peuvent être incorrects et tu utilises les microphones internes du PC ou de l'ordinateur portable au lieu des microphones des ACCENTUM True Wireless.

Assure-toi que le profil audio Bluetooth de ton système Windows est réglé sur "ACCENTUM TW Hands-Free" avant de passer un appel. Les profils audio peuvent être vérifiés et modifiés dans la barre de notification de Windows (en bas à droite, symbole du haut-parleur).

Lorsque tu utilises Microsoft Teams, assure-toi également que les réglages des appareils pour les haut-parleurs et les microphones sont définis sur ACCENTUM True Wireless.

Dans le cas où la qualité audio est mauvaise et sonne "mono", il est probable que les paramètres de ton PC Windows soient incorrects et que tu sois en protocole mains libres pour les appels téléphoniques au lieu d'être en mode stéréo Bluetooth.

Lorsque tu écoutes de la musique ou d'autres contenus audio de haute qualité, assure-toi que le profil audio Bluetooth de ton système Windows est réglé sur "ACCENTUM TW Stereo". Les profils audio peuvent être vérifiés et modifiés dans la barre de notification de Windows (coin inférieur droit, symbole du haut-parleur). Tu peux également vérifier si le codec audio correct est utilisé dans l'appli Sennheiser Smart Control sous "Paramètres". Dans le cas du mode appel téléphonique, "Pas de streaming audio" s'affiche.

Lorsque tu utilises Microsoft Teams, assure-toi que les réglages des appareils pour les haut-parleurs et les microphones sont définis sur ACCENTUM True Wireless.

Les ACCENTUM True Wireless bloquent le bruit ambiant grâce à leur fonction ANC hybride (réduction active du bruit), qui fonctionne en combinaison avec leur excellente atténuation passive du bruit et leur ajustement parfait dans le conduit auditif.

The advanced system utilizes microphones on the outside and inside of the earbuds to detect ambient noise and block it out. Hybrid ANC does not have a negative impact on sound performance (i.e. the ANC system does not cause additional noise) and optimises comfort (i.e. the ANC system does not cause pressure on the ears). In case you experience only limited ANC performance, consider that in general ANC technology can only reduce ambient noise in low frequency range <1 kHz, e.g. engine sounds.

L'excellente isolation phonique passive des ACCENTUM True Wireless réduit également considérablement le bruit ambiant dans les plages de fréquences plus élevées. Pour obtenir la meilleure isolation phonique et les meilleures performances ANC possibles, il est important de choisir l'embout qui convient le mieux à tes oreilles. Avec l'application Sennheiser Smart Control, tu peux effectuer un test d'ajustement des écouteurs pour vérifier l'étanchéité correcte de ton appareil. Assure-toi également de ne pas avoir activé le mode anti-vent dans l'application Smart Control pour atteindre une performance ANC maximale.

Si tu rencontres des problèmes lors de la mise à jour du firmware OTA de tes ACCENTUM True Wireless, suis les étapes suivantes :

• Place les deux oreillettes dans l'étui de chargement pendant au moins 10 secondes
• Sors les écouteurs de l'étui de chargement et reconnecte-les à l'appli Sennheiser Smart Control.
• Répète la mise à jour OTA FW ou suis les instructions dans l'appli.

Si tu as connecté un PC Windows en parallèle à un second appareil audio (par exemple, un téléphone portable) et que tu ne peux pas lire ou entendre de son provenant du second appareil audio, assure-toi que le flux audio sur le PC Windows a été complètement arrêté. Certains systèmes Windows maintiennent la connexion audio active même si tu as arrêté la connexion audio et empêchent les ACCENTUM True Wireless de basculer vers d'autres sources audio multipoint. Cela se produit lorsque le système Windows continue d'utiliser le protocole mains libres Bluetooth après un appel téléphonique, car les appels ont priorité sur l'écoute de musique. Dans ce cas, modifie manuellement le profil audio de « ACCENTUM TW Hands-Free » à « ACCENTUM TW Stereo » dans la barre de notification Windows (coin inférieur droit, symbole du haut-parleur).

Il est toujours préférable de tester les embouts fournis pour trouver la taille qui te convient le mieux et qui offre la meilleure qualité sonore. L'emballage des ACCENTUM True Wireless comprend quatre tailles d'embouts différentes (XS, S, M, L). Essaie également de tourner les écouteurs dans ton oreille comme décrit dans le guide rapide jusqu'à ce que tu trouves une position confortable. Note bien que tu pourrais avoir besoin d'une taille d'embout différente pour chaque oreille.

Tu peux essayer d'éteindre et de rallumer la fonction Bluetooth de ton smartphone pour réinitialiser le module Bluetooth ou redémarrer le smartphone.

Tu peux essayer d'effectuer une réinitialisation d'usine des ACCENTUM True Wireless. Après la réinitialisation d'usine, déconnecte les ACCENTUM True Wireless, c'est-à-dire supprime les entrées « ACCENTUM TW » dans les réglages Bluetooth de ton smartphone et appaire à nouveau les ACCENTUM True Wireless.

Si tu remarques que ta voix n'est pas bien entendue par ton interlocuteur lors d'un appel téléphonique, tu devrais vérifier les points suivants :

• Pendant les appels téléphoniques, assure-toi que les écouteurs sont correctement insérés dans le conduit auditif, puis tourne-les légèrement.
• Dans l'idéal, tourne l'oreillette de manière à ce que l'angle de formation de faisceau correct pour la prise de voix soit assuré (c'est-à-dire que les ouvertures extérieures du microphone sont dans l'axe de la bouche).
• Vérifie également que les ouvertures du microphone ne sont pas bloquées par l'oreille elle-même.

Le vent peut également affecter la qualité de l'appel téléphonique.

Si tu désactives le contrôle tactile, toutes les commandes et tous les sons tactiles sont désactivés. Ceci s'applique à une exception près : Tu peux lancer le mode d'appairage à tout moment en appuyant simultanément sur les deux pavés tactiles pendant plus de trois secondes lorsque les écouteurs sont hors de ton oreille. Dans ce cas, veille à ne pas recouvrir les capteurs intra-auriculaires avec tes doigts.

Pour un processus d'appairage transparent, nous avons mis en place Microsoft Swift Pairing. Lorsque tu établis manuellement une nouvelle connexion Bluetooth avec un système Windows 11, assure-toi d'avoir activé les paramètres "avancés" dans le menu Bluetooth de ton système Windows. Assure-toi toujours que tu as installé la dernière version de ton système Windows.

Les ACCENTUM True Wireless sont conformes à la version 5.3 de la norme Bluetooth. Lorsque tu utilises des applications de communication tierces comme Microsoft Teams, WhatsApp, WeChat ou autres, ces applications peuvent ne pas être entièrement conformes à la norme Bluetooth, selon leur version. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir une fonctionnalité de contrôle complète via les gestes tactiles des écouteurs pendant un appel. Cependant, nous pouvons garantir une excellente qualité d'appel grâce à notre système de capture vocale.

Certains utilisateurs rencontrent le problème que leurs téléphones Pixel ne se reconnectent pas automatiquement à leurs ACCENTUM True Wireless. Dans ce cas, tu devras te reconnecter manuellement via le menu Bluetooth de ton téléphone. Mets à jour tes ACCENTUM True Wireless vers le firmware 5.7.3 ou supérieur via l'application Smart Control pour résoudre ce problème.

Si tu remarques une différence de qualité sonore ou de volume entre les oreillettes gauche et droite, cela peut être dû au fait que les embouts d'oreille et l'embout des oreillettes sont bouchés. Dans ce cas, retire les embouts des écouteurs pour les nettoyer et suis les instructions de nettoyage recommandées dans la section "Comment nettoyer et entretenir mes écouteurs ?".

Les pièces de rechange et accessoires suivants pour les ACCENTUM True Wireless sont disponibles :

Pour la variante noire de ACCENTUM True Wireless (ATW1 Black) :

• Ensemble d'oreillettes noir (ATW1 EARBUDS Black) : Référence 700265
• Étui de chargement noir (ATW1 CASE Black) : Référence 700268
• Adaptateur d'oreille noir XS, 5 paires : Référence 509283
• Adaptateur auriculaire noir S, 5 paires : Référence 509284
• Adaptateur auriculaire noir M, 5 paires : Référence 509285
• Adaptateur auriculaire noir L, 5 paires : Référence 509286

Pour la variante de couleur blanche de ACCENTUM True Wireless (ATW1 White) :

• Ensemble d'oreillettes blanches (ATW1 EARBUDS White) : Référence 700266
• Étui de chargement blanc (ATW1 CASE White) : Référence 700269
• Adaptateur auriculaire blanc XS, 5 paires : Référence 509287
• Adaptateur auriculaire blanc S, 5 paires : Référence 509288
• Adaptateur auriculaire blanc M, 5 paires : Référence 509289
• Adaptateur auriculaire blanc L, 5 paires : Référence 509290

Pour acheter ou obtenir plus d'informations sur les accessoires et les pièces détachées, visite la page web du service après-vente de Sennheiser. L'offre de notre boutique peut varier selon les pays. https://spares.sennheiser-hearing.com/

Oui, ces pièces sont compatibles.

Les coordonnées de ton service Sennheiser sont disponibles ici :
https://ch.sennheiser-hearing.com/pages/contact/

Si tu rencontres malheureusement des problèmes avec ton appareil, nous te conseillons de consulter d'abord notre centre d'aide ou, si nécessaire, de faire appel à la garantie (Assistance > Réparations) :
https://spares.sennheiser-hearing.com/

En cas de réclamation au titre de la garantie, veille toujours à inclure toutes les références de la commande originale dans les détails de ton message. Ta demande sera acheminée vers l'équipe d'assistance de ton pays.

Pour suivre les cas existants, y compris les demandes de garantie, utilise toujours notre dernier courrier pour répondre. Assure-toi que ta réponse inclut le numéro de référence de ta demande dans la ligne d'objet du courrier. Cela garantit que ta réponse est correctement enregistrée dans nos systèmes (indiquée dans la ligne d'objet du courrier, commençant par un "C").