MOMENTUM True Wireless 4

Avec le MOMENTUM True Wireless 4 de Sennheiser, tu peux entrer dans le futur de l'audio sans fil. Dévoile un son personnalisé et cristallin grâce au système de transducteurs TrueResponse de Sennheiser. La prise en charge de l'audio sans perte garantit un son sans fil impeccable. Personnalise ton son à l'aide de notre personnalisation sonore basée sur la recherche et développée en collaboration avec l'Institut Fraunhofer. Profite des fonctionnalités sans fil avancées, comme la prise en charge de Bluetooth 5.4, LE Audio et Auracast™. La conception ergonomique assure un confort tout au long de la journée, tandis que l'ANC adaptatif te permet de te concentrer sur ton audio et que le mode Transparence permet de prendre conscience de ce qui t'entoure. Le système à 6 micros affine les appels et les assistants vocaux. Profite de 30 heures d'écoute en plus de la charge rapide. Explore les fonctionnalités modernes, le design intemporel et la qualité Sennheiser dans un seul produit.

La signature sonore de Sennheiser : Offre une fidélité sonore exceptionnelle, voulue par l'artiste, garantissant que chaque détail et chaque émotion sont capturés grâce à notre système de transducteurs TrueResponse qui offre une expérience sonore haut de gamme avec des basses percutantes, raffinées avec une réponse améliorée dans les aigus.

Des technologies à l'épreuve du temps : Entre dans le futur avec la prise en charge Auracast™ et LE Audio et profite des codecs les plus récents avec la compatibilité Bluetooth 5.4.

Annulation active et adaptative du bruit (ANC) : Ajuste automatiquement l'annulation du bruit à l'environnement, pour une expérience d'écoute immersive.

Contrôle total de ton son : Choisis entre plusieurs façons de personnaliser ton son : tests guidés pour des profils sonores personnalisés, égaliseur adaptatif à 5 bandes, zones sonores, vérification du son ou modes prédéfinis.

Longue durée de vie de la batterie : Jusqu'à 7,5 heures de jeu, extensible à 30 heures avec l'étui de chargement, et chargement rapide pour une heure de jeu en seulement 8 minutes.

Audio sans perte : Garantit une transmission sans faille bit à bit de l'audio, en maintenant une qualité sonore sans compromis pendant l'écoute sans fil.

Mode Transparence naturelle : Laisse entrer les sons extérieurs pour une prise de conscience sans retirer les oreillettes, assurant des interactions naturelles avec l'environnement grâce aux micros à faible bruit.

Système à 6 micros : Permet des appels clairs et une interaction transparente avec les assistants vocaux, même dans un environnement bruyant.

Conception ergonomique : Des tailles assorties d'embouts et d'ailettes en silicone souple pour un ajustement confortable qui permet des sessions d'écoute prolongées.

Un design intemporel : L'esthétique minimaliste avec des finitions métalliques de première qualité affiche un mélange de modernité et de qualité classique Sennheiser. Disponible en noir graphite, blanc argent et noir cuivre.

Interface tactile personnalisable : Les commandes intuitives pour la lecture, les appels et les assistants vocaux améliorent l'expérience de l'utilisateur.

Chargement sans fil Qi : Recharge commodément l'étui à piles sans fil à l'aide de chargeurs Qi compatibles.

Compatibilité avec les assistants vocaux : Interagis de manière transparente avec les assistants vocaux tels que Siri ou Google Assistant.

Avec MOMENTUM True Wireless 4, nous introduisons la dernière technologie Bluetooth pour amener la transmission audio sans fil à la perfection. Pour ce faire, la transmission audio sans fil sans perte est associée à une performance Bluetooth de pointe, de sorte qu'il n'y a pas de souci à se faire en ce qui concerne les décrochages audio. Grâce à la prise en charge de la norme Bluetooth LE Audio de nouvelle génération et de l'Auracast™, le MTW4 est parfaitement à l'épreuve du temps. Cela inclut également une latence ultra-faible jusqu'à 20 ms et un son raffiné signé Sennheiser. Il y a plus d'une douzaine d'améliorations majeures comme un réglage amélioré pour offrir des expériences audio significatives et créer notre meilleur produit true wireless ce jour.

Plus de 12 améliorations :

• Accordage raffiné ; son plus doux et plus satisfaisant
• Une connexion plus robuste pour une connexion plus forte, même dans les zones très fréquentées.
• Nouveau système de batterie
• Amélioration des performances de la CPN
• Prend en charge le Bluetooth LE Audio (mise à jour du micrologiciel requise)
• Le nouveau mode de protection de la batterie maintient la charge de la batterie à des taux optimaux
• Le son Snapdragon qui prend en charge aptX™ Lossless
• Prend en charge Auracast™ (mise à jour du micrologiciel requise).
• Broches de chargement améliorées
• Embouts et buses mis à jour pour une protection contre le cérumen.
• Caractéristiques de Bluetooth 5.4
• Durée de jeu prolongée de 30 heures au total
• Captation vocale améliorée par l'IA (mise à jour du micrologiciel requise)
• Mode audio à faible latence

Pour plus d'informations sur la gamme de produits True Wireless de Sennheiser, utilise le lien suivant : https://ch.sennheiser-hearing.com/collections/true-wireless.

Conçus par les experts audio de Sennheiser, les transducteurs True Response avec ses haut-parleurs dynamiques de 7 mm utilisés par ce système garantissent un son exceptionnel, qui a été encore affiné dans la réponse en fréquence pour le MOMENTUM True Wireless 4 afin de correspondre encore mieux aux attentes de nos clients. Nous avons amélioré la réponse dans les aigus et créé un peu plus de clarté dans les médiums, tout en conservant la base immersive. Le son supérieur est soutenu par une transmission sans perte ou à haute résolution et à faible latence de la technologie sans fil Bluetooth avec jusqu'à 24bit / 96kHz grâce au Snapdragon Sound de Qualcomm et à la technologie de codec adaptatif aptXTM.

Il existe également des options avancées pour personnaliser le son en fonction de tes préférences individuelles. En plus de l'égaliseur audio interne, tu peux sélectionner des préréglages audio prédéfinis comme Bass Boost ou utiliser la nouvelle fonction de personnalisation du son développée par le célèbre institut Fraunhofer d'Allemagne pour configurer le profil sonore à l'aide d'un test d'écoute guidé.

Pour en savoir plus sur le transducteur TrueResponse™ fabriqué en Allemagne, utilise le lien suivant : https://www.sennheiser.com/newsroom/engineered-for-goosebumps.

Le MOMENTUM True Wireless 4 a été créé pour offrir la meilleure expérience sonore possible à tout moment. Avec des fonctions améliorées, notamment l'annulation active et adaptative du bruit (ANC), le mode Transparence réglable, une ergonomie améliorée et une autonomie supérieure pendant toute la journée, il est maintenant encore meilleur pour en profiter en déplacement. Notre système anti-occlusion minimise l'inconfort en marchant et en parlant en compensant les changements de pression de l'air dans le canal de l'oreille, lors de l'utilisation de l'ANC. De plus, la facilité d'utilisation sans effort et l'autonomie de lecture allant jusqu'à 30h en font le compagnon audio idéal de tous les jours.

Peu importe l'activité ou le bruit de l'environnement, le système Adaptive ANC de nouvelle génération de Sennheiser s'adapte de façon transparente pour garantir que chaque rythme et chaque nuance captivante puissent être entendus. Le système avancé utilise quatre microphones pour surveiller continuellement les niveaux de bruit ambiant et optimiser automatiquement le niveau de performance de l'annulation du bruit pour garantir une expérience vraiment immersive. Lorsqu'il est nécessaire d'entendre ton environnement ou d'avoir une conversation, le mode Transparence fait revenir le monde d'une simple pression. Le niveau de transparence est même réglable.

Oui, les MOMENTUM True Wireless 4 sont conformes à la norme Bluetooth 5.4 (classe 1) et prennent en charge une connexion Bluetooth fiable et stable à la pointe de l'industrie. Ils prennent en charge le nouveau protocole audio Bluetooth LE et Auracast™ en plus de la connectivité standard Bluetooth.

De plus, le MOMENTUM True Wireless 4 est doté d'une gestion des connexions Bluetooth, ce qui facilite le passage d'une source audio à l'autre.

Auracast™ est une nouvelle façon de partager et de diffuser de l'audio et repose sur les capacités améliorées de la nouvelle norme audio Bluetooth LE. Tu peux accéder aux flux Auracast™ dans les espaces publics de façon similaire au Wi-Fi et créer un canal Auracast™ privé pour diffuser ton propre contenu audio. Il peut donc y avoir des flux ouverts, accessibles gratuitement, ou des flux fermés. Il existe de nombreux cas d'utilisation sur la façon dont Auracast™ créera une expérience utilisateur bénéfique. Voici quelques exemples :

• Streaming audio Bluetooth d'un ordinateur portable ou d'un smartphone vers de nombreux récepteurs.
• Améliorer le son dans un auditorium en diffusant la voix de l'orateur au public.
• Systèmes d'information pour les guides touristiques dans les musées
• Les annonces publiques aux portes d'entrée des aéroports ou sur les quais de gare sont diffusées dans tes écouteurs.
• Téléviseur non muet dans les salles d'attente ou les salles de sport.
• Améliorer le son ou proposer un canal linguistique supplémentaire dans les théâtres ou les cinémas.
• Lors des festivals à plusieurs scènes, tu pourrais facilement vérifier en temps réel la musique de chaque scène

Tu peux consulter la page web suivante pour plus d'informations : https://www.bluetooth.com/auracast/

Snapdragon Sound™ est une technologie fournie par Qualcomm et qui améliore les expériences audio en fournissant une connectivité audio sans fil robuste et performante. Cela comprenait aptX Lossless, Low-Latency et même la meilleure qualité de voix pendant les appels.

Pour plus d'informations, tu peux consulter la page web Snapdragon Sound™ de Qualcomm :

https://www.qualcomm.com/snapdragon/audio

MOMENTUM True Wireless 4 prend en charge les codecs Bluetooth suivants : SBC, AAC, aptX™ Standard et aptX™ Adaptive, ce qui inclut la transmission audio sans fil sans perte et en haute résolution. Les codecs audio avancés (comme AAC et aptX™) fournissent un son hi-fi te permettant de profiter de l'expérience d'écoute riche et sans compromis que tu attends. Grâce à sa prise en charge de la nouvelle norme LE Audio, MTW4 prend également en charge le nouveau codec Bluetooth LC3.

Avec MTW4, nous nous efforçons d'offrir des expériences sonores supérieures grâce à des technologies à l'épreuve du temps. L'esthétique intemporelle correspond à cette approche avant-gardiste de la technologie. Nos écouteurs sont basés sur la 3e génération de MOMENTUM True Wireless, qui a remporté le Red Dot Design Award 2022 pour son design élégant et confortable. Ils sont très appréciés pour leurs matériaux haut de gamme qui offrent un toucher luxueux et épuré, ce qui en fait l'un des favoris des consommateurs. Grâce à la sélection de quatre tailles assorties d'embouts et de trois tailles différentes d'ailettes d'oreille, nous sommes convaincus que la plupart des utilisateurs trouveront l'ajustement parfait à leurs oreilles avec les MOMENTUM True Wireless 4.

MOMENTUM True Wireless 4 offre jusqu'à 7,5 heures d'autonomie. En utilisant l'étui de chargement, qui comporte une banque d'énergie intégrée, les écouteurs peuvent être rechargés en déplacement pour un total de 30 heures d'écoute.

Les écouteurs se chargent automatiquement une fois placés dans l'étui de chargement. L'étui lui-même peut être rechargé soit via un câble USB-C, soit par chargement sans fil Qi.

En utilisant l'USB-C, le MOMENTUM True Wireless 4 sera complètement chargé après environ 1,5 heure. De plus, avec seulement 8 minutes de charge, tu peux obtenir déjà 1,5 heure de lecture supplémentaire. Grâce à la charge sans fil Qi, le temps de charge peut être prolongé par rapport à la charge USB-C.

Cependant, en raison de la durée totale de lecture de 30 heures, la recharge du MOMENTUM True Wireless 4 n'est que rarement nécessaire.

Avec cette nouvelle génération de MOMENTUM True Wireless et l'application Smart Control, il existe plusieurs façons intuitives de personnaliser le son. Une fois la configuration effectuée, tous les paramètres d'égalisation sont stockés à l'intérieur des écouteurs, ce qui rend le son personnalisé disponible avec n'importe quelle source de musique.

Fonctions de personnalisation du son du MOMENTUM True Wireless 4 :

- Personnalisation du son : ajuste le son à ton goût grâce à un test d'écoute guidée développé sur la base de recherches approfondies en collaboration avec l'Institut Fraunhofer en Allemagne.

- Égaliseur intégré (EQ) : certaines plages de fréquences audio peuvent être augmentées, diminuées et laissées inchangées pour individualiser le son.

- Préréglages de l'égaliseur : sélectionne des préréglages audio prédéfinis tels que Bass Boost et Podcast mode.

- Sound Check : t'aide à trouver le préréglage d'égalisation parfait

- Zones sonores : ajuste les paramètres audio et l'annulation du bruit pour les emplacements géographiques que tu définis.

L'utilisation est brillamment intuitive grâce aux commandes tactiles personnalisables qui permettent à l'utilisateur de définir sa façon préférée de contrôler l'audio, les appels ou d'activer l'assistant vocal comme Google Assistant ou Apple Siri.

Les oreillettes gauche et droite peuvent avoir des affectations de commandes différentes, et celles-ci peuvent être modifiées facilement par l'appli Sennheiser Smart Control.

Bien que la personnalisation soit facile, les commandes tactiles par défaut ont été créées pour offrir une option intuitive aux utilisateurs qui veulent contrôler la musique, les appels téléphoniques et l'assistance vocale.

Pour rendre son utilisation encore plus pratique, le MOMENTUM True Wireless 4 offre la possibilité d'utiliser l'écouteur gauche et l'écouteur droit individuellement. Cela peut être utilisé dans différentes situations - par exemple lorsque tu dois rester attentif à ton environnement tout en écoutant l'appel important ou si tu as besoin de recharger l'une des oreillettes pendant un appel. Tu peux décider de façon dynamique si tu veux utiliser les deux oreillettes ou une seule.

Les utilisateurs peuvent activer un assistant vocal préféré tel que Google Assistant ou Apple Siri par un geste pratique de tapotement sur l'oreillette. La sélection de l'assistant vocal dépend de la configuration spécifique du smartphone. Via l'appli Sennheiser Smart Control, l'utilisateur peut personnaliser cette commande pour utiliser n'importe quel geste tactile pour la sélection de l'assistant vocal ou, s'il le préfère peut désactiver l'accès à l'assistant vocal.

Les écouteurs MOMENTUM True Wireless 4 ont une conception résistante aux éclaboussures pour toutes les conditions météorologiques. Elles ont été testées avec succès pour répondre aux normes IP54*, ce qui signifie qu'elles sont résistantes aux éclaboussures et peuvent être utilisées sous la pluie. Cependant, elles ne sont pas conçues pour être immergées sous l'eau, portées sous la douche ou rincées à l'eau courante. Les écouteurs mouillés doivent être séchés à l'aide d'un chiffon avant d'être raccrochés à l'étui de chargement.

L'étui de chargement lui-même n'est pas testé pour l'étanchéité.

* Classement selon la norme internationale de marquage de protection IEC 60529. Les écouteurs ont été testés dans des conditions de laboratoire contrôlées. Les écouteurs sont résistants aux éclaboussures pour les sports et exercices non aquatiques. La résistance aux éclaboussures peut diminuer à la suite d'une utilisation normale. Ne recharge pas des écouteurs mouillés. L'étui de chargement n'est pas résistant aux éclaboussures.

Tous les produits Sennheiser sont soumis à des tests intensifs de qualité et de fiabilité. Nos tests de qualité comprennent toutes sortes de tests mécaniques, électriques, thermiques et chimiques, par exemple des tests de résistance à la poussière et aux éclaboussures, des tests de chute, des tests de culbutage, des tests de stabilité des couleurs UV, des tests de rayures et de frottement, des tests de résistance chimique, des tests ESD, des tests de stabilité et d'interférence RF/Bluetooth, et bien d'autres encore.....

Par ces tests, nous validons la fiabilité et la robustesse du produit pour une longue durée de vie, même dans des conditions difficiles. Mais même s'il arrive quelque chose à ton produit, tu es couvert par notre garantie de 2 ans.

Tu peux appairer MOMENTUM True Wireless 4 avec jusqu'à six appareils Bluetooth différents. Les oreillettes stockent et mémorisent ces appairages.

Grâce à la fonction Multipoint connect, le MOMENTUM True Wireless 4 peut être connecté à deux de ces appareils appariés simultanément, par exemple pour écouter de la musique à partir d'un appareil Bluetooth et passer facilement à un autre appareil Bluetooth sans établir une nouvelle connexion Bluetooth.

Dans l'appli Sennheiser Smart Control, tu peux obtenir une vue d'ensemble des appareils Bluetooth appariés et gérer tes connexions BT.

Oui, en général, tu peux utiliser le MOMENTUM True Wireless 4 sans l'appli Sennheiser Smart Control pour écouter de la musique, passer des appels téléphoniques et accéder à l'assistant vocal. Nous recommandons d'utiliser l'appli Smart Control, car elle améliore encore ton expérience en ajoutant plusieurs options de personnalisation supplémentaires, comme le réglage de l'égaliseur audio, la configuration du mode Transparence ou la personnalisation des commandes tactiles. L'appli Smart Control te permet également de recevoir les dernières mises à jour du micrologiciel.

Pour en savoir plus sur l'appli Sennheiser Smart Control, tu peux utiliser le lien suivant :

https://ch.sennheiser-hearing.com/pages/smartcontrol

Comment puis-je accéder à l'application Sennheiser Smart Control au cas où je n'aurais pas accès à l'app store ?

L'application Sennheiser Smart Control est disponible dans le Play Store d'Android et l'App store d'iOS.

Si tu souhaites télécharger directement l'application, utilise le lien de téléchargement suivant (pour Android uniquement) :

https://firmware.s-consumer-cloud.com/redirect/getSmartControl.html

Les piles des oreillettes et l'étui de chargement ne peuvent pas être échangés.

Le MOMENTUM True Wireless utilise des batteries rechargeables Li-Ion intégrées de haute qualité, intensivement testées et qualifiées pour répondre aux normes de qualité internationales les plus élevées. Elles sont scellées à l'intérieur du boîtier pour une grande robustesse et testées pour la résistance aux éclaboussures et à la poussière IP54. Les oreillettes sont conçues pour durer longtemps et nous offrons des pièces de rechange et un programme de garantie mondiale de 2 ans.

Le MOMENTUM True Wireless 4 offre plus d'une douzaine d'améliorations, l'une d'entre elles étant la fiabilité de la batterie. Un nombre limité de MOMENTUM True Wireless 3 a connu une performance irrégulière des piles, qui ont été et continueront d'être échangeables dans le cadre de notre garantie de 2 ans. Comme nous ne fabriquons pas les piles nous-mêmes, nous avons combiné les commentaires des clients du MOMENTUM True Wireless 3 avec des tests approfondis des unités défectueuses afin d'examiner de manière exhaustive les normes et les processus de notre fournisseur de piles. Nous avons depuis sélectionné un nouveau partenaire de confiance pour le MOMENTUM True Wireless 4 et tous les futurs produits Sennheiser. De plus, une fonction d'optimisation de la batterie a été ajoutée au nouveau MOMENTUM True Wireless 4, tandis que la durée de lecture a été améliorée à 30 heures.

L'ergonomie améliorée du MOMENTUM True Wireless 4 garantit un confort de port exceptionnel tout au long de la journée. Les écouteurs les plus compacts de Sennheiser sont livrés avec un choix de 4 tailles d'adaptateurs d'oreille (XS, S, M, L) et des ailettes en silicone optionnelles en 3 tailles (S, M, L) qui aident à maintenir les écouteurs bien en place.

Il est recommandé d'utiliser l'adaptateur d'oreille et la taille d'ailette d'oreille corrects afin de former une étanchéité parfaite dans le conduit auditif pour une expérience d'écoute optimale. Grâce à l'appli Sennheiser Smart control, tu peux effectuer un test d'adaptation des oreillettes, qui vérifie la bonne étanchéité de ton appareil.

Nous améliorons constamment notre gamme MOMENTUM True Wireless et souhaitons offrir à nos clients la meilleure expérience possible. C'est pourquoi nous surveillons et analysons de près les commentaires des clients et les raisons de leurs retours afin d'apporter des solutions à ces problèmes de qualité. Tant du côté matériel que du côté logiciel, nous avons apporté des améliorations significatives pour effacer les limitations connues et en même temps nous augmentons l'expérience de l'utilisateur, et nous continuerons à le faire à l'avenir.

Pour citer quelques-unes des améliorations, avec le MOMENTUM True Wireless 4, nous utilisons un nouveau système de batterie de haute qualité pour une longue durée de vie du produit, nous avons amélioré de manière significative les performances de l'antenne Bluetooth pour une utilisation sans perte audio dans les situations critiques, nous avons amélioré les embouts auriculaires pour une meilleure protection du cérumen, nous avons amélioré la robustesse contre la poussière et le sable grâce à la norme IP54, nous avons introduit un mode de protection de la batterie pour une charge saine optimisée, nous avons amélioré la résistance aux rayures grâce aux nouveaux boîtiers métalliques des écouteurs, nous avons amélioré la transparence et la performance ANC adaptative grâce à des microphones à faible bruit, nous avons amélioré la connectivité des applications en termes de vitesse et de fiabilité, et bien d'autres détails sur le produit.

De plus amples informations, par exemple un manuel d'utilisation téléchargeable, sont disponibles sur la page du produit MOMENTUM True Wireless 4 de Sennheiser, dans la section "Téléchargements" :

https://ch.sennheiser-hearing.com/products/momentum-true-wireless-4

- Réveille les écouteurs en les plaçant dans l'étui de charge et en connectant le câble USB-C. Nous recommandons de charger complètement les MOMENTUM True Wireless 4 avant la première utilisation.

- Choisis le bon adaptateur d'oreille parmi une sélection de quatre tailles (XS, S, M, L). Choisis la taille de l'adaptateur d'oreille qui offre une étanchéité exceptionnellement bonne pour profiter de la meilleure expérience audio possible.

- Tourne légèrement les écouteurs dans ton oreille pour un maintien parfait et sûr.

- Optimise le maintien en sélectionnant l'une des ailettes d'oreille (S, M, L). Choisis la taille de l'ailette qui correspond le mieux à la forme de ton oreille.

- Appaire les écouteurs avec ton smartphone. Le mode d'appairage Bluetooth est activé automatiquement lorsque tu mets les écouteurs sous tension pour la première fois. Tu peux aussi activer manuellement le mode d'appairage en appuyant sur les deux pavés tactiles pendant au moins 3 secondes. Dans le menu Bluetooth de ton smartphone, sélectionne "MOMENTUM TW 4".

- Une invite vocale t'informera une fois que l'appairage a été effectué avec succès. Sinon, le voyant LED des oreillettes indiquera en bleu que la connexion Bluetooth est réussie.

- Télécharge l'application Sennheiser Smart Control depuis ton magasin d'applications pour effectuer le test d'adaptation des oreillettes et pour personnaliser ton expérience MOMENTUM True Wireless 4.

- Pour plus d'informations et d'assistance, consulte le guide rapide fourni ou le manuel d'utilisation en ligne téléchargeable sur la page web de Sennheiser.

• Le MOMENTUM True Wireless 4 a été créé pour offrir des performances sonores exceptionnelles, grâce aux transducteurs TrueResponse™ de Sennheiser, à l'égaliseur audio interne et aux derniers codecs Bluetooth haute résolution.
• Cependant, pour profiter pleinement de ce son, il est essentiel de placer correctement les écouteurs dans le conduit auditif et de choisir l'adaptateur d'oreille et l'ensemble d'ailettes d'oreille les mieux adaptés. Le MOMENTUM True Wireless 4 est livré avec quatre tailles d'adaptateurs d'oreille (XS, S, M, L) ou trois tailles d'ailettes d'oreille (S, M, L) incluses dans la boîte. Le guide rapide du MOMENTUM True Wireless 4 explique précisément comment tourner les écouteurs dans tes oreilles pour former un joint parfait à l'intérieur du canal auditif. Il est possible que tu aies besoin d'un adaptateur d'oreille ou d'une ailette de taille différente pour chaque oreille.
• Grâce à l'appli Sennheiser Smart control, tu peux effectuer un test d'adaptation des oreillettes, qui vérifie la bonne étanchéité de ton appareil.
• Note que le son peut avoir été ajusté à l'aide de la fonction d'égalisation de l'appli Sennheiser Smart Control. Pour voir si c'est le cas, connecte-toi à l'appli Smart Control et vérifie les réglages de l'égaliseur pour garantir le son souhaité.

L'autonomie spécifiée de 7,5 heures (autonomie totale de 30 heures avec l'étui de chargement) a été confirmée pour l'écoute de musique dans les conditions suivantes :

- Les oreillettes MOMENTUM True Wireless 4 sont complètement chargées pendant au moins 1,5 heure.

- iPhone à moins d'un mètre

- Codec Bluetooth AAC

- Le volume est réglé sur le niveau moyen

- Mode transparence et fonction d'annulation active du bruit désactivés.

- L'égaliseur personnalisé est désactivé

La durée de lecture peut varier en fonction des conditions d'utilisation.

Lors de l'utilisation de l'ANC ou du mode Transparence à l'extérieur par temps orageux ou à vélo, le bruit du vent peut avoir un impact sur l'expérience d'écoute. Comme le MOMENTUM True Wireless 4 a été conçu pour être portable, il utilise de petits microphones qui, en raison de leur nature compacte, ne peuvent pas être optimisés pour certaines situations de vent fort. Dans des conditions de vent, il est recommandé d'activer le mode "Anti-Vent" dans l'appli Sennheiser Smart Control.

Lorsque tu utilises l'appli Sennheiser Smart Control, tu recevras une notification dès qu'une nouvelle version du micrologiciel sera disponible. L'appli te guidera tout au long du processus de mise à jour. La mise à jour du micrologiciel sera installée over-the-air via la connexion sans fil Bluetooth.

En outre, tu peux toujours vérifier l'état actuel de la version du micrologiciel dans les paramètres de l'appli Smart Control.

Auracast™ sera disponible via une mise à jour du micrologiciel plus tard dans l'année, alors assure-toi de toujours installer la dernière mise à jour du micrologiciel à travers l'appli Sennheiser Smart Control. Une fois cette fonctionnalité déverrouillée, tu recevras une notification par notre appli Sennheiser Smart Control.

Bluetooth LE Audio sera disponible via une mise à jour du micrologiciel plus tard dans l'année, alors assure-toi de toujours installer la dernière mise à jour du micrologiciel à travers l'appli Sennheiser Smart Control. Une fois cette fonctionnalité déverrouillée, tu recevras une notification par notre appli Sennheiser Smart Control.

Les MOMENTUM True Wireless 4 sont dotés de fonctions intégrées d'économie d'énergie. Lorsque les écouteurs sont déconnectés d'une source Bluetooth et qu'ils ne sont pas utilisés, ils peuvent être configurés pour s'éteindre automatiquement.

La durée jusqu'à ce que les écouteurs s'éteignent automatiquement peut être personnalisée par l'appli Sennheiser Smart Control, par défaut elle est réglée sur "jamais".

Pour rallumer les écouteurs, appuie sur l'un des pavés tactiles ou place-les brièvement dans l'étui de chargement.

Dans le menu des paramètres de l'appareil de l'appli Sennheiser Smart Control, tu peux choisir entre 4 modes de résolution audio différents :

- Standard - Des codecs audio de haute qualité sont utilisés comme SBC, AAC, aptX™ Adaptive ou LC3.

- Haute résolution - Codec audio haute résolution jusqu'à 24 bits / 96 kHz de résolution audio.

- Lossless - Transmission sans fil exacte bit par bit avec une résolution audio de 16 bits/44,1 kHz

- Faible latence - Optimisation de la latence des codecs audio standard, par exemple pour les jeux mobiles.

Considère que le mode de résolution audio "Standard" fournit la transmission audio sans fil la plus robuste, donc sélectionne "standard" lorsque tu te trouves dans des situations d'interférences élevées, comme les lieux publics bondés.

La résolution audio "Standard" offre déjà une expérience audio de haute qualité avec la prise en charge de AAC, aptX™ et aptX™ Adaptive ainsi que LC3 en fonction des capacités de ta source audio.

Il est recommandé d'activer les modes de résolution audio avancés "Haute résolution" et "Sans perte" uniquement lorsque tu as l'intention de profiter des performances sonores dans les moindres détails.

Lorsqu'il est activé, le mode "Haute résolution" ou "Sans perte" est défini comme le mode préféré. Pour garantir une expérience audio fluide sans aucune perte de qualité, l'appareil peut décider de manière adaptative de rétrograder en mode "Standard". Le codec et la résolution audio que tu utilises réellement peuvent être vérifiés dans l'application Smart Control, dans le menu des paramètres, à la rubrique "Codec".

Grâce à la prise en charge de LE Audio et aux améliorations supplémentaires apportées par les capacités audio améliorées de la puissante technologie Snapdragon Sound de Qualcomm, les MTW4 présentent une incroyable latence ultra-faible, inférieure à 20 ms. En combinaison avec leur son plus vrai que nature, ils sont parfaitement adaptés aux jeux, même pour les plus hautes exigences en matière de performances.

Les performances les plus élevées ne peuvent être obtenues qu'avec un système audio Snapdragon Sound LE du côté de la source audio. Grâce à cette configuration, nous pouvons même activer un canal de retour vocal pour la communication tout en bénéficiant de la qualité sonore supérieure de Sennheiser en parallèle. Pour Bluetooth classic, nous recommandons d'activer le mode Low Latency dans l'application Sennheiser Smart Control, ce qui permettra déjà d'améliorer la latence, mais les résultats dépendent de la prise en charge et des capacités du codec de la source audio.

L'indicateur de niveau de batterie indique toujours l'autonomie restante du côté de l'écouteur le moins alimenté.

Exemples :

- Si l'oreillette gauche a un niveau de batterie de 50 % et l'oreillette droite un niveau de batterie de 80 %, cela indique un niveau de batterie de 50 %.

- Si l'oreillette gauche a un niveau de batterie de 90 % et l'oreillette droite un niveau de batterie de 20 %, cela indique un niveau de batterie de 20 %.

- Si seule l'oreillette droite est utilisée et que l'oreillette gauche reste dans l'étui de chargement, cela indique le niveau de batterie de l'oreillette droite.

Le MOMENTUM True Wireless 4 est certifié pour le chargement sans fil QI, qui constitue une option de chargement pratique. Lors du chargement sans fil, tu dois tenir compte des points suivants :

- Charge uniquement avec des tampons de charge sans fil certifiés QI.

- Place l'étui de charge MOMENTUM True Wireless 4 avec les écouteurs au milieu du socle de charge sans fil Qi.

- Selon le support de charge, la charge peut commencer avec quelques secondes de retard.

- À des températures ambiantes plus élevées, le chargement ralentit. Vérifie dans le manuel la plage de température spécifiée pour le chargement.

- Le temps de charge est prolongé par la charge sans fil par rapport à la charge USB-C.

- Pour des raisons de sécurité, en général, ne charge pas les produits sans surveillance.

Auracast™ est une nouvelle façon de partager et de diffuser de l'audio. Avec Auracast™, les flux deviennent accessibles dans les lieux publics de façon similaire au WiFi. Il peut y avoir des flux ouverts, accessibles gratuitement, ou des flux fermés. Auracast™ fait partie de la norme Bluetooth et est donc une solution propriétaire, donc avec de plus en plus de nouveaux appareils basés sur LE Audio, les offres vont augmenter, c'est donc très dynamique. Certains fabricants de téléphones intelligents et de téléviseurs ont même annoncé que les appareils actuels recevraient des mises à jour du micrologiciel pour les capacités Auracast™. Actuellement, il n'y a pas de liste officielle de sites publics disponibles, où l'on peut déjà faire l'expérience d'Auracast™. Si elle est disponible, nous te tiendrons au courant ici.

La transmission audio sans fil est mathématiquement exacte bit par bit, de sorte qu'en tant qu'auditeur, tu n'as pas à t'inquiéter de manquer des détails du contenu audio original. La résolution audio pour la transmission sans fil sans perte est de 41,1 kHz et 16 bits, la même qualité que sur un CD (disque compact).

Pour profiter de la qualité audio "Lossless", la source audio doit également la prendre en charge, car ce format n'est pas une norme Bluetooth.

Veille à ce que les éléments suivants soient respectés :

- Le smartphone ou la source audio doivent être certifiés Snapdragon Sound.

- Le smartphone ou la source audio doit prendre en charge aptX™ Adaptive Lossless.

- Active le mode de résolution audio "sans perte" dans l'appli Sennheiser Smart Control.

Une liste de téléphones adaptés est disponible sur la page Web de Qualcomm consacrée à la liste des produits : https://www.aptx.com/product-listing

Tout d'abord, attention : Les liquides peuvent endommager les composants électroniques du produit !

Les liquides qui pénètrent dans le boîtier du produit peuvent provoquer un court-circuit et endommager les composants électroniques. Tiens donc tous les liquides éloignés du produit et n'utilise pas de solvants ou de produits de nettoyage !

Nettoie l'étui de chargement uniquement avec un chiffon doux et sec. Nettoie les écouteurs avec un chiffon légèrement humide.

Vérifie régulièrement que les embouts et la partie de l'embout ne sont pas obstrués par des saletés. Si nécessaire, procède aux étapes de nettoyage suivantes :

- Retire les adaptateurs d'oreille des tunnels sonores intra-auriculaires des oreillettes.

- À l'aide d'une brosse sèche et propre (par exemple, une brosse à dents), passe légèrement sur les ouvertures du tunnel sonore intra-auriculaire pour enlever la saleté qui se trouve au-dessus du tissu protecteur. Évite d'endommager le tissu protecteur à l'intérieur des tunnels sonores intra-auriculaires pour empêcher la saleté ou les débris de pénétrer dans l'appareil électronique.

- Tu peux nettoyer les adaptateurs et les ailettes d'oreille en silicone sous l'eau courante tiède. Laisse les adaptateurs et les ailettes d'oreille sécher à température ambiante pendant au moins 12 heures avant de les fixer à nouveau aux oreillettes.

- Nettoie de temps en temps les contacts de charge sur les oreillettes et dans l'étui de charge, par exemple avec un coton-tige.

Pour enlever toute saleté telle que l'accumulation de poussière ou les peluches de la prise USB de l'étui de chargement :

- Souffle dans la prise USB ou passe soigneusement un objet fin (par exemple un cure-dent ou les poils d'une brosse à dents) dans l'ouverture de la prise. 

Si les fonctions des oreillettes sont perturbées, tu devras effectuer une réinitialisation du logiciel pour initialiser les oreillettes. Une réinitialisation logicielle sera effectuée chaque fois que tu inséreras les écouteurs dans l'étui de chargement et que tu attendras au moins 10 secondes.

Si les fonctions des écouteurs sont perturbées et qu'une réinitialisation logicielle ne résout pas le problème, réinitialise les écouteurs aux paramètres d'usine par défaut. Cela supprime, entre autres, tous les paramètres d'appairage.

Tu peux réinitialiser les écouteurs aux paramètres d'usine par défaut en utilisant l'appli Smart Control dans le menu des paramètres.

L'utilisation de l'appli Smart Control est la façon la plus simple d'effectuer une réinitialisation d'usine.

Tu peux aussi réinitialiser les écouteurs aux paramètres d'usine par défaut en suivant les étapes suivantes (bon, nous avons rendu les choses encore plus difficiles pour éviter toute réinitialisation d'usine involontaire) :

- Déconnecte ton MOMENTUM True Wireless 4 de toute connexion Bluetooth en désactivant le Bluetooth au niveau de tes sources audio (smartphone, etc.). Si tu es connecté à un émetteur Auracast™, déconnecte-le via l'appli Smart Control.

- Ne retire qu'une seule oreillette de l'étui de chargement.

- Garde l'autre oreillette à l'intérieur de l'étui de chargement et ferme le couvercle de l'étui de chargement.

- Sur l'écouteur hors de l'étui de chargement, maintiens la commande tactile pendant au moins 15 secondes.

- Dès que le voyant de l'oreillette commence à alterner vert/rouge, relâche la commande tactile.

- Après avoir relâché la commande tactile, le voyant de l'oreillette continue d'alterner vert/rouge.

- Sors la deuxième oreillette de l'étui de chargement.

- Maintenant, sur la deuxième oreillette, maintiens la commande tactile pendant au moins 15 secondes.

- Dès que le voyant de l'oreillette commence à alterner vert/rouge, relâche la commande tactile.

- Les oreillettes sont maintenant réinitialisées en usine et synchronisées entre elles, ce qui prend quelques secondes.

- La réussite de la réinitialisation d'usine et de la synchronisation des oreillettes est indiquée par la LED lorsqu'elle commence à alterner bleu/rouge.

- L'usine supprime, entre autres, tous les paramètres d'appairage Bluetooth et ton MOMENTUM True Wireless 4 doit être à nouveau apparié avec ton smartphone.

Tout d'abord, tu dois redémarrer ton smartphone et vérifier les dernières mises à jour logicielles de ton téléphone.

Si tu n'entends aucun son, vérifie les points suivants :

Assure-toi que les oreillettes sont chargées et connectées à ton appareil Bluetooth.

Vérifie dans les paramètres Bluetooth de ton appareil connecté que la connexion aux médias et aux appels est activée.

Assure-toi que les écouteurs sont insérés correctement dans tes oreilles.

Augmente le volume de ton appareil Bluetooth et des oreillettes en appuyant sur le pavé tactile de l'oreillette droite jusqu'à ce que tu entendes le message vocal "Volume max".

Assure-toi que les oreillettes ne sont pas involontairement connectées à un autre appareil par le biais d'une connexion multipoint Bluetooth. Essaie d'éteindre les autres sources audio Bluetooth auxquelles tu pourrais être connecté.

Si, après les étapes ci-dessus, le son ne fonctionne toujours pas, redémarre les écouteurs (voir "Comment réinitialiser les écouteurs ?").

Lance la recherche d'appareils Bluetooth sur ton smartphone et sélectionne "MOMENTUM TW 4".

Si l'appairage Bluetooth ne fonctionne pas, procède dans l'ordre suivant :

- Charge le MOMENTUM True Wireless 4 pendant au moins une heure et demie pour t'assurer qu'il est complètement chargé. Le voyant de charge émet des impulsions jaunes pour indiquer la charge et des impulsions vertes permanentes pour indiquer qu'ils sont complètement chargés.

- Sors les écouteurs de l'étui de chargement.

- Touche simultanément les commandes tactiles droite et gauche et maintiens-les enfoncées pendant 3 secondes pour lancer le mode d'appairage. Le voyant de l'oreillette droite clignote en rouge et en bleu.

- Lance la recherche d'appareils Bluetooth sur ton smartphone et sélectionne "MOMENTUM TW 3".

- Si nécessaire, saisis le code pin par défaut "0000" sur ton smartphone.

Si, après les étapes ci-dessus, l'appairage Bluetooth ne fonctionne toujours pas, redémarre les oreillettes (voir "Comment réinitialiser les oreillettes ?").

Assure-toi que les contacts de charge des écouteurs et de l'étui de charge sont propres. Si le chargement n'est toujours pas possible, effectue une réinitialisation et une réinitialisation d'usine des écouteurs.

La durée de la charge peut être prolongée lorsque tu utilises la charge sans fil Qi au lieu de la charge USB-C.

Pour certains smartphones Android, il existe une commande de volume séparée pour l'oreillette Bluetooth et pour le smartphone Android. Assure-toi que les deux commandes de volume sont réglées au maximum. Pour augmenter le volume, touche et maintiens le pavé tactile de l'oreillette droite jusqu'à ce que tu entendes l'invite vocale "Volume max". Augmente maintenant le volume du smartphone au maximum.

Pour les smartphones qui disposent d'un "contrôle absolu du volume", comme l'iPhone d'Apple, il n'y a qu'un seul contrôle du volume disponible, tu peux donc utiliser le contrôle du volume du smartphone ou celui du MOMENTUM True Wireless 4.

En outre, il se peut que tu ne puisses pas percevoir tout le volume du MOMENTUM True Wireless 4 parce que les écouteurs ne s'adaptent actuellement pas correctement. Tu dois utiliser des adaptateurs d'oreille de taille appropriée pour qu'ils s'insèrent bien dans ton canal auditif et qu'ils bouchent complètement tes oreilles. Pour de meilleurs résultats, suis les conseils du guide rapide sur la meilleure façon de placer les écouteurs dans tes oreilles.

Grâce à l'appli Sennheiser Smart control, tu peux effectuer un test d'adaptation des oreillettes, qui vérifie la bonne étanchéité de ton appareil.

Si ton interlocuteur a l'impression que ta voix est fortement perturbée par ton environnement, il se peut que les paramètres de ton PC Windows soient erronés et qu'au lieu des microphones du MOMENTUM True Wireless 4, tu utilises les microphones internes du PC ou de l'ordinateur portable. Dans ce cas, les voix des autres personnes présentes peuvent également perturber l'appel.

Assure-toi que le profil audio Bluetooth de ton système Windows est réglé sur "MOMENTUM TW4 Hands-Free" avant d'initier un appel. Les profils audio peuvent être vérifiés et modifiés dans la barre de notification de Windows (coin inférieur droit, symbole du haut-parleur).

Dans Teams, assure-toi que les paramètres de l'appareil pour les haut-parleurs et les microphones sont réglés sur MOMENTUM True Wireless 4.

Si la qualité audio est médiocre et sonne "mono", il est fort probable que les paramètres de ton PC Windows soient erronés et que tu sois dans le protocole mains libres pour les appels téléphoniques au lieu du mode stéréo Bluetooth.

Lorsque tu écoutes de la musique ou d'autres sons de haute qualité, assure-toi que le profil audio Bluetooth de ton système Windows est réglé sur "MOMENTUM TW4 Stereo". Les profils audio peuvent être vérifiés et modifiés dans la barre de notification de Windows (en bas à droite, symbole du haut-parleur). De plus, dans l'appli Sennheiser Smart Control, sous "Paramètres", tu peux vérifier si le codec audio approprié est utilisé. Dans le cas du mode d'appel téléphonique, "Pas de streaming audio" s'affiche.

Dans Teams, assure-toi que les paramètres de l'appareil pour les haut-parleurs et les microphones sont réglés sur MOMENTUM True Wireless 4.

Le MOMENTUM True Wireless bloque les bruits ambiants grâce à sa fonction ANC (annulation active du bruit) adaptative qui fonctionne en combinaison avec son excellente atténuation passive du bruit et sa parfaite adaptation au canal auditif.

The advanced system utilizes four microphones to continually monitor ambient noise levels and automatically optimize the level of noise cancellation performance to ensure a truly immersive experience. Thus, in a quite environment the level of ANC is reduced while it goes to its maximum performance in a noisy environment. The adaptive ANC works without negative impact on sound performance, i.e. no additional noise floor is introduced by the ANC system) and optimizes comfort (i.e. no ear pressure is introduced by ANC system). In case you experience only limited ANC performance, consider that in general ANC technology can only reduce ambient noise in low frequency range <1 kHz, e.g. engine sounds. The MOMENTUM True Wireless 4 excellent passive noise isolation additionally reduced significantly ambient noise in higher frequency ranges.

Pour obtenir la meilleure isolation sonore possible et la meilleure performance ANC, il est important de choisir les adaptateurs d'oreille qui s'adaptent le mieux à tes oreilles.

Grâce à l'appli Sennheiser Smart control, tu peux effectuer un test d'adaptation des oreillettes, qui vérifie la bonne étanchéité de ton appareil.

En outre, vérifie que tu n'as pas activé le mode anti-vent dans l'appli Smart Control pour atteindre une performance ANC maximale.

Lorsque tu actives le mode de résolution audio "Lossless", il est défini comme le mode préféré. Pour garantir une expérience audio transparente sans aucune perte de qualité, l'appareil peut décider de manière adaptative de réduire à nouveau la résolution à "Standard". Le codec et la résolution audio que tu utilises peuvent être vérifiés dans l'application Smart Control, dans le menu des paramètres, à la rubrique "Codec".

Si tu n'es pas en mode "Lossless" lorsque "Lossless" est activé, vérifie les points suivants :

- Vérifie que ton appareil audio, par exemple ton smartphone, possède les capacités aptX™ Lossless.

- Maintiens le MOMENTUM True Wireless 4 à proximité de la source audio

- Vérifie qu'il n'y a pas d'émetteurs RF à proximité qui pourraient interférer avec le Bluetooth.

- Essaie de désactiver le Wi-Fi ou d'autres appareils BT pour vérifier s'ils ne sont pas à l'origine du problème.

Une erreur s'est produite pendant la mise à jour du micrologiciel OTA ?

Réponse :

Si tu rencontres des problèmes lors de la mise à jour du micrologiciel OTA de ton MOMENTUM True Wireless 4, suis les étapes suivantes :

- Insère les deux oreillettes dans l'étui de chargement pendant au moins 10 secondes.

- Sors les écouteurs de l'étui de charge et connecte-les à nouveau à l'appli Sennheiser Smart Control

- Répète la mise à jour OTA FW ou suis les instructions de l'appli.

Si tu rencontres des problèmes lors de la mise à jour du micrologiciel OTA de ton MOMENTUM True Wireless 4, suis les étapes suivantes :

- Insère les deux oreillettes dans l'étui de chargement pendant au moins 10 secondes.

- Sors les écouteurs de l'étui de charge et connecte-les à nouveau à l'appli Sennheiser Smart Control

- Répète la mise à jour OTA FW ou suis les instructions de l'appli.

Lorsque tu es connecté à un PC Windows en parallèle avec un deuxième appareil audio (par exemple un téléphone portable), et que tu ne peux pas jouer ou entendre l'audio du deuxième appareil audio, assure-toi que le flux audio sur le PC Windows s'est complètement arrêté. Certains systèmes Windows maintiennent la connexion audio active, même si tu as arrêté l'audio et empêche le MOMENTUM True Wireless 4 de passer à d'autres sources audio multipoints. Cela se produit lorsque le système Windows continue d'utiliser le protocole mains libres Bluetooth après un appel téléphonique, car les appels ont la priorité sur l'écoute de la musique. Dans ce cas, modifie manuellement dans la barre de notification de Windows (coin inférieur droit, symbole du haut-parleur) le profil audio de "MOMENTUM TW 4 Hands-Free" à "MOMENTUM TW 4 Stereo".

La synchronisation parfaite du son et de l'image dépend de la technologie Bluetooth utilisée par ton appareil Bluetooth. Pour obtenir les meilleurs résultats, assure-toi que tu utilises un appareil Bluetooth qui supporte entièrement le protocole de transport de distribution audio-vidéo (AVDTP) 1.3 ou plus. Ainsi, selon l'appareil Bluetooth ou l'application mobile, l'expérience de synchronisation audio/vidéo peut varier. Il est recommandé de toujours utiliser le logiciel le plus récent pour ton appareil Bluetooth ou les applications mobiles.

Grâce à l'appli Sennheiser Smart control, tu peux activer le mode faible latence, qui améliore le comportement de l'appareil en matière de latence. Pour une expérience optimale en mode Bluetooth standard, il est recommandé d'utiliser un système compatible aptX™ Adaptive.

Pour les cas d'utilisation les plus ambitieux, comme les jeux jusqu'à une latence d'environ 20 ms, un appareil audio est nécessaire, qui prend en charge le Snapdragon Sound en mode Bluetooth LE Audio.

Il est toujours préférable de tester les adaptateurs d'oreille fournis pour trouver la taille qui te convient le mieux et qui offre la meilleure qualité sonore. L'emballage du MOMENTUM True Wireless 4 comprend quatre tailles différentes d'adaptateurs d'oreille (XS, S, M, L) et trois tailles différentes d'ailettes d'oreille (S, M, L). Essaie aussi de tourner les oreillettes dans ton oreille comme décrit dans le guide rapide jusqu'à ce que tu trouves une position confortable. Note qu'il est possible que tu aies besoin de tailles d'adaptateurs différentes pour chaque oreille.

Tu peux essayer d'éteindre et d'allumer la fonction Bluetooth sur ton smartphone pour réinitialiser le module Bluetooth ou redémarrer le smartphone.

Tu peux essayer d'effectuer une réinitialisation d'usine du MOMENTUM True Wireless 4. Déconnecte le MOMENTUM True Wireless 4 après la réinitialisation d'usine, c'est-à-dire supprime les entrées "MOMENTUM TW 4" dans les paramètres Bluetooth de ton smartphone et couple à nouveau le MOMENTUM True Wireless 4.

Si tu trouves que ta voix n'est pas bien entendue par ton interlocuteur lors d'un appel téléphonique, tu peux vérifier les points suivants : Pendant les appels téléphoniques, assure-toi que les écouteurs sont correctement insérés dans le conduit auditif, puis tourne-les légèrement. Dans l'idéal, tourne l'écouteur pour que l'angle de formation du faisceau soit correct pour la captation de la voix (c'est-à-dire que les deux orifices extérieurs du microphone sont alignés sur la bouche). Vérifie également que les ouvertures du microphone ne sont pas bloquées par l'oreille elle-même.

Il est recommandé d'utiliser l'adaptateur d'oreille et la taille de l'ailette d'oreille appropriés pour former un joint parfait dans le canal auditif afin d'obtenir une qualité d'appel optimale dans les environnements bruyants. Cela garantit une meilleure performance de réduction du bruit par le 3e microphone des oreillettes.

De plus, le vent peut avoir un impact sur la qualité de l'appel téléphonique.

Lorsque tu désactives les commandes tactiles, toutes les commandes et tous les sons tactiles sont désactivés. Ceci est accompagné d'une exception : Tu peux toujours lancer le mode d'appairage en appuyant simultanément sur les deux pavés tactiles pendant plus de trois secondes, lorsque les écouteurs sont hors de ton oreille. Dans ce cas, que tu ne couvres pas les capteurs intra-auriculaires avec tes doigts.

Lors de l'établissement d'une nouvelle connexion Bluetooth avec un système Windows 11, les écouteurs pouvaient dans certaines rares conditions redémarrer involontairement. Ce problème a été corrigé avec la dernière mise à jour de ton système Windows 11, alors vérifie que ton système Windows a installé tous les derniers correctifs et mises à jour.

Sinon, tu peux activer dans ton système Windows, dans le menu Bluetooth, les paramètres "avancés".

Le MOMENTUM True Wireless 4 est conforme à la dernière version de la norme Bluetooth 4.3. Lors de l'utilisation d'applis de communication tierces comme Microsoft Teams, WhatsApp, WeChat ou autres, ces applis ne sont pas entièrement conformes à la norme Bluetooth en fonction de la version. Ainsi, nous ne pouvons pas garantir une fonctionnalité de contrôle complète par des gestes tactiles des oreillettes pendant un appel. Cependant, nous pouvons assurer une excellente qualité d'appel globale grâce à notre système de prise de voix.

Après avoir mis à jour le micrologiciel de tes écouteurs, il se peut que, dans certaines conditions, tu rencontres des problèmes pour reconnecter tes écouteurs à un PC Windows. Dans ce cas, assure-toi de ce qui suit :

• Mets à jour l'appli Sennheiser Smart Control avec la dernière version.
• Vide le cache de l'application Sennheiser Smart Control dans ton téléphone.
• Dans la Gestion des connexions, supprime la connexion du PC Windows.
• Sur le PC, supprime le MOMENTUM True Wireless 4 de la liste des appareils.
• Redémarre l'application Smart Control.
• Couple à nouveau le MOMENTUM True Wireless 4 à ton PC Windows.

Dans certaines conditions rares, les écouteurs pourraient redémarrer involontairement, lorsqu'ils établissent une nouvelle connexion Bluetooth avec un système Windows 11.

Nous préparons actuellement un correctif logiciel pour ce problème et fournirons une solution par la prochaine mise à jour du micrologiciel très bientôt. Grâce à l'appli Sennheiser Smart Control, tu seras informé de la disponibilité du nouveau micrologiciel.

Oui, tous les MOMENTUM True Wireless 4 prennent en charge la norme Bluetooth 5.4. En raison de l'approbation tardive de la norme BT 5.4, certains emballages des premiers lots de production indiquent encore la norme BT 5.3, même si l'appareil lui-même est entièrement conforme à la norme BT 5.4.

Le MOMENTUM True Wireless 4 est équipé de six microphones à faible bruit pour offrir l'expérience la plus naturelle en mode transparence, tout en offrant des performances ANC supérieures.

En raison de la miniaturisation des microphones, un léger sifflement est inévitable, que nous avons réduit au minimum dans MOMENTUM True Wireless 4. Pour une configuration de transparence la plus naturelle possible, nous recommandons le gain de niveau moyen, qui est le réglage par défaut et crée une expérience de son ambiant des plus naturelles. Régler le gain au maximum augmente le sifflement, qui peut être audible pour certains utilisateurs.

Certains utilisateurs ont constaté un sifflement plus audible dans les moyennes fréquences en mode transparence au niveau de l'oreillette gauche. Cela peut se produire dans certains cas, mais ne se produit que lorsqu'aucun son n'est diffusé. Nous publierons bientôt des mises à jour du micrologiciel pour corriger ce scénario.

Le MOMENTUM True Wireless 4 prend en charge un mode d'appel avancé appelé "super wideband audio" pour une meilleure qualité d'appel téléphonique. Ce mode n'est actuellement pas pris en charge par le BTD 600 et crée ce problème de compatibilité. Nous publierons bientôt des mises à jour du micrologiciel pour le BTD 600 afin de résoudre ce problème.

Certains utilisateurs ont rencontré un problème avec leur téléphone Pixel lors de la reconnexion automatique à leur MOMENTUM True Wireless 4. Dans ce cas, reconnecte-toi manuellement via le menu Bluetooth de ton téléphone. Nous publierons bientôt des mises à jour du micrologiciel pour résoudre ce problème de compatibilité.

En outre, assure-toi que ton téléphone a installé les dernières mises à jour logicielles.

Si tu remarques une différence de qualité sonore ou de volume entre l'écouteur gauche et l'écouteur droit, cela peut être dû à l'encrassement des embouts et de l'embout de l'écouteur. Dans ce cas, détache les embouts des écouteurs pour les nettoyer et suis les instructions de nettoyage recommandées dans la section "Comment nettoyer et entretenir mes écouteurs ?".

Lorsque tu inities des appels téléphoniques avec les téléphones Xiaomi ou Redmi, il se peut que tu entendes un fort bourdonnement avec quelques modèles de ces marques. Ce problème a été résolu avec les dernières mises à jour du logiciel système de ton téléphone Xiaomi ou Redmi. Si tu observes ce problème, assure-toi d'avoir installé la dernière version du logiciel du système téléphonique.

Les pièces détachées et accessoires suivants sont disponibles pour le MOMENTUM True Wireless 4 :

Pour la variante de couleur noir graphite du MOMENTUM True Wireless 4 (MTW4 Black Graphite) :

- Jeu d'écouteurs (MTW4 EARBUDS noir graphite) : Référence 700371

- Étui de chargement (MTW4 CHARGING CASE black graphite) : Référence 700368

- Jeu de 10 adaptateurs d'oreille (noir, taille XS) : Référence 509283

- Jeu de 10 adaptateurs d'oreille (noir, taille S) : Référence 509284

- Jeu de 10 adaptateurs d'oreille (noir, taille M) : Référence 509285

- Jeu de 10 adaptateurs d'oreille (noir, taille L) : Référence 509286

- Jeu de palmes d'oreilles (noir, taille S, M, L) : Référence 509291

Pour la variante de couleur blanc argent du MOMENTUM True Wireless 4 (MTW4 White Silver) :

- Jeu d'écouteurs (MTW4 EARBUDS blanc argent) : Référence 700372

- Étui de chargement (MTW4 CHARGING CASE blanc argent) : Référence 700369

- Jeu de 10 adaptateurs d'oreilles (blanc, taille XS) : Référence 509287

- Jeu de 10 adaptateurs d'oreilles (blanc, taille S) : Référence 509288

- Jeu de 10 adaptateurs d'oreille (blanc, taille M) : Référence 509289

- Jeu de 10 adaptateurs d'oreille (blanc, taille L) : Référence 509290

- Jeu de palmes d'oreilles (noir, taille S, M, L) : Référence 509292

Pour la variante de couleur cuivre noir du MOMENTUM True Wireless 4 (MTW3 Black Copper) :

- Jeu d'écouteurs (MTW4 EARBUDS noir cuivre) : Référence 700373

- Étui de chargement (MTW4 CHARGING CASE black copper) : Référence 700370

- Jeu de 10 adaptateurs d'oreille (noir, taille XS) : Référence 509283

- Jeu de 10 adaptateurs d'oreille (noir, taille S) : Référence 509284

- Jeu de 10 adaptateurs d'oreille (noir, taille M) : Référence 509285

- Jeu de 10 adaptateurs d'oreille (noir, taille L) : Référence 509286

- Jeu de palmes d'oreilles (noir, taille S, M, L) : Référence 509291

Pour acheter ou obtenir plus d'informations sur les accessoires et les pièces détachées, visite la page web du service après-vente de Sennheiser. Tu dois comprendre que notre offre de boutique peut varier selon les pays.

https://spares.sennheiser-hearing.com/

Oui, ces pièces sont compatibles.

Comment puis-je contacter le service après-vente de Sennheiser ?

Les coordonnées de ton service après-vente Sennheiser se trouvent ici :

https://ch.sennheiser-hearing.com/pages/contact

Si tu rencontres malheureusement des problèmes avec ton appareil, nous te conseillons d'abord de consulter notre Helpcenter pour trouver une solution ou, le cas échéant, de faire appel à la garantie (Assistance > Réparations) :

https://spares.sennheiser-hearing.com/

En cas de réclamation au titre de la garantie, veille toujours à inclure toutes les références de la commande originale dans les détails de ton message. Ta demande sera acheminée vers l'équipe d'assistance de ton pays.

Pour le suivi des cas existants, y compris les réclamations au titre de la garantie, utilise toujours notre dernier courrier pour répondre. Assure-toi que ta réponse inclut le numéro de référence de ta demande dans l'objet du courrier, ce qui garantit que ta réponse est correctement enregistrée dans nos systèmes. (indiqué dans la ligne d'objet du courrier, commençant par un "C")